Tóm tắt
Bài viết này mô tả sự cố được khắc phục trong gói hotfix Microsoft Outlook 2010 ngày 24 tháng 4 năm 2012.
GIỚI THIỆU
Các vấn đề về gói hotfix này khắc phục
-
Khi bạn mở một thư email lớn yêu cầu xác nhận đọc trong Outlook 2010, một lượng đọc bị hỏng. Sau khi sự cố này xảy ra, bạn không thể gửi thư điện tử. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Tác vụ ' < tên tài khoản - > gửi ' thông báo lỗi (0x800CCC13): ' không thể kết nối mạng. Kiểm tra kết nối mạng hoặc modem của bạn.'
-
Bạn không thể gửi một thư mục chung lịch với thư email trong Outlook 2010.
-
Khi bạn tạo một cuộc họp hoặc cuộc hẹn từ thư mục hộp thư lưu trữ trong Outlook 2010, cuộc họp hoặc cuộc hẹn không xuất hiện trong lịch của bạn.
-
Khi bạn mở và đóng tệp .eml, tệp .tmp mới được tạo trong thư mục temp. Tệp .tmp này vẫn còn trong thư mục tạm thời cho đến khi bạn đóng Outlook.
-
Khi bạn thực hiện một hành động tùy chỉnh để phân loại một cuộc trò chuyện, và bạn có một cửa hàng đại diện, mục mong muốn không được áp dụng cho cuộc hội thoại.
-
Bản sao thư được gửi liên tục khi kết nối nhiều máy khách Outlook 2010 trong chế độ trực tuyến.
-
Sau khi bạn áp dụng gói hotfix được mô tả trong bài viết cơ sở kiến thức Microsoft (KB) 2596485, bạn không thể lưu tệp chia sẻ mạng trong Outlook 2010. Ví dụ: bạn không thể lưu cuộc hẹn là tệp .ics hoặc tệp .vcs chia sẻ trên mạng.
-
Giả sử rằng ngăn đọc được bật trong Outlook 2010. Khi bạn cài đặt trình bổ sung thay đổi nội dung cơ bản của một thư email từ cơ sơ khai báo toàn bộ thư, thư hoàn toàn không được tải như mong đợi.
-
Điều kiện nhất định, Outlook 2010 sập khi bạn tạo một hồ sơ mới. Sự cố này xảy ra sau khi bạn cài đặt Microsoft Office 2010 gói dịch vụ 1 (SP1).
-
Outlook 2010 không nhận ra hoặc sử dụng chứng chỉ có thuộc tính Sử dụng khoá nâng cao thiết lập cho Bất kỳ mục đích.
-
Khi bạn nhấn CTRL + P để mở một bản xem trước in trong một email trong Outlook 2010, trước khi in không được hiển thị và bạn không nhận được thông báo lỗi. Vấn đề này xảy ra khi thư mục chứa thư email chứa hơn 500 mục.
-
Khi bạn mở một tập tin PowerPoint Show (.ppsx) là một phần đính kèm trong thư email trong Outlook 2010, tệp không mở ở chế độ chiếu hình như mong đợi.
-
Khi sổ địa chỉ điện thoại di động được kích hoạt trong Outlook 2010, bạn không thể tạo hồ sơ mới bằng cách sử dụng thuật sĩ cấu hình. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Tổ chức của bạn không cho phép bạn sử dụng dịch vụ này.
-
Giả định rằng mục đăng ký DisablePWDialog nằm trong Outlook 2010, bạn phải truy cập vào các tính năng Tự động trả lời (vắng mặt) . Trong trường hợp này, Outlook 2010 không thể xác thực với Microsoft Exchange Web Services (EWS), và bạn nhận được thông báo sau:
Cài đặt tự động trả lời của bạn không thể hiển thị vì máy chủ hiện không khả dụng. Vui lòng thử lại sau.
-
Sau khi bạn sử dụng macro có phương pháp AddStore để thêm một tệp .pst Outlook 2010, thu hẹp các tệp .pst được mở rộng trong Outlook 2010.
