Тепер ви можете повідомити про проблему або надіслати відгук про Skype для бізнесу безпосередньо до корпорації Майкрософт.
Примітка.: Цю функцію вимкнуто за замовчуванням. Якщо ви хочете залишити відгук, але не можете, зверніться до свого адміністратора або служби технічної підтримки на робочому місці, щоб увімкнути цю функцію.
Як повідомити про проблему або надати відгук
-
У головному вікні Skype для бізнесу клацніть стрілку поруч із кнопкою Параметри
, а потім виберіть пункт Довідка > Повідомити про проблему. -
У діалоговому вікні Повідомити про проблему надайте відомості про свою проблему.
-
Виберіть категорію, щоб описати свою проблему. До категорій належать:
-
Не вдалося приєднатися до наради
-
Проблеми з аудіо або відео
-
Не вдалося надати спільний доступ до презентації або переглянути її
-
Проблеми з обміном миттєвими повідомленнями
-
Skype заморозив або вимкнув
-
Інше
-
-
У полі Введіть опис проблеми введіть опис проблеми або відгук, який потрібно надати.
-
Щоб додати знімок екрана до форми, установіть прапорець Додати знімок екрана робочого стола .
Примітка.: Якщо ваша організація вимкнула цю функцію, параметр знімка екрана може не відображатися.
-
Завершивши, натисніть кнопку Зібрати та надіслати .
-
Примітка.: Коли ви надсилаєте відгук, Skype для бізнесу будуть збиратися журнали, щоб допомогти нам краще дослідити будь-які проблеми.
Додаткові відомості
Для адміністраторів: увімкнення або вимкнення звітування про відгуки клієнтів Skype для бізнесу