Опис сумісності програм і веб-сайтів у браузері Internet Explorer

Сумісність веб-сайтів

Windows Internet Explorer 8 та Internet Explorer 9 підвищують сумісність браузера та підвищують зручність роботи в Інтернеті, забезпечуючи кращу реалізацію веб-стандартів, щоб браузер Internet Explorer відповідають стандартам Web 2.0. Хоча це переміщення в найкращому напрямку, можуть виникнути проблеми сумісності з деякими сайтами, які все ще покладаються на поведінку попередніх версій Internet Explorer. Поширені ознаки проблем із сумісністю сайтів – це меню, зображення та текст на місці.
 

Сумісність надбудов і плагінів

Іноді надбудови та компоненти plug-in браузера можуть заважати роботі Internet Explorer 8 і Internet Explorer 9 або іншому програмному забезпеченню на комп'ютері або конфліктувати з ними. Щоб перевірити наявність проблем сумісності, запустіть Internet Explorer без надбудов і перевірте, чи проблема не зникне. Якщо проблема не зникає, виправте неполадки з надбудовами, щоб визначити, яка з них спричинить проблему.

Щоб запустити Internet Explorer у режимі без додаткових компонентів, виконайте такі дії:

1. Клацніть початковий екран, а потім у полі пошуку початковий екран введіть Internet Explorer.
   
   (Windows користувачів XP: клацніть початковий екран, клацніть правою кнопкою миші Internet Explorer і виберіть пункт Огляд без додаткових компонентів.)

2. Виберіть Internet Explorer (без додаткових компонентів). Браузер Internet Explorer відкривається без надбудов, панелей інструментів або компонентів plug-in.

3. Перевірте Internet Explorer, щоб переконатися, що він працює належним чином.
    

Скористайтеся диспетчером додаткових компонентів, щоб активувати та вимкнути окремі або кілька надбудов, щоб виправити неполадки та визначити, яка надбудова спричиняє проблему.

1. Запустіть браузер Internet Explorer.

2. Натисніть кнопку Знаряддя.

3. Виберіть пункт Керування додатковими компонентами, а потім натисніть кнопку Увімкнути або Вимкнути додаткові компоненти.

4. Для кожної надбудови виберіть її та натисніть кнопку Вимкнути. Щоб активувати надбудову, натисніть кнопку Увімкнути.

5. Клацніть OK.

Сумісність програм

Проблеми сумісності програм можуть виникнути, якщо програма перешкоджає процесам, які використовуються браузером Internet Explorer для зв'язку з веб-сайтами або з іншими мережевими ресурсами. Щоб усунути ці проблеми з програмою, закрийте або вимкніть усі запущені програми, а потім запустіть ці програми окремо та перевірте проблему в Internet Explorer. Ці програми можуть включати, але не лише такі:

• Програми сторонніх брандмауерів

• Програми безпеки

• Антивірусні програми

• Програми-шпигуни та зловмисні програми

• Програми для спілкування

• Драйвери обладнання та програмного забезпечення

Режим сумісності в Internet Explorer 8 і в Internet Explorer 9

Режим сумісності вирішує більшість проблем сумісності веб-сайтів і робить веб-сайти, призначені для старіших браузерів, виглядають краще.

Щоб увімкнути режим сумісності для певних веб-сайтів, які не відображаються належним чином або які не працюють належним чином, виконайте такі дії:

1. У браузері Internet Explorer відкрийте веб-сайт, який відображається неправильно або не працює належним чином.

2. Клацніть піктограму Режим сумісності . Ця піктограма розташована праворуч від рядка адреси. Або в меню Знаряддя виберіть пункт Режим сумісності.

Веб-сайти, вибрані для режиму сумісності

Браузер Internet Explorer запам'ятовує сайти, які ви вибрали для перегляду в режимі сумісності, щоб під час наступного переходу на ці сайти більше не натискати цю кнопку. Ви можете очистити цей список під час видалення журналу браузера, виконавши такі дії:

1. У браузері Internet Explorer натисніть кнопку Знаряддя та виберіть пункт Властивості браузера.

