Активація дає змогу перевірити, чи автентична ваша копія Windows і чи не використовується вона на більшій кількості пристроїв, ніж це передбачено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft. Коли ви отримуєте повідомлення про те, що Windows не можна активувати, є кілька можливих причин.
Виберіть будь-який з наведених нижче розділів, щоб переглянути типові причини для труднощів із активацією, а також можливі способи відновлення роботи.
Відсутній ключ продукту або цифрова ліцензія
Для активації Windows потрібен 25-значний ключ продукту Windows або цифрова ліцензія Windows.
Дізнайтеся, який метод активації використовується на пристрій і де його знайти.
Під час ремонту використано інший ключ продукту або версію Windows
Якщо ви віддавали ПК на ремонт або модернізацію, цілком можливо, що на ньому інсталювали іншу версію Windows. Окрім того, якщо під час ремонту ПК було введено інший ключ продукту, який міг використовуватися на більшій кількості комп’ютерів, ніж дозволено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft.
Якщо Windows активовано до ремонту або модернізації ПК, повторно інсталюйте оригінальну версію Windows і повторно введіть ключ продукту, отриманий разом із ПК або оригінальною копією Windows.
Одну копію Windows було інстальовано на кількох комп’ютерах
Якщо у вас одна копія та ви інсталювали її на кількох ПК, активація може не працювати. Ключ продукту вже використовується на більшій кількості ПК, ніж дозволено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft.
Щоб активувати нові додаткові ПК, потрібно придбати новий ключ продукту або скопіювати Windows для кожного з них.
Піратське програмне забезпечення
Активація працює з автентичними копіями Windows. Підробка (піратська копія) – це копія, яку не видавала та не ліцензувала корпорація Майкрософт.
Веб-сайт Оригінал чи підробка Microsoft допоможе з’ясувати, чи у вас піратська або автентична копія Windows. Якщо ваша копія Windows піратська, вам знадобиться придбати нову копію Windows.
Комп’ютер, що був у вжитку
Якщо ви придбали вживаний ПК з інстальованою системою Windows, можливо, продавець використовував ключ продукту на більшій кількості ПК, ніж дозволено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft.
Попросіть продавця надати оригінальний DVD-диск із Windows і ключ продукту. Якщо DVD-диску та ключа продукту немає або спроба активації ПК з їх допомогою виявилася невдалою, придбайте новий ключ продукту або іншу копію Windows.
Зміни в обладнанні
Якщо ви суттєво змінили устаткування ПК, наприклад замінили жорсткий диск або материнську плату, можливо, активувати Windows не вдасться. Для Windows 10 і 11 ви можете додати свій обліковий запис Microsoft, щоб допомогти повторно активувати Windows після зміни обладнання.
Пов’язані теми