Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng của Windows và các sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập hỗ trợ của Microsoft.
Sử Skype for Business với bàn phím và Trình tường thuật, bộ đọc màn hình tích hợp sẵn trên Windows, để bắt Skype for Business và đăng nhập. Sau đó bạn có thể bắt đầu cuộc gọi thoại và cuộc gọi video, hoặc sử dụng tin nhắn tức thời (IM) để trò chuyện. Bạn cũng có thể đặt trạng thái hiện diện của mình để cho người khác biết sự sẵn sàng của bạn.
Lưu ý
- Các tính năng mới của Microsoft 365 được phát hành dần cho người đăng ký Microsoft 365, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãy tham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
- Để biết các phím tắt, vào phần Phím tắt trong Skype for Business.
- Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình Windows tích hợp sẵn, Trình tường thuật. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Trình tường thuật, hãy đi đến mục Hướng dẫn đầy đủ về Trình tường thuật.
- Chủ đề này cũng ghi lại chức năng của JAWS. Để tìm hiểu thêm về JAWS for Windows, hãy đi đến mục Hướng dẫn Nhanh về JAWS for Windows.
- Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng ứng dụng này trên PC. Một số dẫn hướng và cử chỉ có thể khác đối với điện thoại hoặc máy tính bảng chạy Windows.
Trong chủ đề này
- Mở Sky for Business và đăng nhập
- Tự động khởi động Skype khi bạn khởi động Windows
- Thay đổi trạng thái sẵn sàng của bạn
- Gọi một liên hệ
- Trò chuyện qua IM
- Đăng xuất khỏi Skype for Business
Mở Sky for Business và đăng nhập
Nhấn phím logo Windows, nhập Skype for Business, rồi nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy: "Skype for Business".
Nếu cần, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Địa chỉ đăng nhập". Nhập địa chỉ email của bạn và nhấn Enter.
Lưu ý
Đăng nhập bằng thông tin xác thực của tổ chức bạn—không phải tên Skype hoặc tài khoản Microsoft của bạn.
Bạn sẽ nghe thấy: "Mật khẩu, chỉnh sửa văn bản". Trong JAWS bạn sẽ nghe thấy: "Mật khẩu, chỉnh sửa, nhập văn bản". Nhập mật khẩu của bạn.
Mẹo
Để lưu mật khẩu của bạn, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Bỏ chọn, Lưu mật khẩu của tôi, hộp kiểm" (trong JAWS bạn sẽ nghe thấy “Lưu mật khẩu của tôi, hộp kiểm, bỏ chọn") và sau đó nhấn phím cách để chọn hộp kiểm Lưu mật khẩu của tôi. Bạn sẽ nghe thấy: "Đã chọn". Lần tới khi bạn mở Skype, bạn chỉ đơn giản nhấn phím Enter để đăng nhập vào tài khoản của mình.
Khi thực hiện xong, nhấn Enter.
Mẹo
- Bạn có thể đặt Skype for Business tự khởi động khi khởi động Windows. Để được hướng dẫn, hãy tham khảo phần Khởi động tự động Skype khi bạn khởi động Windows bên dưới.
- Bạn cũng có thể bắt Skype for Business và tham gia một cuộc họp trực tuyến thông qua một liên kết trong lời mời họp Skype. Trong thông báo mời họp, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe "Tham gia cuộc họp Skype, liên kết", và sau đó nhấn Enter để tham gia.
Tự động khởi động Skype khi bạn khởi động Windows
- Trong Skype for Business, nhấn Alt+T, O để mở hộp thoại Tùy chọn. Bạn sẽ nghe thấy: "Skype for Business, Tùy chọn, Chung". Trong JAWS bạn sẽ nghe thấy: "Rời menu, chế độ xem dạng cây, Chung, 1 trong 15".
- Để đi đến thẻ Cá nhân, nhấn P. Bạn sẽ nghe thấy: "Mục thẻ cá nhân". Trong JAWS bạn sẽ nghe thấy: "Cá nhân".
- Nhấn Alt+U. Bạn nghe liệu hộp kiểm Tự động khởi động ứng dụng khi tôi đăng nhập vào Windows có được chọn hay không.
- Nhấn Phím cách cho đến khi bạn nghe thấy: "Đã chọn".
- Nhấn Enter. Hộp thoại Tùy chọn đóng lại, và tiêu điểm di chuyển đến trường tìm kiếm trong cửa sổ chính.
