Керування контактами в "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана
Застосовується до
Skype для бізнесу Skype для бізнесу – онлайн Skype для бізнесу для Android Skype для бізнесу – iPhone Skype для бізнесу для Mac

Це стаття для тих, хто використовує програми невізуального екрана, як-от Екранний диктор Windows, JAWS або NVDA з інструментами та функціями Windows або продуктами Microsoft 365. Ця стаття входить до набору вмісту Допомога та навчання зі спеціальних можливостей, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Загальну довідку див. на сторінці Підтримки від Microsoft.

Ви можете швидко додавати людей і групи до свого списку контактів у Skype для бізнесу, використовуючи клавіатуру й Екранний диктор – вбудований у Windows невізуальний екран. Ви можете додавати навіть людей або групи, які не пов’язані з вашою організацією, якщо в них є обліковий запис Skype.

Примітки.: 

  • Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • Сполучення клавіш див. в статті Сполучення клавіш у програмі "Skype для бізнесу".

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте вбудований у Windows невізуальний екран (Екранний диктор). Докладні відомості про використання Екранного диктора див. в статті Повний посібник з Екранного диктора.

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте цю програму на ПК. На телефоні або планшеті з Windows деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.

У цій статті

Додавання особи або групи осіб, пов’язаних із організацією

  1. Щоб запустити програму "Skype для бізнесу", натисніть клавішу з емблемою Windows, введіть Skype для бізнесу й натисніть Enter.

    За замовчуванням Skype для бізнесу відкривається в поданні Контакти, де буде вибрано поле пошуку Знайдіть контакт.

    Порада.: Щоб відкрити подання Контакти з іншого подання Skype для бізнесу (наприклад, з вкладки Розмови або Наради), натисніть клавіші Ctrl+1.

  2. У полі пошуку Знайдіть контакт введіть ім’я, адресу для обміну миттєвими повідомленнями, номер телефону або назву списку розсилки Exchange. Якщо у вашій організації використовуються Microsoft 365 групи, можна також шукати назву групи. Під час введення пошукового запиту відображатимуться результати та з’явиться вкладка Мої контакти.

    Примітка.: Залежно від типу облікового запису можуть з’явитися дві інші вкладки Кваліфікація й Чати. Якщо вибрати вкладку Мої контакти, Skype для бізнесу шукає контакти в адресній книзі організації.

  3. Натискайте стрілку вниз, доки не почуєте ім’я особи, яку потрібно додати.

  4. Натисніть клавішу Enter, щоб відкрити спливаюче меню. Ви почуєте таке повідомлення: "Send an IM button" (Кнопка "Надіслати миттєве повідомлення").

  5. Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте таке повідомлення: "More Options button" (Кнопка "Додаткові параметри"), а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити меню.

    • Щоб додати особу або групу осіб до списку Улюблені контакти, натисніть клавішу A.

    • Щоб додати особу або групу осіб до іншої групи в списку контактів, наприклад до списку Інші контакти, натисніть клавішу О, а потім знайдіть свої групи за допомогою стрілки вниз. Коли ви почуєте ім’я потрібної групи, натисніть клавішу Enter.

Додавання особи або групи осіб, не пов’язаних із організацією

Примітка.: Залежно від політики пошуку організації, її адміністратор може ввімкнути або вимкнути функцію пошуку в каталозі Skype. Якщо вкладка "Каталог Skype" не відображається, ви не зможете шукати користувачів Skype.

Щоб додати особу або групу осіб, які мають обліковий запис Skype, але не пов’язані з вашою організацією, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте Skype для бізнесу. У вікні Skype для бізнесу відкриється подання Контакти з виділеним полем Пошук.

  2. У полі пошуку Знайдіть контакт введіть ім’я, адресу для обміну миттєвими повідомленнями або номер телефону. Під час введення пошукового запиту відображатимуться результати на вкладці Мої контакти.

    Примітка.: Якщо у вашій організації ввімкнуто Каталог Skype, Skype для бізнесу знайде мільйони користувачів Skype. Якщо ви знаєте ідентифікатор Skype і місцезнаходження особи або групи осіб, це допоможе звузити пошук. Крім того, ви можете знайти користувача за адресою електронної пошти або облікового запису Microsoft, наприклад John@outlook.com.

  3. Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте таке повідомлення: "My Contacts Search, 1 of 3" (Пошук моїх контактів, 1 із 3 елементів).

  4. Натискайте стрілку вправо, доки не почуєте таке повідомлення: "Skype Directory Search, 2 of 3" (Пошук у каталозі Skype, 2 з 3 елементів), а потім натисніть клавішу Enter. Ви почуєте таке повідомлення: "Selected" (Вибрано).

  5. Двічі натисніть клавішу Tab, щоб перемістити фокус на результати пошуку, потім натискайте стрілку вниз, доки не почуєте ім’я особи, яку потрібно додати.

  6. Натисніть клавішу Enter, щоб відкрити спливаюче меню. Ви почуєте таке повідомлення: "Add to group button" (Кнопка "Додати до групи"). Натисніть клавішу Enter, щоб відкрити меню.

    • Щоб додати особу до списку Улюблені контакти, натисніть клавішу A.

    • Натискайте стрілку вниз, доки не почуєте ім’я групи, яку потрібно додати, а потім натисніть клавішу Enter.

    Примітка.: Після додавання контакту Skype до Skype для бізнесу, особа, яку ви додали, отримає сповіщення. Перш ніж ви зможете надіслати цій особі повідомлення, вона повинна прийняти ваш запит.

Видалення контакту зі списку

  1. У поданні Контакти натискайте клавішу Tab, доки не почуєте ім’я контакту. У разі необхідності натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте ім’я контакту, який потрібно видалити.

  2. Натисніть клавішу Enter, щоб відкрити спливаюче меню. Ви почуєте таке повідомлення: "Send an IM button" (Кнопка "Надіслати миттєве повідомлення").

  3. Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте фразу "More Options button" (Кнопка "Додаткові параметри"), а тоді натисніть клавішу Enter, щоб відкрити меню.

  4. Щоб вилучити особу або групу зі списку Контакти, натисніть клавішу R.

  5. Відкриється діалогове вікно підтвердження. Ви почуєте таке: "Skype for Business <version>, Skype for Business window" (Skype для бізнесу <версія>, вікно Skype для бізнесу). Щоб підтвердити видалення, натисніть клавішу Y. Контакт буде видалено, і ви повернетеся на екран Контакти.

Додаткові відомості

Здійснення або приймання викликів у "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана

Приєднання до онлайн-наради в "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш у "Skype для бізнесу"

Виконання основних завдань у "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана

Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Microsoft 365

Навігація в "Skype для бізнесу" за допомогою спеціальних можливостей

Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами

Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.

Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.