Це стаття для тих, хто використовує програми невізуального екрана, як-от Екранний диктор Windows, JAWS або NVDA з інструментами та функціями Windows або продуктами Microsoft 365. Ця стаття входить до набору вмісту Допомога та навчання зі спеціальних можливостей, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Загальну довідку див. на сторінці Підтримки від Microsoft.
Skype для бізнесу дає змогу надсилати миттєві повідомлення будь-якому власнику облікового запису Skype для бізнесу за допомогою клавіатури та Екранного диктора – вбудованої у Windows програми невізуального екрана.
Примітки.:
-
Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.
-
Сполучення клавіш див. в статті Сполучення клавіш у програмі "Skype для бізнесу".
-
У цьому розділі припускається, що ви використовуєте вбудований у Windows невізуальний екран (Екранний диктор). Докладні відомості про використання Екранного диктора див. в статті Повний посібник з Екранного диктора.
-
У цій статті згадуються також функціональні можливості JAWS. Докладні відомості про JAWS для Windows див. в короткому посібнику з використання JAWS для Windows.
-
У цьому розділі припускається, що ви використовуєте цю програму на ПК. На телефоні або планшеті з Windows деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.
У цій статті
Надсилання повідомлення одній особі
-
Щоб запустити програму "Skype для бізнесу", натисніть клавішу з емблемою Windows, введіть Skype для бізнесу й натисніть Enter.
Спочатку фокус установлено на полі пошуку Знайдіть контакт.
-
Введіть ім’я особи або адресу електронної пошти. Якщо використовується екранний диктор, коли ім’я збігається з пошуковим запитом, ви почуєте: Search results, pane updated (Результати пошуку, панель оновлено).
-
Щоб переходити між результатами пошуку, натискайте клавішу зі стрілкою вниз. Ви будете чути імена контактів.
-
Щоб надіслати миттєве повідомлення вибраному контакту, натисніть клавішу Enter. Відкриється список параметрів для відповідного контакту.
-
Ви почуєте: Send an IM button (Кнопка "Надіслати миттєве повідомлення"). Натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вікно обміну миттєвими повідомленнями з цим контактом.
-
Ви почуєте ім’я контакту, його адресу електронної пошти та поточний стан. Фокус установлено на полі введення повідомлення в чаті. Щоб надіслати повідомлення, введіть текст і натисніть клавішу Enter.
Порада.: Якщо отримувач миттєвого повідомлення має обліковий запис "Skype для бізнесу", але його стан відмінний від стану "Доступний", він може відповісти не одразу. Також сповіщення може бути переміщено до папки вхідних повідомлень електронної пошти чи архіву розмов, якщо отримувач не підключений до мережі.
Надсилання повідомлення кільком особам
Одночасно можна спілкуватися з кількома користувачами.
-
Повторіть кроки 1–5, як описано в розділі Надсилання повідомлення одній особі вище.
-
Щоб запросити інших людей приєднатися до розмови, натискайте сполучення клавіш Alt+V або Tab, доки не почуєте повідомлення Invite More People button (Кнопка "Запросити більше користувачів"), після чого натисніть Enter. Відкриється нове вікно, у якому фокус буде наведено на поле редагування.
-
Введіть ім’я або скористайтеся клавішею зі стрілкою вниз, щоб вибрати ім’я зі списку.
-
Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте повідомлення OK button (Кнопка "OK"), після чого натисніть Enter, щоб додати відповідну особу до розмови.
-
Повторюйте кроки 2–4, щоб запросити решту осіб.
Після цього повідомлення надсилатиметься всім вибраним користувачам.
Надсилання файлів у миттєвому повідомленні
Коли відкрито вікно миттєвих повідомлень, ви можете надсилати будь-які файли іншій людині.
Порада.: Якщо ви берете участь у нараді або обмінюєтеся миттєвими повідомленнями з групою осіб, файли надсилатимуться всім учасникам наради або розмови.
-
Щоб перейти до кнопки Вибрати файл для надсилання, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте повідомлення Choose file to send (Виберіть файл, який потрібно надіслати).
-
Щоб відкрити діалогове вікно Вибір файлу, натисніть ПРОБІЛ. Ви почуєте: Send a file to all participants (Надсилання файлу всім учасникам).
-
У діалоговому вікні Вибір файлу виберіть файли, які потрібно надіслати.
Порада.: Одночасно можна надіслати або текстове повідомлення, або файл. Якщо надіслати файл, коли у відповідному полі є ненадіслане повідомлення, повідомлення буде втрачено.
-
Вибравши файли для надсилання, натисніть кнопку Відкрити, а потім натисніть клавішу Enter.