2. Клацніть Видалити.

3. Установіть прапорець Журнал (якщо його ще не встановлено) і натисніть кнопку Видалити.

Щоб отримати додаткові відомості про режим сумісності в Internet Explorer 8 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

960321 Опис списку режимів сумісності в Windows Internet Explorer 8 Докладні відомості про режим сумісності в Windows Internet Explorer 9 див. в статті Режим сумісності.

Програми з відомими проблемами сумісності

Корисні можливості або веб-сектори

Якщо на вашому комп'ютері інстальовано Google Gears, у вікнах попереднього перегляду прискорювачів і веб-секторів відображатиметься повідомлення про помилку "Internet Explorer не вдалося відобразити веб-сторінку". Це відома проблема в Internet Explorer 8 та Internet Explorer 9.

Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

969213 Повідомлення про помилку під час використання корисних можливостей або веб-секторів в Internet Explorer 8: "Internet Explorer не вдалося відобразити веб-сторінку"
Cooliris

Браузери Internet Explorer 8 та Internet Explorer 9 відображають попередження про сумісність, якщо інстальовано певні версії надбудови Cooliris (колишня назва – PicLens). Ця проблема виникає в тому, що браузери Internet Explorer 8 і Internet Explorer 9 і певні версії цієї надбудови несумісні, а інсталяція нестабільна. Коли ви вимикаєте цю надбудову, функції, які надає цей продукт, видаляються.

Щоб отримати додаткові відомості та відомості про оновлення, перейдіть на такий веб-сайт:
 

http://www.cooliris.com/product/ Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

969057 Виправлення додаткового компонента Cooliris та несумісності
Internet Explorer 8 Google Desktop

Під час спроби перейти до Інтернету за допомогою браузера Internet Explorer 8 і Google Desktop інстальовано на комп'ютері, може з'явитися таке повідомлення про помилку:

Ця проблема може виникнути, якщо на комп'ютері інстальовано версію, ранішу за Google Desktop 4.5 ("5.0.0611.15590"). Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте Google Desktop версії 4.5 ("5.0.0611.15590") або пізнішої версії.

Щоб завантажити Google Desktop, відвідайте такий веб-сайт:

http://google-desktop.en.softonic.com Панель інструментів

Google Браузери Internet Explorer 8 та Internet Explorer 9 відображають попередження про сумісність, якщо інстальовано певні версії надбудови Панелі інструментів Google. Ця проблема виникає в тому, що Internet Explorer 8 і певні версії цієї надбудови несумісні, а інсталяція нестабільна. Коли ви вимикаєте цю надбудову, функції, які надає цей продукт, видаляються.

Щоб отримати додаткові відомості та оновлення, відвідайте такий веб-сайт:
 

http://toolbar.google.com/tbredir?r=ie8_upgrade Щоб отримати докладні відомості, клацніть номер цієї статті бази знань Microsoft:

968136 Панель інструментів Google викликає повідомлення про помилку та не запускається в Internet Explorer HP Smart Web Printing

Браузери Internet Explorer 8 та Internet Explorer 9 відображають попередження про сумісність, якщо інстальовано певні версії надбудови HP Smart Web Printing. Ця проблема виникає в тому, що Internet Explorer і певні версії цієї надбудови несумісні, а інсталяція нестабільна. Коли ви вимикаєте цю надбудову, функції, які надає цей продукт, видаляються.

