Застосовується до
Windows 10

Підтримка Windows 10 завершиться в жовтні 2025 р.

Після 14 жовтня 2025 р. корпорація Майкрософт більше не надаватиме безкоштовні оновлення програмного забезпечення з Windows Update, технічну допомогу або виправлення системи безпеки для Windows 10. Ваш ПК працюватиме й надалі, але радимо перейти на Windows 11.

Докладніше

Якщо помічник з оновлення Windows застряг на 99% більше чотирьох годин, виконайте наведені нижче дії, щоб спробувати вирішити цю проблему.

Увага!: Перш ніж перезавантажувати пристрій Windows, обов'язково виконайте наведені нижче дії. В іншому разі папка "Мультимедіа " може бути недоступною.

  1. Клацніть правою кнопкою миші меню Пуск і виберіть Файловий провідник.

  2. У рядку адреси вікна Файловий провідник, що відкриється, введіть:C:\$GetCurrent і натисніть клавішу Enter.

  3. Клацніть правою кнопкою миші папку Медіавміст у папці $GetCurrent і виберіть Копіювати.

    Порада.: Якщо папка Мультимедіа не відображається, у вікні Файловий провідник виберіть меню Вигляд. У розділі Відобразити або приховати встановіть прапорець Приховані елементи .

  4. Клацніть правою кнопкою миші робочий стіл і виберіть вставити. Папку "Мультимедіа " слід скопіювати на робочий стіл.

  5. Перезавантажте пристрій Windows, клацнувши правою кнопкою миші в меню "Пуск" і вибравши пункт Завершення роботи або вийти > Перезавантажити.

  6. Після перезавантаження пристрою Windows знову ввійдіть у Windows.

  7. Клацніть правою кнопкою миші папку Медіавміст , розташовану на робочому столі, і виберіть копіювати.

  8. Клацніть правою кнопкою миші меню Пуск і виберіть Файловий провідник.

  9. У рядку адреси вікна Файловий провідник, що відкриється, введіть:C:\$GetCurrent і натисніть клавішу Enter.

  10. Клацніть правою кнопкою миші папку C:\$GetCurrent і виберіть вставити. Папку "Мультимедіа " слід скопіювати до папки C:\$GetCurrent .

  11. Клацніть правою кнопкою миші папку Медіавміст у папці C:\$GetCurrent і виберіть Відкрити.

  12. Клацніть правою кнопкою миші файл інсталяції , розташований у папці Медіавміст , і виберіть відкрити.

  13. Оновлення Windows перезавантажиться. Дотримуйтеся вказівок, щоб продовжити оновлення Windows. На екрані Отримання важливих оновлень натисніть кнопку Не зараз, а потім натисніть кнопку Далі.

  14. Щоб завершити оновлення ОС до Windows 10, дотримуйтеся вказівок.

  15. Після оновлення Windows 10 інсталюйте доступні оновлення.

Щоб інсталювати оновлення після завершення оновлення Windows 10, виконайте такі дії:

  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть настройки > Оновлення & безпеки > Windows Update .Або Виберіть такий ярлик Windows Update:

    Відкрити Windows Update

  2. У вікні Windows Update натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

  3. Після заповнення доступних оновлень інсталюйте всі доступні оновлення.

  4. Після завершення інсталяції всіх оновлень перезавантажте пристрій Windows, клацнувши правою кнопкою миші меню "Пуск" і вибравши пункт Завершення роботи або вийти > Перезавантажити. Перезавантажте пристрій Windows, навіть якщо жодне з оновлень не вимагало перезавантаження.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.