Nhận Trợ giúp có bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc mà bạn có thể chạy cho nhiều trường hợp phổ biến. Những cách này thường giúp giải quyết các sự cố mà không cần phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Nếu có sẵn bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc cho sự cố của bạn, hãy chọn Bắt đầu để chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc đó.
Trình khắc phục sự cố Windows khả dụng
Nhận Trợ giúp có bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc hoặc kiểm tra chẩn đoán có thể kiểm tra cấu hình hệ thống của bạn để tìm bất kỳ điều gì có thể gây ra sự cố bằng cách sử dụng thiết bị của bạn.
Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc âm thanh
Sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc âm thanh nếu bạn gặp sự cố với âm thanh trên máy tính.
- Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.
- Trong thanh Tìm
Tìm kiếm, nhập audio troubleshooter. - Nếu được yêu cầu chấp thuận để tiếp tục chẩn đoán, hãy chọn Có .
- Vui lòng chờ trong giây lát để quá trình quét hoàn tất.
- Làm theo lời nhắc hoặc các bước cho đến khi sự cố được giải quyết.
Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Dịch vụ Truyền tải Tệp Thông minh dưới Nền (BITS)
Sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Dịch vụ Truyền tải Tệp Thông minh dưới Nền (BITS) để giúp khắc phục sự cố với dịch vụ BITS
- Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.
- Trong thanh Tìm Tìm kiếm, nhập Background Intelligent Transfer Service troubleshooter.
- Làm theo các bước được cung cấp.
Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Bluetooth
Sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Bluetooth nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với thiết bị Bluetooth.
- Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.
- Trong thanh Tìm Tìm kiếm, nhập Bluetooth troubleshooter.
- Làm theo các bước được cung cấp.
Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc camera
Sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc camera nếu bạn gặp sự cố với camera của thiết bị.
- Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.
- Trong thanh Tìm Tìm kiếm, nhập camera troubleshooter.
- Làm theo các bước được cung cấp.
Trình khắc phục sự cố mạng và internet
Sử dụng trình khắc phục sự cố mạng và internet nếu bạn gặp khó khăn khi kết nối internet hoặc mạng khác.
- Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.
- Trong thanh Tìm Tìm kiếm, nhập connect to network and internet.
- Chọn Chạy chẩn đoán mạng.
- Hoàn tất mọi bước khắc phục sự cố được cung cấp cho đến khi bạn có thể kết nối thành công.
Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc máy in
Sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc máy in để giải quyết sự cố kết nối với máy in hoặc các sự cố in khác.
- Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.
- Trong thanh Tìm Tìm kiếm, nhập printer troubleshooter.
- Làm theo lời nhắc để quét tìm máy in và khắc phục sự cố cấu hình của bạn.
Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc tương hợp chương trình
Sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc tương hợp chương trình nếu bạn gặp phải sự cố về tính tương thích của chương trình.
- Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.
- Trong thanh Tìm Tìm kiếm, nhập Run the Windows Program Compatibility troubleshooter.
- Làm theo các bước được cung cấp.
Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc phát lại video
Sử dụng Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc phát lại video để giúp chẩn đoán video không phát đúng cách.
- Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.
- Trong thanh Tìm Tìm kiếm, nhập Video playback troubleshooter.
- Làm theo các bước được cung cấp.
Trình phát Đa phương tiện Windows khắc phục sự cố
Sử dụng bộ hướng Trình phát Đa phương tiện Windows khắc phục sự cố cho các sự cố Trình phát Đa phương tiện Windows.
- Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.
- Trong thanh Tìm Tìm kiếm, nhập Windows Media Player troubleshooter.
- Làm theo các bước được cung cấp.
Windows Update khắc phục sự cố
Sử dụng Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Windows Update nếu bạn gặp sự cố khi cố gắng cập nhật phiên bản Windows của mình.
- Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.
- Trong thanh Tìm Tìm kiếm, nhập windows update troubleshooter.
- Làm theo các bước được cung cấp.
Xem kết quả bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc
Sau khi bạn chạy bất kỳ bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc nào, Hãy nhận Trợ giúp cung cấp thông tin chi tiết về mọi phát hiện và đề xuất cho các biện pháp khắc phục khả thi. Nếu một trong những cách này giải quyết được sự cố của bạn, hãy đóng ứng dụng và tiếp tục làm việc.
Chủ đề liên quan
Chạy trình khắc phục sự cố trong Nhận trợ giúp
Trình khắc phục sự cố Microsoft 365