Mô tả gói hotfix Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 30 tháng 10 năm 2012

Các vấn đề về gói hotfix này khắc phục

• Giả sử rằng bạn tắt chế độ xem cuộc hội thoại và đóng ngăn đọc trong Outlook 2010. Sau khi bạn bấm đúp vào thư chưa đọc, nút Đánh dấu chưa đọc được đánh dấu thư email được đánh dấu là đọc bất ngờ. Ngoài ra, bạn phải bấm Đánh dấu chưa đọc hai lần thay vì một thời gian để đánh dấu thư email chưa đọc.
  

• Khi một thành viên mới được thêm vào một danh sách phân phối sản phẩm nào trong chế độ đệm ẩn Outlook 2010, danh sách phân phối không được Cập Nhật.
  

• Giả sử rằng bạn tạo và lưu yêu cầu cuộc họp hoặc cuộc hẹn trong Outlook 2010. Sau đó, bạn đóng và mở mục. Trong trường hợp này, bạn không thể thay đổi thuộc tính của danh sách thả xuống nhạy cảm trong hộp thoại thuộc tính của mục.
  

• Xem xét tình huống sau:

  • Bạn chạy Outlook 2010 trong chế độ trực tuyến.

  • Bạn bấm vào tuỳ chọn không cung cấp trước khi hoãn gửi thư email.

  • Bạn gửi thư email. Thư email được lưu trữ trong thư mục hộp thư đi.

  • Bạn mở một thư email.

  • Bạn thay đổi thời gian gửi thư email, và sau đó bạn gửi thư email một lần nữa.

  Trong trường hợp này, thư email không được hiển thị trong thư mục hộp thư đi. Ngoài ra, thư email được gửi ngay lập tức.
  

• Giả sử bạn đặt khoá đăng ký PrintDarkColors 1, và sau đó tạo một mục lịch trong Outlook 2010. Ngoài ra, giả sử rằng bạn chỉ định một mục có màu nền tối như xanh đậm mục. Khi bạn xem trước hoặc in mục văn bản trong mục lịch được hiển thị trong màu nền thay vì trắng.
  

• Khi bạn đăng nhập hoặc mã hoá thư email chứa MHT phần đính kèm trong Outlook 2010, tệp đính kèm bị hỏng. Ngoài ra, biểu tượng của phần đính kèm bị hỏng là một biểu tượng Outlook mục tập tin (phong bì) thay vì biểu tượng tệp MHT. Khi bạn cố gắng mở tệp đính kèm, một tập tin .msg chứa nội dung của tệp đính kèm được hiển thị.
  

• Khi có nhiều thư mục tìm kiếm trong Outlook 2010 và Outlook 2010 trong chế độ trực tuyến, mất nhiều thời gian hơn dự kiến để tải dữ liệu trong thư mục tìm kiếm. Ngoài ra, phiên bản lưu trữ sự cố xảy ra trong Microsoft Exchange Server.
  

• Khi bạn cấu hình lại hồ sơ Outlook 2010 sử dụng hộp thư khác, các thư được di chuyển vào thư mục mục đã xoá.
  

• Giả sử rằng thư mục hộp thư đến của bạn chứa nhiều thư email trong Outlook 2010 và các mục được gán cho thư email. Khi bạn sử dụng một mô hình đối tượng Outlook để tạo một đối tượng bảng chứa loại cột, rò rỉ bộ nhớ riêng byte sẽ xảy ra trong Outlook.
  

• Giả sử rằng bạn chạy Outlook 2010 qua kết nối WAN. Bạn tạo một yêu cầu gặp mặt, và sau đó bạn thêm nhiều người dùng cuộc họp (bao gồm một số nhóm nhiều người dùng). Trong trường hợp này, thông tin rảnh/bận cho một số người tham gia được hiển thị là "Không có thông tin." Tuy nhiên, Outlook vẫn đang tải thông tin.
  

• Sau khi bạn áp dụng hotfix 2597011 trên máy tính và sau đó bạn sử dụng chức năng tìm kiếm trong Outlook 2010 để yêu cầu thư viện tài liệu SharePoint, chức năng tìm kiếm trả về kết quả nào.
  

• Khi bạn chấp nhận yêu cầu cuộc họp trong các múi giờ, Outlook 2010 sập.
  
  Chú ý vấn đề này xảy ra ở múi giờ Jerusalem.
  
  

• Giả sử rằng bạn chọn hộp kiểm thông tin theo dõi, Cập Nhật và sau đó xoá các câu trả lời mà không có chú thích trong Outlook 2010. Ngoài ra, giả sử rằng bạn gửi yêu cầu cuộc họp tới người nhận và người nhận gửi phản hồi trống. Trong trường hợp này, hồi đáp cuộc họp không bị xoá khỏi thư mục hộp thư đến.
  

• Giả sử rằng bạn áp dụng hotfix 2598318 hoặc phiên bản mới hơn của gói hotfix Outlook 2010, khắc phục sự cố được mô tả hotfix 2598318 trên máy tính. Ngoài ra, giả sử bạn nhận được thông báo email có tệp Office đính kèm đó từ một người gửi nội bộ. Khi bạn mở tệp Office đính kèm, tệp được mở ở chế độ xem bảo vệ.
  

