Приладна дошка зв'язку

Коли ви виберете приладну дошку, відкриється сторінка Дії з комами. Він містить загальні підсумки діяльності корпоративного комунікатора:

• Аналіз мережі

  Вкладка зведення мережі містить основні показники охоплення та залучення для всієї мережі. У розділі Особисте зведення відображаються показники охоплення та залучення для всіх дій із спілкування, які виконав поточний користувач. Зведення мережі допомагає адміністраторам мережі та корпоративним комунікаторам зрозуміти, як працює мережа Engage. Докладні відомості про керування аналізом мережі див. в статті Відстеження взаємодії в Viva Engage за допомогою аналітики.

• Керування кампанією

  У розділі Поточні кампанії проілюстровано список поточних офіційних кампаній у корпоративній мережі. Пов'язані відомості див. в статті Кампанії в Viva Engage та супутні статті.

• Швидкі посилання

  Швидкі посилання прискорюють доступ комунікаторів до важливих функцій Viva Engage для своїх ресурсів і проектів (мої представники, рекомендовані розмови та офіційні спільноти).

Керівники хочуть поділитися оголошеннями, оновленнями та перспективами, щоб побудувати культуру, керувати змінами та сприяти взаємодії з людьми, яких вони очолюють. На вкладці "Керівники та аудиторії" відображаються такі відомості для корпоративних комунікаторів, керівників і адміністраторів:

• Настроювання аудиторій керівників

  Аудиторії представляють людей, з якими керівник хоче зв'язатися, як правило, в безпосередній організації лідера. Представники– це працівники, які можуть створювати дописи та відповіді від їхнього імені керівником або іншим керівником.

• Переглянути повний список керівників у всій організації

  Керуйте всім списком керівників на вкладці "Лідери" та "Аудиторії", зокрема додаванням нових керівників, відомостями про керівників і перевіркою журналів дій для всіх керівників. Щоб працювати з усіма цими можливостями, потрібне правильне ліцензування.

  Примітка.: Адміністратори та облікові записи корпоративного комунікатора (Viva Suite або Viva C&C, призначені ліцензії) можуть використовувати функції лідерів і аудиторії. Ідентифіковані керівники з преміум-ліцензією мають доступ до оголошень сюжету, лідерського куточка, кампаній та інших можливостей. Ідентифіковані керівники без ліцензії преміум-класу мають доступ до свого сюжету.

Вкладка Розширена модерація дає змогу інтенсивно моделює ланцюжок обговорень для спілкування в групі та організації. Розширена модерація працює з великомовною моделлю (LLM) для забезпечення активної модерації на ШІ. Він автоматично вимикає розмову на основі визначених тем.

Завдяки розширеній модерації ви можете побачити, де відбуваються розмови, і переконатися, що певні обговорення не досягають домашньої стрічки або дайджестів електронної пошти користувачів. Обмеження розповсюдження вибраного вмісту допомагає працівникам і керівникам зосередитися на широко застосовних і масштабних повідомленнях. 

Щоб використовувати розширену модерацію, потрібно затвердити її від адміністратора мережі. Ці функції можуть використовувати лише авторизовані користувачі. Щоб розширити можливості розширеної модерації, скористайтеся трьома ключовими функціями:

• Теми: якість модерації ШІ залежить від вашої здатності створювати нюансовані унікальні теми для спрямування модерації на виконання своєї роботи. Хороші теми дуже специфічні та налаштовані для відстеження результатів. Мінімізуйте перекриття тем, щоб отримати вигоду від контекстного зіставлення LLM. На відміну від ключових слів, під час створення тем не потрібно відстежувати докладний список усіх відповідних термінів. 

• Моніторинг ключових слів: ключові слова дають змогу фільтрувати та зіставковувати дуже специфічні. Використовуйте ключові слова, щоб виявляти небажані та ризиковані зв'язки в корпоративній мережі, а також отримувати корисні показники для рівня охоплення та залучення.

  Примітка.: Розширена модерація вимагає, щоб принаймні 50% користувачів у вашій організації мали ліцензію на програмний комплекс Viva або ліцензію на Viva Employee Communications and Communities. План Microsoft 365 enterprise підтримує моніторинг ключових слів, виявлені розмови та набір функцій розширеної модерації. Дізнайтеся більше про ліцензування.

• Виявлені розмови: звіт відповідає темам і ключовим словам, виявленим розширеною модерацією в мережі. У виявлених розмовах відображаються результати моніторингу теми та ключових слів. Адміністратори та корпоративні комунікатори можуть вжити заходів із цього розташування. На знімку екрана нижче показано, як теми відповідають списку "Виявлені розмови ".