Чому не вдається скористатися чатом у Microsoft Teams? (студенти)
Applies ToMicrosoft Teams для освіти

Якщо ви не можете ініціювати або брати участь у чатах Microsoft Teams для освіти, спробуйте оновити програму. Під час роботи найновішої версії Teams можуть виникати будь-які помилки, які спричиняють проблеми. Крім того, ви можете скористатися цими порадами з виправлення неполадок чату , щоб знову розпочати розмову.

Якщо наведені вище рішення не допомогли, ІТ-адміністратор міг увімкнути параметри безпеки чату для вашого класу. Дізнайтеся більше про різні настройки та дозволи, які можуть обмежити можливості чату.

Вимкнуто приватний чат

Якщо ви не можете брати участь у будь-яких чатах у Microsoft Teams, можливо, ІТ-адміністратор навчального закладу вимкнув приватний чат. У такому випадку ви все одно можете поспілкуватися зі своїм класом або поставити викладачу запитання. Опублікуйте свої запитання або коментарі в каналі та використовуйте @mention з іменем викладача для їх залучення.

повідомлення

Примітка.: Інші учні зможуть бачити ваше запитання.

Обмежені дозволи чату

Якщо ви можете брати участь у чатах, але не можете запустити свій власний, ваш ІТ-Admin, можливо, ввімкнули керовані настройки чату або надали вам обмежені або обмежені дозволи чату.

Настройки чату під наглядом

Настройки чату під наглядом допомагають зробити чати класів безпечнішими, гарантуючи присутність викладача в чаті кожного учня. Викладачі можуть ініціювати чати з учнями та учнями, які можуть ініціювати чати, якщо вони містять відповідного викладача.

Викладачі не можуть вийти з цих чатів або бути видалені з них, щоб усі чати учнів залишалися під наглядом.

Обмежені дозволи чату

Ви можете мати обмежені дозволи чату, якщо можете почати спілкування з керівниками або з іншими обмеженими користувачами, але не зі студентами, які мають обмежені дозволи.

Керівник чату може додати вас до чату, який він контролює. 

Примітка.: Лише викладачі та працівники навчального закладу можуть бути керівниками чату.

Якщо у вашому навчальному закладі активовано контрольований чат, під час спроби ви можете побачити помилки: 

  • Створіть чат із користувачами, які мають обмежені дозволи.

  • Додавання користувачів, які мають обмежені дозволи, до чату.

  • Видаліть керівника чату з чату, який він контролює.

Обмежені дозволи чату

Обмежені дозволи зазвичай застосовуються до учнів навчального закладу. Якщо у вас є обмежені дозволи, ви не можете ініціювати чати з користувачами з обмеженими або обмеженими дозволами. Однак ви можете почати чати з керівником чату (викладачем).

Ви також можете брати участь у будь-якому чаті, до якого вас запрошує керівник чату. Ви не зможете видалити або додати інших користувачів до чатів. 

Якщо у вас є обмежені дозволи, можуть з'явитися помилки, якщо спробувати: 

  • Створюйте чати з учасниками з обмеженими або обмеженими дозволами.

  • Додавання або видалення учасників чату.

  • Видаліть керівника з чату, який він контролює.

Докладніше

Контрольовані чати в Microsoft Teams для освіти

Захист учнів у Microsoft Teams

Використання вкладки "Розмови"

Зверніться по допомогу до викладача

Додаткові ресурси для викладачів

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.