• Giả sử rằng bạn có một add-in cho hủy mục lưu quy trình trong Outlook 2010. Khi bạn huỷ quá trình lưu cuộc họp lặp lại, Outlook sẽ hỏng.
  

• Giả sử rằng bạn đồng bộ hoá hộp thư có kích thước lớn tệp hoặc thư mục trong Outlook 2010 với Microsoft Exchange Server. Ngoài ra, giả sử rằng bạn khởi động lại Outlook trước khi quá trình đồng bộ hoá hoàn tất. Khi bạn khởi động lại quá trình đồng bộ hoá, quá trình khởi động lại từ đầu.
  

• Xem xét tình huống sau:

  • Bạn đặt cấu hình chính và hộp thư thứ cấp trong Outlook 2010.

  • Cả hai hộp thư đang chạy trong chế độ trực tuyến.

  • Bạn gửi thư email có tệp Office đính kèm bằng cách sử dụng hộp thư thứ cấp.

  • Nhận được thư email.

  Trong trường hợp này, thư email được gửi từ hộp thư chính thay vì hộp thư thứ cấp. Ngoài ra, thư mục hộp thư đi của hộp thư chính chứa các thư email.
  

• Outlook 2010 và Microsoft Lync 2010 đang chạy cùng một lúc, Outlook 2010 sẽ hỏng.
  

• Xem xét tình huống sau:

  • Có hai người dùng (người dùng A và người dùng B) trong một môi trường Microsoft Office 365.

  • Người dùng A cấu hình quy tắc trả lời tự động sử dụng tệp .oft cục bộ.

  • Người dùng B gửi thư email tới người dùng A.

  Trong trường hợp này, người dùng A nhận được báo cáo chưa chuyển (NDR) trong Outlook 2010. Ngoài ra, người dùng B không nhận được thư trả lời tự động.
  

• Xem xét tình huống sau:

  • Một thuộc tính của người dùng (người dùng A) bắt đầu với chuỗi "Trên thay mặt của" trong Active Directory. Ví dụ: chức danh tính trong hộp thoại thuộc tính người dùng A bắt đầu với chuỗi "trên thay mặt của".

  • Bạn nhận được yêu cầu cuộc họp từ người dùng khác (người dùng B) trong Outlook 2010 và Outlook 2010 ở chế độ đệm ẩn.

  • Bạn bấm tiếp vào tab trang chủ .

  • Tên của bạn đại diện cho người dùng B sẽ hiển thị trong từ .

  • Bạn đợi vài giây.

  Trong trường hợp này, "ngày đại diện cho các" chuỗi từ dòng được thay thế bằng tên người dùng của.
  

• Xem xét tình huống sau:

  • Bạn đặt cấu hình chính và tài khoản Exchange thứ hai trong hồ sơ Outlook 2010.

  • Bạn nhận được yêu cầu cuộc họp trong tài khoản chính.

  • Bạn bấm tiếp vào tab trang chủ , và sau đó bạn chọn tài khoản phụ là người gửi.

  Trong trường hợp này, từ dòng yêu cầu gặp mặt là trống, và bạn không thể thêm địa chỉ email vào dòng.
  

• Sau khi bạn thêm nhiều mục vào danh sách mục ưa thích trong Outlook 2010, một số thư mục không được hiển thị trong danh sách. Sau đó, sau khi bạn khởi động lại Outlook, một số cặp vẫn không được hiển thị.
  

• Giả sử bạn cấu hình một số phân loại thư Exchange cho Outlook 2010, và bạn không triển khai bất kỳ mẫu quản lý quyền thông tin (IRM). Khi bạn tạo một mục mới trong Outlook, và sau đó bạn bấm vào tab tuỳ chọn và mở rộng trình đơn cho phép , Outlook sẽ hỏng.
  

• Giả sử rằng bạn áp dụng hotfix 2598318 hoặc phiên bản mới hơn của gói hotfix Outlook 2010, khắc phục sự cố được mô tả hotfix 2598318 trên máy tính. Khi bạn cố gắng nhập tệp .pst bằng cách sử dụng thuật sĩ nhập và xuất , bạn nhận được thông báo lỗi sau:

  Việc cố gắng không thành công. Không tìm thấy một đối tượng.

• Cho Outlook 2010 được hiển thị trong ngôn ngữ phải sang trái, chẳng hạn như tiếng ả Rập hay tiếng Do Thái. Ngoài ra, giả sử rằng bạn nhấn Ctrl, bạn bấm chuột phải vào biểu tượng Outlook trong khu vực, và sau đó bạn bấm vào Trạng thái kết nối. Trong trường hợp này, nội dung trong hộp thoại Trạng thái kết nối Microsoft Exchange không được hiển thị đúng.
  

• Giả sử rằng bạn sử dụng thư viện tài liệu làm trang chủ cho thư trong Outlook 2010 và cột siêu dữ liệu đã được định nghĩa trong thư viện tài liệu. Khi bạn tải tài liệu hoặc một mục vào thư viện tài liệu bằng cách sử dụng Outlook, bạn nhận được một thông báo lỗi.
  

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.