Triệu chứng
Hãy cân nhắc tình huống sau đây. Bạn thêm thuộc tính showInAddressBook theo cách thủ công vào một hộp thư trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2010 gói dịch vụ 1 (SP1). Bạn thực hiện điều này để hộp thư có thể xuất hiện trong danh sách địa chỉ nhất định. Bạn chạy các lệnh nhất định trên hộp thư, chẳng hạn như lệnh Set-Mailbox hoặc lệnh Move-Mailbox. Trong trường hợp này, hộp thư sẽ không xuất hiện trong danh sách địa chỉ nhất định.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì các mục nhập danh sách địa chỉ được loại bỏ không đúng khỏi thuộc tính showInAddressBook trong dịch vụ thư mục Active Directory.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật rollup sau đây:
2608646Mô tả Cập Nhật rollup 6 cho Exchange Server 2010 Service Pack 1 quan trọng phần này, phương pháp hoặc tác vụ có chứa các bước để cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước này cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng kư, hăy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows
sau khi bạn cài đặt gói hotfix, để chúng tôi vô hiệu hóa việc cập nhật danh sách địa chỉ cho bạn, hãy đi đến phần "sửa lỗi cho tôi". Nếu bạn muốn vô hiệu hóa danh sách địa chỉ Cập Nhật chính mình, hãy đi đến phần "Hãy để tôi tự khắc phục sự cố".
Khắc phục sự cố giúp tôi
Để vô hiệu hóa tự động cập nhật danh sách địa chỉ, hãy bấm vào nút sửa lỗi hoặc nối kết. Sau đó, bấm vào chạy trong hộp thoại tải tệp xuống và làm theo các bước trong trình hướng dẫn sửa lỗi .
Boy
-
Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác.
-
Nếu bạn không ở trên máy tính có vấn đề, hãy lưu giải pháp khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có vấn đề.
Sau đó, hãy đi đến mục "đã khắc phục sự cố này?".
Để tôi tự khắc phục sự cố
Sau khi bạn cài đặt gói hotfix, hãy làm theo các bước sau đây để tắt Cập nhật danh sách địa chỉ:
-
Bấm bắt đầu
-
Định vị rồi bấm vào khóa đăng ký sau đây:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msexchangesa\parameters
-
Bấm sửa, trỏ tới mới, rồi bấm vào giá trị DWORD, nhập thông tin Cập Nhật, rồi nhấn Enter.
-
Bấm chuột phải vào bản Cập Nhật, rồi bấm vào sửa đổi.
-
Trong hộp dữ liệu giá trị , nhập 1, rồi bấm OK.
-
Thoát khỏi Registry Editor.
Giải pháp này có khắc phục được sự cố không?
-
Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu khắc phục được sự cố thì bạn đã hoàn thành phần này. Nếu chưa khắc phục được sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
-
Chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề nào với giải pháp này, vui lòng để lại chú thích trên blog "khắc phục sự cố cho tôi" hoặc gửi email cho chúng tôi.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Bổ sung
Bạn có thể sử dụng trình soạn thảo giao diện dịch vụ thư mục hoạt động (ADSI Edit) để sao chép thuộc tính tên phân biệt của danh sách địa chỉ vào thuộc tính showInAddressBook của hộp thư trong Active Directory.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2484817 Một hộp thư không hiển thị trong danh sách địa chỉ nhất định sau khi bạn chạy lệnh trên hộp thư Exchange Server 2007