Щоб отримати додаткові відомості та відомості про оновлення, перейдіть на такий веб-сайт:

http://h71036.www7.hp.com/hho/cache/482779-0-0-225-121.html?jumpid=hpr_R1002_USEN Щоб отримати докладні відомості, клацніть номер цієї статті бази знань Microsoft:

969227 У браузері Internet Explorer з'являється повідомлення про помилку інтелектуального веб-друку HP. Панель інструментів розробника Internet Explorer несумісна з Internet Explorer 8 і Internet Explorer 9

Панель інструментів розробника Internet Explorer, яка використовувалася разом із попередніми версіями Браузера Internet Explorer, несумісна з Internet Explorer 8 і Internet Explorer 9. Якщо ви інсталювали її під час оновлення до Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9, з'явиться повідомлення про те, що панель інструментів несумісна.

Панель інструментів розробника замінено вбудованими інструментами розробника Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9. Щоб почати використовувати інструменти розробника, виконайте одну з таких дій:

• початковий екран Internet Explorer і натисніть клавішу F12.

• початковий екран Internet Explorer натисніть кнопку Знаряддя, а потім виберіть Пункт Знаряддя для розробників.

Intuit TurboTax Online

Наразі intuit не повністю підтримують Internet Explorer 8 та Internet Explorer 9 для використання з програмою TurboTax Online.

Java 6 оновлення 11 рекомендовано для перегляду аплетів

Java Попередні версії Java можуть спричинити аварійне завершення роботи під час перегляду сторінок, які завантажуються Java аплетів. Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте Java 6 оновлення 11 або пізнішої версії. Докладні відомості див. в статті Інсталяція Java в Internet Explorer.


PdfCreator

Під час запуску Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 може з'явитися повідомлення про помилку приблизно такого вигляду:
 

Щоб отримати докладні відомості, клацніть номер цієї статті бази знань Microsoft:

968916 Додатковий компонент панелі інструментів PDFCreator може бути несумісний з RealPlayer 11

браузера Internet Explorer 8 RealPlayer Існує відома проблема сумісності програм, яка виникає, коли ви використовуєте Real Networks RealPlayer 11 з Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 на Windows Vista з пакетом оновлень 1 або Windows Server 2008. Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте виправлення 957055. Система автоматично отримує це оновлення під час інсталяції Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9.

Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

957055 У Windows Vista з пакетом оновлень 1 (SP1) або Windows Server 2008 під час спроби відтворити відео за допомогою вбудованої realNetworks RealPlayer 11 в Internet Explorer 8 Beta вам буде запропоновано завантажити RealPlayer, навіть якщо RealPlayer успішно інстальовано. Щоб інсталювати Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 разом із RealPlayer 11, потрібно інсталювати RealPlayer 11, перш ніж інсталювати Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9.

Якщо після інсталяції internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 інсталювати RealPlayer 11, можуть виникнути деякі проблеми сумісності програм. Щоб вирішити ці проблеми, видаліть Internet Explorer, а потім повторно інсталюйте його.

Roxio Drive Letter Access

Браузери Internet Explorer 8 та Internet Explorer 9 відображають попередження про сумісність, якщо інстальовано певні версії надбудови DLA. Ця проблема виникає в тому, що Internet Explorer 8 RC1 і певні версії цієї надбудови несумісні, а інсталяція нестабільна. Якщо вимкнути цю надбудову, основні функції продукту DLA не зміняться.

Щоб отримати додаткові відомості та оновлення, відвідайте такий веб-сайт Roxio:

http://www.roxio.com/enu/products/dla/overview.html Щоб отримати докладні відомості, клацніть номер цієї статті бази знань Microsoft:

969228 Як виправити проблему несумісності дискового листа та Internet Explorer 8 UPromise TurboSaver

Браузери Internet Explorer 8 та Internet Explorer 9 відображають попередження про сумісність, якщо інстальовано певні версії надбудови UPromise TurboSaver. Ця проблема виникає в тому, що браузери Internet Explorer 8 і Internet Explorer 9 і певні версії цієї надбудови несумісні, а інсталяція нестабільна. Коли ви вимикаєте цю надбудову, функції, які надає цей продукт, видаляються.

Зараз немає оновлення до UPromise TurboSaver. Див. http://www.upromise.com/turbosaver оновлень.


