Triệu chứng
Sau khi bạn bắt đầu kết nối máy khách trên máy tính, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Không thể kết nối máy tính với máy chủ vì hoặc cài đặt phần mềm khác đang diễn ra hoặc máy tính đã khởi động lại đang chờ xử lý. Hoặc hoàn tất quá trình cài đặt, hoặc khởi động lại máy tính và thử kết nối lại.
Lưu ý Sự cố này có thể tiếp tục xảy ra ngay cả sau khi bạn khởi động lại máy tính nhiều lần.
Lưu ý Sự cố này xảy ra trên máy tính khi kết nối với máy chủ phần Áp dụng cho . Các bước giải quyết sẽ được thực hiện trên máy tính.
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra vì phần mềm cài đặt trước trên máy khách đã để lại máy tính trong khởi động đang chờ xử lý trạng thái khởi động lại máy tính không xoá trạng thái.
Giải pháp
Quan trọng Để khắc phục sự cố này, đầu tiên khởi động lại máy tính.
Nếu khởi động lại không khắc phục sự cố và bạn muốn chúng tôi khắc phục sự cố này cho bạn, hãy chuyển đến phần "đây là một sửa chữa dễ dàng". Nếu bạn muốn tự khắc phục sự cố này, hãy đi tới phần "để tôi tự khắc phục sự cố".
Đây là một sửa chữa dễ dàng
Để tự động khắc phục sự cố này, bấm vào nút Tải xuống. Trong hộp thoại Tải tệp xuống , bấm chạy hoặc mở, và sau đó làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục dễ dàng.
-
Thuật sỹ này có thể chỉ bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
-
Nếu bạn đang không sử dụng máy tính có sự cố, hãy lưu giải pháp khắc phục dễ dàng vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có sự cố.
Kích hoạt bản vá này
Để tôi tự khắc phục sự cố
Easy fix 50865
Để tự khắc phục sự cố này trên máy tính, hãy làm theo các bước sau:
-
Bấm vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, nhập regedit, sau đó bấm OK.
-
Định vị và sau đó bấm để chọn khoá con đăng ký sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
-
Sau khi bạn chọn khoá con được chỉ định trong bước 2, bấm chuột phải vào PendingFileRenameOperations, và sau đó bấm xoá.
-
Định vị và sau đó bấm để chọn khoá con đăng ký sau:
Cập Nhật HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto
-
Sau khi bạn chọn khoá được chỉ định trong bước 4, bấm chuột phải vào RebootRequired, và sau đó bấm xoá.
-
Trên menu tệp , bấm thoát để thoát khỏi Registry Editor.
-
Khởi động lại máy tính.
Chú ý: bước này áp dụng trên máy khách chạy tất cả các phiên bản của Windows XP, Windows Vista, Windows 7 và Windows 8