-
2598291 tên thành viên không được hiển thị trong danh sách phân phối trong Outlook 2010
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng gói hotfix này, bạn phải có Office 2010 hoặc Office 2010 SP1 được cài đặt. Để biết thêm thông tin, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2510690 danh sách tất cả các gói Office 2010 SP1
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Thông tin về tệp
Hotfix này có thể chứa tất cả các tệp mà bạn phải hoàn toàn Cập nhật sản phẩm lên bản mới nhất. Hotfix này chỉ chứa các tệp mà bạn phải sửa chữa các vấn đề được liệt kê trong bài viết này.
Phiên bản chung của gói hotfix này sử dụng gói Microsoft Windows Installer để cài đặt gói hotfix. Ngày và giờ của các tệp được liệt kê theo giờ chuẩn quốc tế (UTC) trong bảng sau. Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab múi giờ trong mục ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.
x86
Thông tin tải xuống
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|---|---|---|---|---|
|
Outlook2010-kb2598318-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
18,954,608 |
5-Apr-12 |
17:41 |
Thông tin tệp Microsoft Windows Installer .msp
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|---|---|---|---|---|
|
Outlook-x-none.msp |
Không áp dụng |
23,771,136 |
5-Apr-12 |
5:00 |
Thông tin Outlook-x-none.msp
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|---|---|---|---|---|
|
Cnfnot32.exe |
14.0.6009.1000 |
151,904 |
20-Oct-10 |
8:08 |
|
Contab32.dll |
14.0.6009.1000 |
135,032 |
22-Oct-10 |
7:05 |
|
Dlgsetp.dll |
14.0.6108.5000 |
87,920 |
20-Jul-11 |
8:09 |
|
Emsmdb32.dll |
14.0.6120.5000 |
1,739,448 |
4-Apr-12 |
19:41 |
|
Envelope.dll |
14.0.6024.1000 |
155,008 |
17-Mar-11 |
2:34 |
|
Exsec32.dll |
14.0.6120.5000 |
331,848 |
4-Apr-12 |
19:41 |
|
Impmail.dll |
14.0.6009.1000 |
135,528 |
20-Oct-10 |
8:08 |
|
Mapiph.dll |
14.0.6108.5000 |
273,312 |
20-Jul-11 |
8:09 |
|
Mimedir.dll |
14.0.6114.5000 |
360,216 |
16-Nov-11 |
16:42 |
|
Mspst32.dll |
14.0.6117.5000 |
1,258,864 |
9-Feb-12 |
3:34 |
|
Olmapi32.dll |
14.0.6120.5000 |
3,298,936 |
4-Apr-12 |
19:41 |
|
Omsmain.dll |
14.0.6015.1000 |
724,864 |
27-Dec-10 |
16:52 |
|
Omsxp32.dll |
14.0.6015.1000 |
233,360 |
27-Dec-10 |
16:52 |
|
Outlacct.dll |
14.0.6009.1000 |
28.000 |
22-Oct-10 |
7:05 |
|
Outlctl.dll |
14.0.6009.1000 |
122,720 |
20-Oct-10 |
8:08 |
|
Outlmime.dll |
14.0.6120.5000 |
524,416 |
4-Apr-12 |
19:41 |
|
Outlook.exe |
14.0.6120.5000 |
15,964,760 |
4-Apr-12 |
19:41 |
|
Outlph.dll |
14.0.6024.1000 |
329,616 |
18-Mar-11 |
15:08 |
|
Outlrpc.dll |
14.0.6016.1000 |
43,352 |
12-Jan-11 |
10:59 |
|
Outlvbs.dll |
14.0.6009.1000 |
55,664 |
20-Oct-10 |
8:08 |
|
Pstprx32.dll |
14.0.6117.5000 |
310,056 |
7-Feb-12 |