Вам доведеться тимчасово вимкнути надбудову UPromise TurboSaver, доки виробник не вирішить цю проблему. Щоб вимкнути надбудову, виконайте такі дії:

1. Закрийте всі вікна Internet Explorer.

2. Відкрийте нове вікно Internet Explorer.

3. Натисніть кнопку Завжди відкривати Internet Explorer без цього додаткового компонента , коли з'являється попередження про несумісну надбудову UPromise TurboSaver.

Примітка. Якщо натиснути кнопку Завжди відкривати Internet Explorer без цього додаткового компонента, Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 не завантажуватиме надбудову UPromise TurboSaver. UPromise TurboSaver не працюватиме належним чином, якщо надбудову вимкнуто.



Фотоколекція Windows Live Windows Live Mail або Internet Explorer 8 може не вдається видалити або оновити Фотоколекція Windows Live.

Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

969148 Видалення або оновлення Фотоколекція Windows Live може спричинити збій Windows Live Mail або Internet Explorer 8 Skype

Браузери Internet Explorer 8 та Internet Explorer 9 відображають попередження про сумісність, якщо інстальовано певні версії надбудови Skype. Ця проблема виникає в тому, що Internet Explorer і певні версії цієї надбудови несумісні, а інсталяція нестабільна. Коли ви вимикаєте цю надбудову, основна функціональність Skype продукту не впливає. Переконайтеся, що ваша версія надбудови Skype – 2.2.0.193 або пізніша.

Щоб отримати додаткові відомості та оновлення, відвідайте такий веб-сайт Skype:
 

http://www.skype.com Щоб отримати докладні відомості, клацніть номер цієї статті бази знань Microsoft:

968129 Повідомлення про помилку компонента plug-in Skype 3.8 IE під час запуску Internet Explorer 8: "Internet Explorer 8 перебуває в спеціальному режимі без додаткових компонентів, щоб ви могли вирішити проблему сумісності з компонентом plug-in Skype 3.8 IE" Панель інструментів

передавання фотографій Snapfish Панель інструментів передавання фотографій Snapfish наразі не працює з Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9. Snapfish знає про проблему і працює над рішенням. Докладні відомості див. на веб-сайті Snapfish.

Щоб отримати додаткові відомості та оновлення, відвідайте такий веб-сайт:
 

http://www.snapfish.comКанал

погоди Панель інструментів каналу погоди зараз несумісна з Windows Internet Explorer 8 та Internet Explorer 9. Ця несумісність призводить до аварійного завершення роботи Internet Explorer.

Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

969226 Проблема сумісності між панеллю інструментів каналу погоди та веб-сайтами браузера Internet Explorer 8 за допомогою Браузера Internet Explorer 8 та Internet Explorer 9

Під час перегляду веб-сайтів в Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 можуть виникати деякі з наведених нижче проблем. Кожна проблема також містить посилання на статтю бази знань Майкрософт, щоб допомогти вирішити ці проблеми.
 

• Не вдається переглянути певні веб-сторінки під час використання Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9
  Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

  967897 Не вдалося отримати доступ до деяких веб-сайтів у браузері Internet Explorer

• Не вдалося переглянути безпечний веб-сайт в Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9
  Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

  968089 У браузері Internet Explorer 8 не можна переглядати безпечний веб-сайт

• Веб-сайти можуть відображатися неправильно або працювати належним чином в Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9
  Докладні відомості див. в статті Чому деякі веб-сторінки пусті або неправильно відображаються в браузері Internet Explorer?

Додаткові відомості про

виправлення неполадок Скидання настройок
Internet Explorer923737 Скидання настройок


Internet Explorer Додаткові ресурси
949787 нотатки про випуск браузера Internet Explorer 8

Якщо проблеми з Internet Explorer 8 і вам потрібна додаткова підтримка, зверніться до фахівця служби підтримки електронною поштою, через Інтернет або по телефону.