Додаткові відомості
Додавання людей до списку контактів у "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана
Здійснення або приймання викликів у "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана
Сполучення клавіш у "Skype для бізнесу"
Виконання основних завдань у "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана
Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Microsoft 365
Навігація в "Skype для бізнесу" за допомогою спеціальних можливостей
Увага!: Цей розділ перебуває на стадії розробки. Можливо, деякий вміст наразі неповний або неточний. Поверніться сюди згодом, щоб переглянути повну версію статті. Дякуємо!
За допомогою функції VoiceOver (вбудованого в iOS невізуального екрана) можна надсилати миттєві повідомлення з Skype для бізнесу на свій пристрій iPhone. Можна вести розмову в чаті лише з однією особою або обмінюватися миттєвими повідомленнями з кількома людьми.
Примітки.:
-
Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.
-
У цій статті припускається, що ви використовуєте вбудований в iOS невізуальний екран VoiceOver. Щоб дізнатися більше про те, як користуватися VoiceOver, перейдіть на сайт Apple Accessibility.
-
У цьому розділі припускається, що ви використовуєте iPhone. На iPad деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.
У цій статті
Надсилання повідомлення одній особі
-
Відкрийте Skype для бізнесу на пристрої iPhone і ввійдіть, якщо потрібно. Довідкові відомості щодо входу див. в розділі Виконання основних завдань у "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана.
-
На головному екрані Skype для бізнесу проводьте пальцем праворуч, доки не почуєте параметр, який потрібно використати для пошуку особи.
-
Якщо особу, з якою потрібно почати чат, вже додано до однієї з ваших груп контактів, використовуйте кнопку Контакти. Щоб відкрити список Контакти, двічі торкніться екрана. Щоб переглянути контакти, проведіть пальцем праворуч. Щоб відкрити групу контактів, двічі торкніться екрана.
-
Поле Шукати контакти дає змогу виконувати пошук будь-якої особи в каталозі Skype для бізнесу вашої організації або навіть у Skype, якщо пошук Skype дозволено внутрішньою політикою. Щоб скористатися пошуком, двічі торкніться екрана. Тоді за допомогою екранної клавіатури введіть ім’я особи. Щоб виконати пошук, проводьте пальцем праворуч по клавіатурі, доки не почуєте повідомлення "Search" (Пошук), і двічі торкніться екрана. Для огляду списку людей проведіть пальцем праворуч або ліворуч.
-
У списку Нещодавні відображаються контакти, з якими ви нещодавно вели розмову. Щоб переглянути список, проведіть пальцем праворуч.
-
-
Коли особу, з якою потрібно почати чат, буде виділено, двічі торкніться екрана. Відкриється вікно чату.
-
Проводьте пальцем праворуч, доки не почуєте фразу "Type a message here" (Введіть повідомлення тут), і двічі торкніться екрана. З‘явиться екранна клавіатура, і ви зможете ввести своє повідомлення.
-
Щоб відправити повідомлення, Проводьте пальцем ліворуч, доки не пролунає фраза "відправити повідомлення, кнопка", а потім двічі торкніться екрана. Пролунає фраза "повідомлення про надсилання. Введіть тут повідомлення. " Поле введення тексту залишиться активним, і ви зможете продовжувати вводити повідомлення.
Функція VoiceOver читатиме будь-які відповіді, які ви отримуватимете в чаті.
Надсилання повідомлення кільком особам
Щоб почати розмову з кількома людьми, спочатку відкрийте чат з однією особою, а тоді додайте учасників до чату.
-
У чаті з особою проводьте пальцем ліворуч, доки не почуєте ім’я особи, а тоді слово "button" (кнопка), і двічі торкніться екрана. Відкриється список параметрів.
-
Проводьте пальцем праворуч, доки не почуєте повідомлення "Add participants, button" (Додати учасників, кнопка), і двічі торкніться екрана.
-
Ви почуєте таке: "Search for contacts, text field" (Пошук контактів, текстове поле). Поле пошуку стане активним. За допомогою пошуку можна знайти особу або переглянути контакти на поточному екрані.
-
Щоб за допомогою поля пошуку знайти особу, яку потрібно додати, двічі торкніться екрана. Введіть ім’я особи за допомогою екранної клавіатури. Коли ім’я буде введено, проводьте пальцем ліворуч, доки не почуєте ім’я в списку результатів.
-
Щоб переглянути список контактів на цьому екрані, проводьте пальцем праворуч, доки не почуєте ім’я особи, яку потрібно додати.
-
-
Коли особу, яку потрібно додати до розмови, буде виділено, двічі торкніться екрана. Особу буде додано до розмови, і на екрані чату стане активною кнопка Назад.
