Ngày 11 tháng 4 năm 2017—KB4015547 (Bản cập nhật dành riêng cho Bảo mật)

Các máy tính chạy Windows Server 2012 R2 và Server 2016 gặp sự cố ngắt kết nối với mục tiêu gắn kèm iSCSI có thể cho thấy nhiều triệu chứng khác nhau. Các triệu chứng này bao gồm nhưng không giới hạn:

• Hệ điều hành ngừng phản hồi
• Bạn sẽ nhận được Lỗi dừng (Lỗi khi kiểm tra lỗi) 0x80, 0x111, 0x1C8, 0xE2, 0x161, 0x00, 0xF4, 0xEF, 0xEA, 0x101, 0x133 hoặc 0xDEADDEAD.
• Lỗi người dùng không đăng nhập được xảy ra cùng với lỗi "Không có Máy chủ Đăng nhập nào".
• Lỗi ứng dụng và dịch vụ xảy ra do cạn kiệt cổng tạm thời.
• Quy trình hệ thống sử dụng số lượng cổng tạm thời cao bất thường.
• Quy trình hệ thống sử dụng số lượng chuỗi hội thoại cao bất thường.

Nguyên nhân
        
Sự cố này xảy ra do sự cố khóa trên máy tính chạy Windows Server 2012 R2 và Windows Server 2016 RS1, gây ra sự cố kết nối với mục tiêu iSCSI. Sự cố có thể xảy ra sau khi cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào sau đây:

Windows Server 2012 R2

Windows Server RTM 2016 (RS1)

         Xác minh

• Xác minh phiên bản của trình điều khiển MSISCSI sau trên hệ thống:

  c:\windows\system32\drivers\msiscsi.sys

  Phiên bản sẽ đề cập đến hành vi này là 6.3.9600.18624 dành cho Windows Server 2012 R2 và phiên bản 10.0.14393.1066 dành cho Windows Server 2016.

• Các sự kiện sau đây được ghi vào Nhật ký hệ thống:

  Nguồn sự kiện	ID	Văn bản
  iScsiPrt	34	Kết nối với mục tiêu bị mất nhưng Bộ khởi đầu đã kết nối lại với mục tiêu thành công. Dữ liệu kết xuất chứa tên mục tiêu.
  iScsiPrt	39	Bộ khởi đầu đã gửi lệnh quản lý tác vụ để đặt lại mục tiêu. Tên mục tiêu được cung cấp trong dữ liệu kết xuất.
  iScsiPrt	9	Mục tiêu đã không phản hồi đúng lúc cho yêu cầu SCSI. CDB được cung cấp trong dữ liệu kết xuất.

• Xem lại số lượng chuỗi hội thoại đang chạy trong Quy trình hệ thống và so sánh con số này với kế hoạch làm việc ban đầu đã biết.

• Xem lại số lượng điều khiển hiện đang được Quy trình hệ thống mở và so sánh con số này với kế hoạch làm việc ban đầu đã biết.

• Xem lại số lượng cổng tạm thời đang được Quy trình hệ thống sử dụng.

• Từ Powershell quản trị, hãy chạy lệnh sau đây:

  Get-NetTCPConnection | Group-Object -Property State, OwningProcess | Sort Count

  Hoặc từ dấu nhắc CMD quản trị, chạy lệnh NETSTAT sau cùng với chuyển đổi "Q". Mục này hiển thị các cổng "được liên kết" không còn được kết nối:

  NETSTAT –ANOQ

  Tập trung vào các cổng thuộc sở hữu của quy trình HỆ THỐNG.

  Đối với ba điểm trước, bất cứ nội dung nào lớn hơn 12.000 sẽ được xem là đáng ngờ. Nếu có mục tiêu iSCSI trong máy tính, rất có khả năng sẽ xảy ra sự cố.

Giải pháp
        
Nếu nhật ký sự kiện cho thấy nhiều kết nối lại đang diễn ra, hãy làm việc với nhà cung cấp cấu trúc mạng và iSCSI để giúp chẩn đoán và khắc phục nguyên nhân gây ra lỗi nhằm duy trì kết nối với mục tiêu iSCSI. Đảm bảo có thể truy cập mục tiêu iSCSI qua cấu trúc mạng hiện tại. Cài đặt bản sửa lỗi được cập nhật khi khả dụng. Bài viết này sẽ được cập nhật với số bài viết KB cụ thể về bản sửa lỗi cần cài đặt khi bản sửa lỗi khả dụng.

Lưu ý Chúng tôi khuyên bạn không nên gỡ cài đặt bất kỳ bản tổng hợp bảo mật nào trong số các bản tổng hợp bảo mật tháng 3, tháng 4, tháng 5 hoặc tháng 6. Việc làm như vậy sẽ khiến máy tính dễ gặp phải các chương trình khai thác lỗi bảo mật đã biết cũng như các lỗi khác được giảm thiểu bằng các bản cập nhật hàng tháng. Chúng tôi khuyên bạn trước tiên nên làm việc với nhà cung cấp mạng và mục tiêu iSCSI để giải quyết các sự cố kết nối đang kích hoạt kết nối lại mục tiêu.