Triệu chứng
Khi bạn tìm cách bắt đầu một trong các trò chơi Microsoft được liệt kê trong phần "áp dụng cho", bạn nhận được một trong các thông báo lỗi sau đây:
Thông báo lỗi 1
Không tìm thấy tệp d3dx9_25. dll
Thông báo lỗi 2
Không tìm thấy tệp d3dx9_27. dll
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra nếu tệp Microsoft DirectX được đề cập trong thông báo lỗi bị hỏng hoặc không được sao chép chính xác.
Giải pháp
Tải xuống và sau đó cài đặt phiên bản mới nhất của DirectX
Để giải quyết vấn đề này, hãy tải xuống và sau đó cài đặt phiên bản mới nhất của trình cài đặt web của người dùng cuối DirectX. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en Chú ý Bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau đây trong quá trình cài đặt:
Phần mềm bạn đang cài đặt chưa vượt qua cuộc kiểm tra Biểu trưng Windows để xác minh mức độ tương thích với phiên bản Windows này. (Cho tôi biết lý do kiểm tra này quan trọng.)
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau đây để xem bài viết trong Cơ sở kiến thức Microsoft:
822798 Bạn không thể cài đặt một số bản cập nhật hoặc chương trình
Sao chép tệp theo cách thủ công
Để giải quyết vấn đề này, hãy sao chép tệp D3dx9_25. dll hoặc tệp D3dx9_27. dll từ đĩa 1 CD/DVD của gói trò chơi CD/DVD vào thư mục trò chơi tương ứng. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước thích hợp cho phiên bản Windows của bạn:
Windows 7 hoặc Windows Vista
-
Chèn đĩa CD 1/DVD cho trò chơi của bạn vào ổ đĩa CD/DVD trên máy tính.
-
Bấm vào bắt đầu
-
Định vị rồi bấm máy tính.
-
Định vị rồi bấm vào ổ đĩa CD/DVD.
-
Định vị rồi bấm vào thư mục sau đây:
CDDrive:\ DirectX9 Lưu ý Trong đường dẫn này, cddriveđại diện cho thư ổ đĩa CD.
-
Bấm đúp vào Apr2005_d3dx9_25_x86. cab, bấm chuột phải d3dx9_25. dll, rồi bấm sao chép.
Lưu ý Sử dụng tệp Apr2005_d3dx9_25_x64. cab cho phiên bản dựa trên x64 của hệ điều hành Windows.
-
Xác định vị trí thư mục sau đây cho trò chơi của bạn:
Ổ đĩa: \Program Files\microsoft Games \tiêu đề trò chơi Lưu ý Trong đường dẫn này, Drivethể hiện bức thư ổ đĩa mà trò chơi được cài đặt và tiêu đề trò chơi đại diện cho trò chơi mà bạn muốn sửa chữa.
-
Bấm chuột phải vào thư mục trò chơi tương ứng với trò chơi được cài đặt trên máy tính, rồi bấm dán. Lưu ý Nếu bạn đã cài đặt nhiều hơn một trò chơi trên máy tính, hãy lặp lại các bước 7và 8 cho các trò chơi khác.
Windows XP
-
Chèn đĩa CD 1/DVD cho trò chơi của bạn vào ổ đĩa CD/DVD trên máy tính.
-
Bấm vào bắt đầu, trỏ tới chương trình, trỏ đến phụ kiện, rồi bấm vào Windows Explorer.
-
Định vị rồi bấm vào thư mục sau đây:
CDDrive:\ DirectX9 Lưu ý Trong đường dẫn này, cddriveđại diện cho thư ổ đĩa CD.
-
Bấm đúp vào Apr2005_d3dx9_25_x86. cab, bấm chuột phải d3dx9_25. dll, rồi bấm sao chép.
Lưu ý Sử dụng tệp Apr2005_d3dx9_25_x64. cab cho phiên bản dựa trên x64 của hệ điều hành Microsoft Windows.
-
Xác định vị trí thư mục sau đây cho trò chơi của bạn:
Ổ đĩa: \Program Files\microsoft Games \tiêu đề trò chơi
Lưu ý Trong đường dẫn này, Drive thể hiện chữ cái ổ đĩa của ổ đĩa mà trò chơi được cài đặt và tiêu đề trò chơi đại diện cho trò chơi mà bạn muốn sửa chữa.
-
Bấm chuột phải vào thư mục trò chơi tương ứng với trò chơi được cài đặt trên máy tính, rồi bấm dán. Lưu ý Nếu bạn đã cài đặt nhiều hơn một trò chơi trên máy tính, hãy lặp lại các bước 5 và 6 cho các trò chơi khác.
Các bước tiếp theo
Nếu bạn cần trợ giúp thêm, hãy truy cập trang web Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Microsoft để tìm các giải pháp khác. Web site này cung cấp các dịch vụ sau:
-
Cộng đồng Microsoft (http://answers.Microsoft.com/en-US/Windows/Default.aspx): tương tác với các đồng nghiệp và với Microsoft các chuyên gia có giá trị nhất (MVPS).
-
Trung tâm giải pháp (http://support.microsoft.com/select/?target=hub): Xem các bài viết hỗ trợ nổi bật và câu hỏi thường gặp (FAQ) cụ thể theo sản phẩm.
-
Cơ sở kiến thức có thể tìm kiếm (http://support.microsoft.com/search/?adv=1): Tìm kiếm thông tin hỗ trợ kỹ thuật và các công cụ tự trợ giúp cho các sản phẩm của Microsoft.
-
Các tùy chọn hỗ trợ khác (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome): Sử dụng web để đặt câu hỏi, liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Microsoft hoặc cung cấp phản hồi.
