Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Щоб дізнатися, чи успішно передано файл до OneDrive, виконайте описані дії.

Найкращий спосіб – відвідати OneDrive в Інтернеті. Це можна зробити, вибравши один із таких параметрів:

  • Виберіть піктограму OneDrive із зображенням хмаринки на панелі завдань або панелі меню комп'ютера та виберіть Переглянути в Інтернеті (рекомендовано для робочих або навчальних користувачів).

  • Переглядайте файли за допомогою програми OneDrive для мобільних пристроїв (останні елементи також можна переглянути на головному екрані).

  • Увійдіть у OneDrive.com за допомогою браузера (увійшовши в систему, ви також можете переглянути останні елементи в Інтернеті).

  • Перегляд стану програми синхронізації файлу у Windows Файловий провідник або Mac Finder

    • Файл передано:

    • Файл не передано:

Докладніше

Якщо піктограм OneDrive не відображається, перевірте, яка програма OneDrive використовується

Що означають піктограми OneDrive? 

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки
Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори
Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×