Thay đổi trạng thái sẵn sàng của bạn
Khi Skype for Business, một số bộ đọc màn hình đọc tên, trạng thái sẵn sàng, vị trí và ghi chú cá nhân của bạn, xuất hiện ở đầu cửa sổ chính và người dùng khác có thể nhìn thấy. Bạn có thể thay đổi thông tin sự có mặt của bạn để những người khác có thể nhìn thấy tình trạng sẵn sàng của bạn.
- Trong Skype for Business, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Current status, Change my status, button"< (Trạng thái hiện tại>, Nút Thay đổi trạng thái của tôi).
- Để mở menu trạng thái, nhấn phím cách.
- Để thay đổi trạng thái của bạn, hãy nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên của tùy chọn bạn muốn hiển thị trong hồ sơ của mình. Chọn một tùy chọn, nhấn phím cách.
Gọi một liên hệ
Trong cửa sổ Skype for Business chính, nhấn phím Tab nhiều lần cho đến khi bạn nghe thấy: "Đầu vào tìm kiếm, chỉnh sửa. Tìm một ai đó hoặc một phòng, hoặc quay số".
Mẹo
Nếu bạn biết số điện thoại của người đó, bạn có thể chỉ cần nhập số vào trường tìm kiếm và nhấn Enter để bắt đầu cuộc gọi.
Nhập tên, địa chỉ hoặc số điện thoại của người đó. Việc tìm kiếm được thực hiện khi bạn nhập các dữ liệu đó.
Để chuyển đến danh sách kết quả, nhấn phím Tab nhiều lần cho đến khi bạn nghe thấy "Kết quả tìm kiếm" và tên của người đầu tiên trong danh sách. Nếu có nhiều kết quả hơn, hãy duyệt danh sách bằng các phím mũi tên Xuống và Lên. Bộ đọc màn hình thông báo các liên lạc khi bạn di chuyển. Để chọn một người, nhấn Enter.
Một menu mở ra. Nhấn phím mũi tên Phải cho đến khi bạn nghe thấy: "Gọi <>tên liên hệ, gọi, nút" hoặc "Bắt đầu cuộc gọi video, nút". Để bắt đầu cuộc gọi, nhấn Enter.
Để kết thúc cuộc gọi, nhấn phím Tab nhiều lần cho đến khi bạn nghe thấy "Treo lên, nút", và nhấn Enter.
Để biết thêm thông tin về việc thực hiện và nhận cuộc gọi, hãy tham khảo phần Sử dụng bọ đọc màn hình để thực hiện và nhận cuộc gọi trong Skype for Business
Trò chuyện qua IM
- Trong cửa sổ Skype for Business chính, nhấn phím Tab nhiều lần cho đến khi bạn nghe thấy: "Đầu vào tìm kiếm, chỉnh sửa. Tìm một người hoặc một phòng, hoặc quay số". Nhập tên, địa chỉ hoặc số điện thoại của người đó. Việc tìm kiếm được thực hiện khi bạn nhập các dữ liệu đó.
- Để chuyển đến danh sách kết quả, nhấn phím Tab nhiều lần cho đến khi bạn nghe thấy "Kết quả tìm kiếm" và tên của người đầu tiên trong danh sách. Nếu có nhiều kết quả hơn, hãy duyệt danh sách bằng các phím mũi tên Xuống và Lên. Bộ đọc màn hình thông báo các liên lạc khi bạn di chuyển. Để chọn một người, nhấn Enter.
- Một menu mở ra. Bạn sẽ nghe thấy: "Send an IM, button" (Nút Gửi IM). Để bắt đầu trò chuyện, nhấn Enter.
- Tiêu điểm nằm trong trường nhập văn bản. Nhập tin nhắn của bạn và nhấn Enter để gửi tin nhắn. Bộ đọc màn hình đọc to mọi tin nhắn trả lời bạn nhận được. Tiêu điểm vẫn còn trong trường nhập văn bản, vì vậy bạn có thể nhập và gửi nhiều tin nhắn hơn.
Để đóng cửa sổ trò chuyện, nhấn Esc.
Đăng xuất khỏi Skype for Business
Trong cửa Skype for Business chính, nhấn Alt+F, N.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để tham gia một cuộc họp trực tuyến trong Skype for Business
Sử dụng bộ đọc màn hình để gọi và nhận cuộc gọi trong Skype for Business
Phím tắt cho Skype for Business
Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng Skype for Business
Hỗ trợ Kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có thắc mắc liên quan đến trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc doanh nghiệp, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của doanh nghiệp.