Bạn mong đợi Microsoft 365 sẽ bảo mật và hoạt động bình thường. Để đáp ứng sự mong đợi này, chúng tôi thu thập dữ liệu chẩn đoán khi bạn sử dụng Microsoft 365 và OneDrive để giúp chúng tôi tìm và khắc phục sự cố, xác định và giảm thiểu các mối đe dọa cũng như cải thiện trải nghiệm của bạn. Dữ liệu này không bao gồm tên hoặc địa chỉ email, nội dung tệp của bạn hoặc thông tin về các ứng dụng không liên quan đến Microsoft 365 hoặc OneDrive.
Dưới sự kiểm soát của bạn
Dữ liệu chẩn đoán có hai cấp độ: Bắt buộc và tùy chọn.
Lưu ý
Dữ liệu chẩn đoán có thể chứa "dữ liệu cá nhân" được xác định theo Điều 4 của GDPR châu Âu nhưng không chứa tên, địa chỉ email hoặc bất kỳ nội dung nào từ tệp của bạn. Tất cả dữ liệu chẩn đoán mà Microsoft thu thập trong quá trình sử dụng các ứng dụng và dịch vụ Microsoft 365 đều được ẩn danh, theo định nghĩa trong ISO/IEC 19944-1:2020, mục 8.3.3.
dữ liệu chẩn đoán Bắt buộc này
Dữ liệu chẩn đoán bắt buộc là lượng dữ liệu tối thiểu mà chúng tôi cần thu thập để đảm bảo sản phẩm được bảo mật, cập nhật và hoạt động đúng như mong đợi. Ví dụ: nếu một ứng dụng Microsoft 365 gặp sự cố, một số thông tin chi tiết về sự cố để giúp chúng tôi chẩn đoán và khắc phục sự cố sẽ được thu thập.
Trên máy Mac, Cập nhật tự động của Microsoft là một ví dụ về dịch vụ phải thu thập dữ liệu bắt buộc để luôn cập nhật phần mềm Microsoft đã cài đặt -- chẳng hạn như Edge, Defender, Intune, Skype for Business hoặc Máy tính Từ xa -- . Ví dụ: nếu bản cập nhật phần mềm không hoàn tất thành công, chúng tôi cần có khả năng khắc phục sự cố đó.
Để biết thông tin chi tiết về dữ liệu chẩn đoán bắt buộc, hãy xem Dữ liệu chẩn đoán bắt buộc cho Office.
Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn
Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn là dữ liệu bạn có thể chọn cung cấp, dữ liệu này giúp chúng tôi cải tiến sản phẩm và cung cấp thông tin nâng cao để giúp chúng tôi chẩn đoán và khắc phục sự cố. Ví dụ như việc tìm hiểu về khoảng thời gian kết xuất của một phiên bản hình thu nhỏ của một trang chiếu PowerPoint để chúng tôi có thể cải thiện hiệu suất của tính năng đó.
Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn cũng có thể được sử dụng ở dạng tổng hợp để đào tạo và cải thiện trải nghiệm hoạt động trên nền tảng máy học, chẳng hạn như hành động được đề xuất, dự đoán văn bản và trợ giúp theo ngữ cảnh.
Nếu bạn chọn để gửi dữ liệu chẩn đoán tùy chọn, nó được thu thập ngoài dữ liệu chẩn đoán bắt buộc.
Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn cần có sự đồng ý của bạn và bạn có thể bật tính năng này trong khi cài đặt và thiết lập Microsoft 365 hoặc sau đó bằng cách truy cập cài đặt về quyền riêng tư tài khoản của bất kỳ ứng dụng Microsoft 365 nào.
Để biết thông tin chi tiết về dữ liệu chẩn đoán tùy chọn, hãy xem dữ liệu chẩn đoán tùy chọn cho Office.
Chọn cài đặt dữ liệu chẩn đoán của bạn
Trong Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Project hoặc Visio:
- Đi tới Tệp,>Tài khoản, > rồi dưới Quyền riêng tư Tài khoản , chọn Quản lý Cài đặt.
- Chọn cấp độ dữ liệu chẩn đoán mà bạn muốn.
Các thiết đặt bạn chọn cũng sẽ áp dụng cho mọi thiết bị khác mà bạn có thể đang sử dụng.
Lưu ý
- Nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365 bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học thì người quản trị của bạn có thể đã định cấu hình những cài đặt nào bạn có thể thay đổi.
- Nếu bạn là người quản trị trong tổ chức của mình, hãy xem Tổng quan về kiểm soát quyền riêng tư để biết thêm thông tin về cài đặt dữ liệu chẩn đoán có sẵn cho bạn.