-
Щоб перейти до наступного поля введення тексту, проводьте пальцем праворуч, доки не почуєте таке: "Type a message here, text field" (Введіть повідомлення тут, текстове поле). Двічі торкніться екрана. З‘явиться екранна клавіатура, і ви зможете ввести своє повідомлення.
-
Щоб відправити повідомлення, Проводьте пальцем ліворуч, доки не пролунає фраза "відправити повідомлення, кнопка", а потім двічі торкніться екрана. Пролунає фраза "повідомлення про надсилання. Введіть тут повідомлення. " Поле введення тексту залишиться активним, і ви зможете продовжувати вводити повідомлення.
Функція VoiceOver читатиме будь-які відповіді, які ви отримуватимете в чаті.
Додаткові відомості
Керування контактами в "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана
Здійснення або приймання викликів у "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана
Виконання основних завдань у "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана
Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Microsoft 365
Навігація в "Skype для бізнесу" за допомогою спеціальних можливостей
Увага!: Цей розділ перебуває на стадії розробки. Можливо, деякий вміст наразі неповний або неточний. Поверніться сюди згодом, щоб переглянути повну версію статті. Дякуємо!
За допомогою функції TalkBack (вбудованого в iOS невізуального екрана) можна надсилати миттєві повідомлення з програми Служба "Skype для бізнесу" для Android. Можна вести розмову в чаті лише з однією особою або обмінюватися миттєвими повідомленнями з кількома людьми.
Примітки.:
-
Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.
-
У цій статті припускається, що ви використовуєте вбудований в Android невізуальний екран TalkBack. Щоб дізнатися більше про те, як користуватися TalkBack, перейдіть на сайт Android Accessibility.
-
У цій статті припускається, що ви використовуєте цю програму на телефоні з Android. На планшеті з Android деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.
У цій статті
Надсилання повідомлення одній особі
-
Відкрийте Skype для бізнесу на телефоні та ввійдіть, якщо потрібно. Довідкові відомості щодо входу див. в розділі Виконання основних завдань у "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана.
-
На головному екрані Skype для бізнесу проводьте пальцем праворуч, доки не почуєте параметр, який потрібно використати для пошуку особи.
-
Якщо особу, з якою потрібно почати чат, вже додано до однієї з ваших груп контактів, використовуйте кнопку Контакти. Щоб відкрити список Контакти, двічі торкніться екрана, коли почуєте таке повідомлення: "View contacts and contact management screen" (Переглянути контакти та екран керування контактами). Щоб переглянути контакти, проведіть пальцем праворуч. Щоб відкрити групу контактів, двічі торкніться екрана.
-
Поле пошуку дає змогу знайти будь-яку особу, доступну в каталозі Skype для бізнесу вашої організації. Щоб скористатися пошуком, двічі торкніться екрана, коли пролунає фраза "Пошук у каталозі компанії". Тоді за допомогою екранної клавіатури введіть ім’я особи. Пошук виконується під час введення та TalkBack оголошує кількість результатів. Щоб переглянути список користувачів, Проводьте пальцем вправо.
Порада.: Якщо ви зв’язувалися з людьми за допомогою Служба "Skype для бізнесу" для Android, ці контакти відображатимуться в списку Нещодавні на головному екрані програми Skype для бізнесу. Щоб переглянути список, проведіть пальцем праворуч. Щоб швидко надіслати повідомлення особі зі списку, просто двічі торкніться екрана. Відкриється чат з активним полем введення тексту. Двічі торкніться екрана, щоб відкрити екранну клавіатуру та ввести своє повідомлення.
-
-
Коли особу, з якою потрібно почати чат, буде виділено, двічі торкніться екрана. Відкриється картка контакту.
-
Проводьте пальцем праворуч, доки не почуєте повідомлення "Chat button" (Кнопка "Чат"), і двічі торкніться екрана. З‘явиться екранна клавіатура, і ви зможете ввести своє повідомлення.
-
Щоб надіслати повідомлення, проводьте пальцем праворуч, доки не почуєте фразу "Send message, button" (Надіслати повідомлення, кнопка), а тоді двічі торкніться екрана. Ви почуєте таке: "Message sent" (Повідомлення надіслано). Поле введення тексту залишиться активним, і ви зможете продовжувати вводити повідомлення.
Функція TalkBack читатиме будь-які відповіді, які ви отримуватимете в чаті.
Надсилання повідомлення кільком особам
Щоб почати розмову з кількома людьми, спочатку відкрийте чат з однією особою, а тоді додайте учасників до чату.
-
У чаті з особою проводьте пальцем ліворуч, доки не почуєте повідомлення "More options, button" (Додаткові параметри, кнопка), і двічі торкніться екрана. Відкриється список параметрів.
