Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Bạn không thể di chuyển hoặc xoá một mục tin thư thoại bằng cách sử dụng Outlook ở chế độ trực tuyến trong một môi trường Exchange Server 2010

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2717453
Triệu chứng
Giả sử rằng bạn đang sử dụng Microsoft Outlook trong các chế độ trực tuyến trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2010 và bạn thực hiện một trong các hành động sau đây:
  • Bạn cố gắng để di chuyển thư đến mục tin thư thoại đích chứa các mục tin thư thoại có cùng tên.
  • Bạn cố gắng để xóa một mục tin thư thoại để các mục tin thư thoại được chuyển tới mục tin thư thoại khoản mục đã xóa. Tuy nhiên, mục tin thư thoại khoản mục đã xóa chứa các mục tin thư thoại có cùng tên như mục tin thư thoại mà bạn muốn xóa.

Trong trường hợp này, các hoạt động không thành công. Di chuyển hoặc xoá mục tin thư thoại vẫn còn tồn tại ở vị trí ban đầu. Tuy nhiên, Outlook không hiển thị một thông báo lỗi cho biết sự thất bại.

Ghi chú
  • Nếu bạn cố gắng di chuyển mục tin thư thoại bằng cách sử dụng Outlook Web App (OWA), bạn nhận được thông báo lỗi sau:

    mục tin thư thoại không thể được di chuyển hoặc sao chép. Một mục tin thư thoại có cùng tên có thể đã tồn tại.
  • Nếu bạn cố gắng để xóa các mục tin thư thoại bằng cách sử dụng OWA, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

    Thư không thể bị xóa. Điều này có thể xảy ra vì một mục tin thư thoại có cùng tên đã tồn tại trong mục tin thư thoại khoản mục đã xóa.
Nguyên nhân
Vấn đề này xảy ra bởi vì các máy chủ Exchange Server 2010 không trở về mã thích hợp lỗi Outlook. Do đó, Outlook không phát hiện thấy sự thất bại hoạt động.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật rollup sau đây:
2746164 Mô tả Cập Nhật Rollup 6 cho Exchange Server 2010 gói bản ghi dịch vụ 2

Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là một vấn đề trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin thêm
Để biết thêm chi tiết về mã lỗi ecDuplicateName (0x80040604), đi đến web site của Microsoft sau đây:

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2717453 - Xem lại Lần cuối: 02/12/2013 19:56:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2717453 KbMtvi
Phản hồi
ype="text/javascript"> Asimov.clickstreamTracker.init();