20:22 |
|
Recall.dll |
14.0.6108.5000 |
44,904 |
20-Jul-11 |
8:09 |
|
Rtfhtml.dll |
14.0.6009.1000 |
423,280 |
22-Oct-10 |
7:05 |
|
Scanpst.exe |
14.0.6015.1000 |
39,328 |
20-Dec-10 |
17:15 |
|
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
336,808 |
12-Jun-11 |
2:32 |
|
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
347,568 |
12-Jun-11 |
2:32 |
|
Transmgr.dll |
14.0.6009.1000 |
105,344 |
20-Oct-10 |
7:10 |
x64
Thông tin tải xuống
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|---|---|---|---|---|
|
Outlook2010-kb2598318-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
21,865,032 |
5-Apr-12 |
15:42 |
Thông tin tệp Microsoft Windows Installer .msp
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|---|---|---|---|---|
|
Outlook-x-none.msp |
Không áp dụng |
26,441,728 |
5-Apr-12 |
4:59 |
Thông tin Outlook-x-none.msp
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
|---|---|---|---|---|
|
Cnfnot32.exe |
14.0.6009.1000 |
226,144 |
20-Oct-10 |
7:19 |
|
Contab32.dll |
14.0.6009.1000 |
183,672 |
22-Oct-10 |
7:28 |
|
Dlgsetp.dll |
14.0.6108.5000 |
118,128 |
20-Jul-11 |
8:48 |
|
Emsmdb32.dll |
14.0.6120.5000 |
2,315,960 |
4-Apr-12 |
20:06 |
|
Envelope.dll |
14.0.6024.1000 |
219,520 |
17-Mar-11 |
2:26 |
|
Exsec32.dll |
14.0.6120.5000 |
476,232 |
4-Apr-12 |
20:06 |
|
Impmail.dll |
14.0.6009.1000 |
186,728 |
20-Oct-10 |
7:19 |
|
Mapiph.dll |
14.0.6108.5000 |
417,184 |
20-Jul-11 |
8:48 |
|
Mimedir.dll |
14.0.6114.5000 |
545,048 |
16-Nov-11 |
21:49 |
|
Mspst32.dll |
14.0.6117.5000 |
1,692,016 |
9-Feb-12 |
3:45 |
|
Olmapi32.dll |
14.0.6120.5000 |
4,631,160 |
4-Apr-12 |
20:06 |
|
Omsmain.dll |
14.0.6015.1000 |
1,104,256 |
27-Dec-10 |
16:52 |
|
Omsxp32.dll |
14.0.6015.1000 |
365,968 |
27-Dec-10 |
16:52 |
|
Outlacct.dll |
14.0.6009.1000 |
40,800 |
22-Oct-10 |
7:28 |
|
Outlctl.dll |
14.0.6009.1000 |
166,240 |
20-Oct-10 |
7:19 |
|
Outlmime.dll |
14.0.6120.5000 |
721,024 |
4-Apr-12 |
20:06 |
|
Outlook.exe |
14.0.6120.5000 |
24,619,608 |
4-Apr-12 |
20:06 |
|
Outlph.dll |
14.0.6024.1000 |
390,032 |
18-Mar-11 |
15:19 |
|
Outlrpc.dll |
14.0.6016.1000 |
58,712 |
12-Jan-11 |
11:11 |
|
Outlvbs.dll |
14.0.6009.1000 |
71,536 |
20-Oct-10 |
7:19 |
|
Pstprx32.dll |
14.0.6117.5000 |
428,840 |
7-Feb-12 |
20:36 |
|
Recall.dll |
14.0.6108.5000 |
56,680 |
20-Jul-11 |
8:48 |
|
Rtfhtml.dll |
14.0.6009.1000 |
567,152 |
22-Oct-10 |
7:28 |
|
Scanpst.exe |
14.0.6015.1000 |
47,008 |
20-Dec-10 |
20:41 |
|
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
450,472 |
12-Jun-11 |
2:44 |
|
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
448,432 |
12-Jun-11 |
2:44 |
|
Transmgr.dll |
14.0.6009.1000 |
130,944 |
20-Oct-10 |
6:46 |
Tham khảo
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