-
Ви почуєте таке: "Item 1 of 3, Add participants" (Елемент 1 із 3, додати учасників). Двічі торкніться екрана.
-
Пролунає фраза "редагування, Пошук людей, редагування". Пошук у каталозі компанії. Поле пошуку стане активним. За допомогою пошуку можна знайти особу або переглянути контакти на поточному екрані.
-
Щоб за допомогою поля пошуку знайти особу, введіть її ім’я за допомогою екранної клавіатури. Коли ім’я буде введено, проводьте пальцем праворуч, доки не почуєте ім’я в списку результатів.
-
Щоб переглянути список контактів на цьому екрані, проводьте пальцем праворуч, доки не почуєте ім’я особи, яку потрібно додати.
-
-
Коли особу, яку потрібно додати до розмови, буде виділено, двічі торкніться екрана. Особу буде додано до розмови, і на екрані чату стане активним поле введення тексту.
-
Введіть своє повідомлення за допомогою екранної клавіатури.
-
Щоб надіслати повідомлення, проводьте пальцем праворуч, доки не почуєте фразу "Send message, button" (Надіслати повідомлення, кнопка), а тоді двічі торкніться екрана. Ви почуєте таке: "Message sent" (Повідомлення надіслано). Поле введення тексту залишиться активним, і ви зможете продовжувати вводити повідомлення.
Функція TalkBack читатиме будь-які відповіді, які ви отримуватимете в чаті.
Додаткові відомості
Керування контактами в "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана
Здійснення або приймання викликів у "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана
Виконання основних завдань у "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана
Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Microsoft 365
Навігація в "Skype для бізнесу" за допомогою спеціальних можливостей
Використовуйте Екранний диктор (вбудований у Windows невізуальний екран) для надсилання миттєвих повідомлень Skype для бізнесу у програмі Інтернет-версія Outlook. Надсилати повідомлення дуже просто, оскільки ви можете відкрити область розмови Skype для бізнесу безпосередньо в Інтернет-версія Outlook.
Примітки.:
-
Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.
-
У цьому розділі припускається, що ви використовуєте вбудований у Windows невізуальний екран (Екранний диктор). Докладні відомості про використання Екранного диктора див. в статті Повний посібник з Екранного диктора.
-
У цьому розділі припускається, що ви використовуєте цю програму на ПК. На телефоні або планшеті з Windows деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.
-
Радимо використовувати Skype для бізнесу (Інтернет-версія Outlook) за допомогою браузера Microsoft Edge. Оскільки Skype для бізнесу (Інтернет-версія Outlook) запускається в браузері, сполучення клавіш відрізняються від тих, які застосовуються в класичній програмі. Наприклад, для переходу до команд і назад використовується сполучення клавіш Ctrl+F6 замість F6. Крім того, деякі сполучення клавіш (як-от F1 (Довідка) або Ctrl+O (Відкрити)) застосовуються до браузера, а Інтернет-версія Outlook їх не підтримує.
-
Відкрийте Інтернет-версія Outlook у браузері й увійдіть в обліковий запис, якщо потрібно.
Порада.: Довідкові відомості щодо входу див. в розділі Виконання основних завдань у "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана.
-
Натискайте клавішу TAB, доки не пролунає фраза "використовувати стрілку вниз, щоб використовувати область Skype для бізнесу розмов", а потім натисніть клавішу зі стрілкою вниз. Відкриється область "розмовиSkype для бізнесу " з фокусом в списку " Усі контакти ", і пролунає фраза "контакти, Усі контакти, <імена контактів>".
У верхньому правому куті області розташовані кнопки Пошук у Skype, Контакти та Новий чат. У нижньому правому куті – кнопка Вимкнути сповіщення чату.
-
Щоб дізнатися, хто з контактів онлайн, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте повідомлення "Online, Link" (Онлайн, зв’язатися).
-
Щоб перейти до першого контакту в списку, натисніть клавішу Tab.
-
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте ім’я особи, якій потрібно надіслати миттєве повідомлення, а тоді натисніть клавішу Enter. Ви почуєте таке: "Chat input, Conversations with <contact’s name> editable combo box" (Введення тексту в чаті, поле редагування розмови з контактом <ім’я контакту>).
-
Введіть повідомлення й натисніть клавішу Enter. Миттєве повідомлення буде надіслано й додано до області Розмови з контактом. До цієї ж області додаватимуться відповіді на ваші повідомлення. Щоб відреагувати на відповідь контакту, введіть нове повідомлення в поле редагування й натисніть Enter.
Додаткові відомості
Керування контактами в "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана
Виконання основних завдань у "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана
Навігація в "Skype для бізнесу" за допомогою спеціальних можливостей
Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами
Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.
Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.
