Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Hỗ trợ dành cho Internet Explorer đã kết thúc vào ngày 15 tháng Sáu năm 2022

Internet Explorer 11 đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản Windows 10. Nếu bất kỳ trang web nào bạn truy cập cần Internet Explorer 11, bạn có thể tải lại trang đó bằng chế độ Internet Explorer trong Microsoft Edge. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Microsoft Edge để có trải nghiệm duyệt web nhanh hơn, an toàn hơn và hiện đại hơn.

Bắt đầu với Microsoft Edge

Thay đổi cài đặt Internet Explorer

Bạn có thể thay đổi nhiều tùy chọn cài đặt để tùy chỉnh trải nghiệm duyệt trong Internet Explorer. Để xem tất cả các cài đặt và tùy chọn, hãy mở Internet Explorer trên máy tính, chọn Công cụ > chọn Internet.

Đặt lại cài đặt Internet Explorer

Bạn có thể đặt lại cài đặt của Internet Explorer về trạng thái khi Internet Explorer được cài đặt lần đầu tiên trên PC của bạn. Thao tác này rất hữu ích khi khắc phục các sự cố do việc thay đổi các cài đặt sau khi cài đặt gây ra. Lưu ý rằng quy trình này không thể hoàn nguyên và tất cả các cài đặt Internet Explorer trước đó đều sẽ bị mất sau khi đặt lại.

  1. Đóng tất cả các chương trình và cửa sổ đang mở.

  2. Mở Internet Explorer, chọn Công cụ > chọn Internet.

  3. Chọn tab Nâng cao.

  4. Trong hộp thoại Đặt lại Cài đặt Internet Explorer , chọn Đặt lại.

  5. Trong hộp Bạn có chắc chắn muốn đặt lại tất cả các cài đặt của Internet Explorer không?, chọn Đặt lại.

  6. Khi Internet Explorer hoàn tất quá trình áp dụng cài đặt mặc định, chọn Đóng, rồi chọn OK. Khởi động lại PC của bạn để áp dụng thay đổi.

Nếu Internet Explorer không mở hoặc các trang không tải...

Nếu Internet Explorer không mở hoặc nếu các trang không tải thì có thể có một phần bổ trợ ảnh hưởng đến quy trình. Để biết sự cố này có liên quan đến một phần bổ trợ hay không, bạn có thể thử cách sau:

  1. Tìm tốc độ bộ xử lý của bạn.

    • Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Hệ thống >Giới thiệu. 

    • Trong Thông số kỹ thuật của thiết bị, xem Loại hệ thống.

    Kiểm tra tốc độ bộ xử lý của bạn

    Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Bản cập nhật 32 bit và 64 bit Windows: Câu hỏi thường gặp.

  2. Dựa trên tốc độ bộ xử lý của bạn, hãy chọn dòng mã phù hợp bên dưới rồi sao chép và dán hoặc nhập mã vào hộp Tìm kiếm trên thanh công cụ.

    Đối với 32 bit:
    "C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff

    Đối với 64 bit:
    "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff

    Internet Explorer sẽ mở và bạn có thể tìm hiểu xem phần bổ trợ nào đã gây ra sự cố. Để quản lý phần bổ trợ trong Internet Explorer, hãy xem Quản lý phần bổ trợ trong Internet Explorer 11.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×