Примітка.: Якщо камера не працює, див. розділ Камера не працює у Windows 10.
Фотографії та відео, зняті за допомогою вбудованої камери або веб-камери, зберігаються в папці "Фотографії з камери" за замовчуванням. Якщо під час спроби зробити фото або записати відео за допомогою програми "Камера" у Windows 10 відображається повідомлення про те, що папка "Фотографії з камери" відсутня (0xA00F4275), спробуйте вказані нижче рішення в наведеному порядку.
Змініть розташування, де зберігаються нові фото та відео
-
Виберіть елемент пуск > настройки > система > сховище> Змінення розташування, у якому зберігається новий вміст.
-
Погляньте, яке значення вибрано для параметра Нові фотографії та відео зберігатимуться в:. Зазвичай це ім’я з буквою диска, як-от Цей ПК (C:), або напис Цей пристрій на мобільному телефоні. Якщо зображення й відео зберігаються на зовнішній пристрій, переконайтеся, що пристрій підключено.
-
Зі списку Нові фотографії та відео зберігатимуться в виберіть поточне розташування для збереження. Потім, якщо в розкривному меню доступні інші варіанти, виберіть інше розташування, натисніть кнопку Застосувати, поверніть раніше обране розташування або виберіть Цей ПК (C:), а потім знову натисніть кнопку Застосувати.
-
Спробуйте зробити фото. Якщо відображається те саме повідомлення про помилку, спробуйте наступне рішення.
Створіть папку "Фотографії з камери"
-
Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Файловий провідник.
-
У файловому провіднику виберіть Цей ПК й виберіть диск ОС, зазвичай це OSDisk (C:).
-
На вкладці Основне виберіть Створити папку, а потім введіть ім’я Фотографії з камери.
-
Натисніть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) щойно створену папку Фотографії з камери, а потім виберіть елементи Включити до бібліотеки > Фотографії з камери.
-
Спробуйте зробити фото. Якщо відображається те саме повідомлення про помилку, спробуйте наступне рішення.
Перевірте дозволи для файлів у папці "Фотографії з камери"
-
У файловому провіднику виберіть Зображення, а потім натисніть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) Фотографії з камери й виберіть Властивості.
-
У розділі Безпека > Групи або користувачі виберіть ім’я користувача, під яким ви ввійшли в систему. Потім переконайтеся, що в області нижче для дозволу Записування вибрано значення Дозволити.
-
Спробуйте зробити фото. Якщо відображається те саме повідомлення про помилку, пошукайте відповіді на форумах Microsoft Community.
Потрібна додаткова довідка?
Ці статті можуть містити потрібні відомості:
