Ознаки
Якщо ви нещодавно оновили екземпляр служб звітування SQL Server (режим SharePoint) до сукупного оновлення 5 (CU5) для SQL Server 2012 Service Pack 3 (SP3), може виникнути проблема, у якій ваші оповіщення або передплати не працюють належним чином. Крім того, ви можете також помітити таке повідомлення про помилку, що записується у файлах журналу служб звітування:
w3wp! бібліотека! 1ac! 10/05/2016-09:02:29:: e помилка: кинувши Microsoft. Reveingservices. Library. бібліотека. у форматі неприпустимої помилки:, Microsoft. Reveingservices. Library. бібліотека. invalidreportserverdatabaseexception виняток: версія бази даних сервера звітів міститься в неприпустимій формі, або її не можна прочитати. Знайдена версія – "164". Очікувана версія – "163".;
Причина
Ця проблема виникає через внесення змін, внесених до бази даних, яка збільшується на номер версії бази даних під час інсталяції CU5 для SQL Server 2012 SP3.
Спосіб вирішення
У зв'язку з характером цієї проблеми, видалення CU5 для SQL Server 2012 SP3 не вирішить цю проблему повністю. Радимо звернутися до служби підтримки Microsoft, щоб отримати термінове виправлення, яке усуне цю проблему повністю. Це виправлення також буде включено як частину нашого наступного сукупного оновлення.
Відомості про виправлення
Підтримуване виправлення тепер можна отримати за допомогою служби підтримки Microsoft. Тим не менш, він покликаний усунути проблему, описаної в цій статті. Застосуємо його лише до систем, які відчувають цю конкретну проблему. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ви не позначилося на цій проблемі, радимо зачекати наступне Сукупне оновлення, яке містить це виправлення. Щоб негайно вирішити цю проблему, зверніться до служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт, щоб отримати термінове виправлення. Щоб отримати повний список номерів телефонів служби підтримки клієнтів Microsoft і інформацію про витрати на обслуговування, перейдіть на такий веб-сайт Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. В окремих випадках, якщо фахівець служби підтримки Майкрософт визначить, що для усунення ускладнення потрібне спеціальне оновлення, оплату за звернення до служби технічної підтримки може бути скасовано. За додаткові послуги технічної підтримки, не пов’язані з цим оновленням, плата стягується на загальних засадах.
Інші способи вирішення
Примітка. Якщо ви раніше інсталювали Сукупне оновлення 12 для SQL Server 2012 Service Pack 2 або пізнішої версії в службах звітування (режим SharePoint), не можна використовувати цей спосіб вирішення. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.
-
Видаліть CU5 для SQL Server 2012 SP3.
-
Інсталюйте Сукупне оновлення 4 для SQL Server 2012 SP3.
-
Видаліть наявний застосунок-службу звітування за допомогою служби адміністрування SharePoint. Потім створіть іншу програму.
-
Розгорнути всі звіти, джерела даних та інші компоненти. Оповіщення та передплати повинні тепер працювати належним чином.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "застосовується до".
