Причини
Під час спроби активувати Windows 8.1 Professional з пристроєм Surface Pro-3 або поверхні 3, з'являється таке повідомлення при спробі активувати систему:
Ключ продукту, не працює. Потрібно, щоб зв'язатися з магазину або в компанії, що ви придбали Windows із або можна придбати новий ключ від корпорації Майкрософт.
Відомості про помилку посилання, відображається помилка з кодом 0xc004c0033. Цей код вказує на те, що сервер активації визначив, що зазначений ключ продукту заблоковано.
Якщо запустити команду Cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /dlv , ви отримаєте такі результати:
Стан ліцензії: сповіщення
0xC004f009
Причина
Ця проблема виникає, тому що пристрій було поставляються з 10 Professional Windows, попередньо, а ключ продукту, зображення не розпізнає ключ продукту Windows 10, вбудовано в мікропрограми.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему і активувати Windows 8.1, інсталюйте на таке виправлення:
3058168 оновлення: активувати Windows 10 ОС Windows 8 або Windows 8.1 та Windows Server 2012 або Windows Server 2012 R2 служби керування Ключами хостів
Примітки
-
Цей процес працює поверхні 3 пристроїв, які постачаються з 10 Windows Home edition, які інстальовано, при спробі інсталювати й активувати Windows 8.1 Professional. Цей процес працює лише Windows 8.1 Home edition. Щоб інсталювати Windows-10-Professional, потрібно придбати повну версію Windows, 10 Professional, який має власний ключ продукту.
-
Виберіть будь-який "Скинути параметри ПК, не впливаючи на файли" або "видалення всі дані та повторно інсталювати Windows" пізніше, потрібно переінсталювати KB 3058168 та використовувати таке тимчасове рішення, щоб активувати систему:
-
Відкрийте командний рядок з правами адміністратора.
-
Виконайте таку команду:
cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /rearm
-
Перезавантажте комп'ютер.
-
Виконайте таку команду:
cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /ato
-
Стан
Корпорація Майкрософт має досліджувати проблему й доповнюватиме цієї статті в міру.
