Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Якщо Помічник у стані "99%" понад 4 години, спробуйте таке. Примітка. До перезавантаження ПК виконайте описані дії, Інакше папка з медіафайлами може бути недоступною.

  1. Відкрийте Файловий провідник, введіть "C:\$GetCurrent", а потім натисніть клавішу Enter.

  2. Скопіюйте та вставте папку "Мультимедіа" на робочий стіл. Якщо такої папки немає, виберіть елемент "Перегляд" і перевірте, чи встановлено прапорець поруч із пунктом "Приховані елементи".

  3. Перезавантажте комп’ютер, відкрийте Файловий провідник, введіть C:\$GetCurrent у рядку адреси й натисніть клавішу Enter.

  4. Скопіюйте та вставте папку "Мультимедіа" з робочого стола до розташування C:\$GetCurrent.

  5. Відкрийте папку "Мультимедіа" та двічі клацніть елемент "Налаштування".

  6. Дотримуйтесь інструкцій, щоб розпочати оновлення. На екрані "Отримання важливих оновлень" виберіть пункт Не зараз, потім виберіть команду "Далі".

  7. Щоб завершити оновлення ОС до Windows 10, дотримуйтеся вказівок. Коли все буде готово, інсталюйте наявні оновлення. Натисніть кнопку Пуск  і виберіть Параметри  > Оновлення та безпека  > Windows Update > Перевірити наявність оновлень.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×