Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Triển khai nhắn tin hợp nhất trong môi trường Microsoft Exchange Server 2010 cũng đã triển khai Exchange Server 2007.
-
Bạn đặt cấu hình SSL offloading cho Outlook Anywhere.
-
Người dùng cố gắng phát thư thoại trong Microsoft Office Outlook 2007 bằng cách bấm vào nút phát trên điện thoại .
Trong trường hợp này, thư thoại không được phát. Ngoài ra, người dùng nhận được thông báo lỗi sau:
Dịch vụ Microsoft Exchange nhắn tin hợp nhất không thể liên lạc để phát thông báo trên điện thoại. Vui lòng thử lại sau.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do Outlook 2007 sử dụng hợp lệ ảo thư mục để xử lý yêu cầu như "Phát trên điện thoại" và "Thay đổi lời chào hoặc PIN". Các yêu cầu được gửi với yêu cầu HTTP khi SSL offloading được cấu hình. Tuy nhiên, không có mục trong thư mục Web.config hướng đến dịch vụ web cho yêu cầu HTTP.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:
2685289 Mô tả bản Cập Nhật 3 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 2
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về cách nâng cấp từ Exchange 2007 SP3 nhắn tin hợp nhất Exchange 2010 RTM, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Làm thế nào để nâng cấp từ Exchange 2007 SP3 nhắn tin hợp nhất Exchange 2010 RTMĐể biết thêm thông tin về cách cấu hình SSL offloading cho Outlook Anywhere, hãy truy cập website sau của Microsoft:
