Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Bạn nhận được một sự kiện ID 55 hoặc một lỗi dừng 0xc000021a trong Windows 7 sau khi bạn cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật bảo mật 2823324

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2839011
Triệu chứng
Microsoft đang điều tra các hành vi mà hệ thống có thể không khôi phục từ một khởi động lại, hoặc ứng dụng không thể nạp, sau khi cập nhật bảo mật 2823324 được áp dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên khách gỡ cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này. Như một biện pháp phòng ngừa thêm, Microsoft đã gỡ bỏ các liên kết tải về để Cập Nhật 2823324 trong khi chúng tôi điều tra.

Ví dụ về các triệu chứng

Ngôn ngữLỗi tin nhắn văn bản
Bất kỳkí nhập hệ thống hiển thị ID sự kiện sau đây:

Loại sự kiện: lỗi
Sự kiện nguồn: Ntfs
Thể loại sự kiện: đĩa
ID sự kiện: 55
Ngày: Ngày
Thời gian: Thời gian
Người dùng: N/A
Máy tính: Computer_name
Trò chơi mô tả:
Cấu trúc hệ thống tệp trên đĩa là bị hỏng và không sử dụng được. Hãy chạy Chkdsk Tiện ích trên ổ đĩa E:.


Lưu ý Khối lượng thư có thể khác nhau. Chkdsk sẽ chạy nhưng sẽ không tìm thấy bất kỳ vấn đề để sửa chữa.
Bất kỳ
STOP: c000021a {lỗi hệ thống nghiêm trọng}
Tiến trình hệ thống Session Manager khởi tạo kết thúc bất ngờ với một trạm đậu của 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).
Hệ thống đã tắt.


Lưu ý trạm đậu sẽ luôn luôn là 0xC000003a nếu bạn đang gặp vấn đề mô tả ở đây.
Tiếng AnhWindows không thể Bắt đầu. Thay đổi phần cứng hoặc phần mềm gần đây có thể là nguyên nhân. Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước sau:

1. Chèn đĩa cài đặt chuyên biệt windows của bạn và khởi động lại máy tính của bạn.
2. Chọn cài đặt chuyên biệt ngôn ngữ của bạn, và sau đó nhấp vào tiếp theo.
3. Nhấp vào "Sửa chữa máy tính của bạn."

Tình trạng: 0xc000000e
Thông tin: Lựa chọn khởi động không thành công vì một thiết bị cần thiết là không thể tiếp cận.
Tiếng Bồ Đào NhaMensagem de Erro 1

STOP: c000021a {lỗi hệ thống nghiêm trọng}
Tiến trình hệ thống Session Manager khởi tạo kết thúc bất ngờ với một trạm đậu của 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).
Hệ thống đã tắt.

Mensagem de Erro 2

O Windows não foi iniciado com êxito. Vấn Uma alteração recente de phần cứng ou phần mềm pode ter causado o đề. Para corrigir o vấn đề:
1. Insira o disco de instalação làm Windows w reinicie o computador.
2. Escolha như configurações làm seu idioma e phe em "Avançar".
3. Clique em "Reparar o seu computador".
SE você não tiver o disco, các entre em contato com o administrador làm sistema ou fabricante làm computador para obter assistência.

Tình trạng: 0xc000000e
Informações: Một seleção da inicialização falhou porque um dispositivo necessário está inacessível.
Thất bại này xảy ra rất sớm trong quá trình khởi động, và không có tập tin Memory.dmp được tạo ra.

Sau khi bạn cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật bảo mật 2823324, Kaspersky Anti-Virus cho Windows máy trạm làm việc hoặc Kaspersky Anti-Virus cho máy chủ Windows phiên bản 6.0.4.1424 và 6.0.4.1611 có thể hiển thị một thông báo lỗi tương tự với những điều sau đây:

Giấy phép của bạn là không hợp lệ.


Vì vậy, một số hoặc tất cả các thành phần bảo vệ Kaspersky ngừng hoạt động.
Tình trạng
Microsoft đã phát hành bản Cập Nhật bảo mật 2840149. Bản Cập Nhật bảo mật này giải quyết các vấn đề đã được Đề cập bởi bảo mật Cập Nhật 2823324. Cập Nhật bảo mật 2823324 được thay thế bằng bản Cập Nhật bảo mật 2840149.

Để biết thêm chi tiết, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2840149 MS13-036: Mô tả về Cập Nhật bảo mật cho Windows file hệ thống chế độ lõi driver (ntfs.sys): ngày 9 tháng 8 năm 2013
Giải pháp
Chúng tôi khuyên bạn nên khách gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật bảo mật 2823324 và sau đó cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật bảo mật 2840149. Bài viết này cung cấp nhiều phương pháp để gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật.

Kịch bản A: Recovery bước để máy tính có cài đặt chuyên biệt bảo mật Cập Nhật 2823324 và bây giờ là không thể Bắt đầu

Các tùy chọn sau đây cung cấp các phương pháp khác nhau để khôi phục lại máy tính của bạn tiểu bang mà nó đã ở trước khi cập nhật bảo mật được cài đặt:

Tùy chọn 1: Phục hồi điểm khôi phục cuối bằng cách sử dụng khôi phục Hệ thống

  1. Truy cập vào các tùy chọn khôi phục Hệ thống. Để làm điều này, khởi động lại máy tính và nhiều lần bấm phím F8 trước khi Windows logo xuất hiện. Nếu biểu tượng cửa sổ xuất hiện, hãy thử một lần nữa. Chờ đợi cho đến khi dấu kiểm nhắc kí nhập cửa sổ xuất hiện, và sau đó đóng cửa và sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Bạn phải xoá bất kỳ đĩa mềm, đĩa compact và DVD từ máy tính của bạn trước khi bạn khởi động lại.

    Lưu ýNếu bạn không thể truy cập vào các tùy chọn Khôi phục hệ thống, đi đến Tùy chọn 4.
  2. Chọn Sửa chữa máy tính của bạn.
  3. Chọn ngôn ngữ, và sau đó kí nhập vào máy tính.

    Lưu ý Nếu bạn không biết mật khẩu địa phương, bạn phải Bắt đầu bằng cách sử dụng một truyền thông khả năng khởi động Windows 7 DVD hoặc USB. Sau đó, truy cập Tùy chọn khôi phục Hệ thống.
  4. Chọn Khôi phục Hệ thống từ trình đơn:
    Chọn khôi phục Hệ thống từ trình đơn
  5. Khôi phục điểm khôi phục cuối. Điều này uninstalls an ninh Cập Nhật 2823324.
  6. Khởi động lại máy tính vào chế độ bình thường.

Tùy chọn 2: Phục hồi điểm khôi phục cuối tại dấu kiểm nhắc lệnh

  1. Truy cập vào các tùy chọn khôi phục Hệ thống. Để làm điều này, khởi động lại máy tính và nhiều lần bấm phím F8 trước khi Windows logo xuất hiện. Nếu biểu tượng cửa sổ xuất hiện, hãy thử một lần nữa. Chờ đợi cho đến khi dấu kiểm nhắc kí nhập cửa sổ xuất hiện, và sau đó đóng cửa và sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Bạn phải xoá bất kỳ đĩa mềm, đĩa compact và DVD từ máy tính của bạn trước khi bạn khởi động lại.

    Lưu ý Nếu bạn không thể truy cập vào các tùy chọn Khôi phục hệ thống, đi đến Tùy chọn 4.
  2. Chọn Sửa chữa máy tính của bạn.
  3. Chọn ngôn ngữ, và sau đó kí nhập vào máy tính.

    Lưu ý Nếu bạn không biết mật khẩu địa phương, bạn phải Bắt đầu bằng cách sử dụng một truyền thông khả năng khởi động Windows 7 DVD hoặc USB. Sau đó, truy cập Tùy chọn khôi phục Hệ thống.
  4. Chọn dấu kiểm nhắc lệnh từ trình đơn:
    Chọn dấu kiểm nhắc lệnh từ trình đơn
  5. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, hãy chạy lệnh sau:
    dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
  6. Khởi động lại máy tính vào chế độ bình thường.

Tùy chọn 3: Gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật bảo mật 2823324 một dấu kiểm nhắc lệnh

  1. Truy cập vào các tùy chọn khôi phục Hệ thống. Để làm điều này, khởi động lại máy tính và nhiều lần bấm phím F8 trước khi Windows logo xuất hiện. Nếu biểu tượng cửa sổ xuất hiện, hãy thử một lần nữa. Chờ đợi cho đến khi dấu kiểm nhắc kí nhập cửa sổ xuất hiện, và sau đó đóng cửa và sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Bạn phải xoá bất kỳ đĩa mềm, đĩa compact và DVD từ máy tính của bạn trước khi bạn khởi động lại.

    Lưu ýNếu bạn không thể truy cập vào các tùy chọn Khôi phục hệ thống, đi đến Tùy chọn 4.
  2. Chọn Sửa chữa máy tính của bạn.
  3. Chọn ngôn ngữ, và sau đó kí nhập vào máy tính.

    Lưu ý Nếu bạn không biết mật khẩu địa phương, bạn phải Bắt đầu bằng cách sử dụng một truyền thông khả năng khởi động Windows 7 DVD hoặc USB. Sau đó, truy cập Tùy chọn khôi phục Hệ thống.
  4. Chọn dấu kiểm nhắc lệnh từ trình đơn:
    Chọn dấu kiểm nhắc lệnh từ trình đơn
  5. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, hãy chạy lệnh sau:
    dism /image:C:\ /get-packages
  6. tra cứu các kết quả cho Cập Nhật bảo mật 2823324.
    tra cứu các kết quả cho Cập Nhật bảo mật 2823324
  7. Sao chép tên gói, và dán nó như được hiển thị:
    dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1
    Sao chép tên gói và dán nó vào lệnh dism như hiển thị
  8. Bạn nhận được một tin thư thoại mà biểu rằng việc gỡ cài đặt chuyên biệt đã thành công.
    gỡ cài đặt chuyên biệt đã thành công
  9. Khởi động lại máy tính vào chế độ bình thường.

Tùy chọn 4: Gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật bảo mật 2823324 bằng cách sử dụng một gói tải về từ Microsoft

Để giúp khách hàng những người có vấn đề khởi động lại hệ thống của họ sau khi họ cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật bảo mật 2823324, Microsoft là làm cho có sẵn một ảnh ISO khả năng khởi động phương tiện truyền thông thông qua Trung tâm tải xuống Microsoft (DLC). Khách hàng không thể khởi động lại hệ thống của họ sau khi họ áp dụng Cập Nhật 2823324 có thể tải về hình ảnh này để tạo ra khả năng khởi động đĩa DVD hoặc USB lái xe. Sau đó, họ có thể sử dụng ổ đĩa DVD hoặc USB này để khởi động hệ thống của họ, gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật bảo mật 2823324 và trở lại hệ thống của họ đến một nhà nước hoạt động bình thường.



Lưu ýMột hình ảnh ISO là một cách để phân phối phần mềm do đó một hình ảnh có thể được viết hoặc "đốt cháy" để phương tiện truyền thông khả năng khởi động di động, chẳng hạn như một đĩa DVD.
  1. Tải về các gói phần mềm tiêu chuẩn ISO từ Microsoft Download Center:
    Tải vềTải về gói ISO bây giờ.

  2. Sau khi bạn tải về các gói phần mềm tiêu chuẩn ISO, đĩa compact ghi được hay DVD từ một tập tin ISO.
  3. Đưa CD hoặc DVD vào máy tính bị ảnh hưởng, và sau đó khởi động lại máy tính.
  4. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình, và sau đó sau khi hoàn tất việc gỡ cài đặt chuyên biệt, gỡ bỏ đĩa và sau đó khởi động lại máy tính.
Sau khi máy tính khởi động lại, Cập Nhật bảo mật 2823324 sẽ có được tự động gỡ.

Kịch bản phục hồi B: bước để máy tính có cài đặt chuyên biệt bảo mật Cập Nhật 2823324 nhưng không có được khởi động lại

Các tùy chọn sau đây cung cấp các phương pháp khác nhau để gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật bảo mật:Cho máy tính có bảo mật Cập Nhật 2823324 cài đặt chuyên biệt nhưng chưa chưa khởi động lại, hãy thực hiện theo các bước trong bài viết Cơ sở tri thức Microsoft927392 để gỡ cài đặt chuyên biệt các hotfix bằng cách sử dụng cú pháp dòng lệnh được mô tả trong bài viết.

Tùy chọn 1: Bằng tay gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật bảo mật

  1. Panel điều khiển, mở Chương trình, và sau đó nhấp vào Xem bản Cập Nhật Installed.
  2. Chọn Security Update for Microsoft Windows (KB2823324), và sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt chuyên biệt để gỡ cài đặt chuyên biệt các bản Cập Nhật bảo mật.

Tùy chọn 2: Kết hợp một dòng lệnh gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt trong một kịch bản tùy chỉnh

Nếu nhiều máy tính bị ảnh hưởng, và bạn muốn chạy một kịch bản từ xa để loại bỏ bản Cập Nhật, bạn có thể sử dụng lệnh sau để loại bỏ bản Cập Nhật bảo mật âm thầm:
wusa.exe /uninstall /kb:2823324 /quiet /norestart

Tùy chọn 3: Loại bỏ chạy kịch bản từ xa bằng cách sử dụng PSEXEC

Nếu nhiều máy tính bị ảnh hưởng, và bạn muốn chạy một kịch bản từ xa để loại bỏ bản Cập Nhật, bạn có thể sử dụng lệnh sau để loại bỏ bản Cập Nhật bảo mật âm thầm:
Psexec -d -s \\remotemachine wusa.exe /uninstall /kb:2823324 /quiet /norestart
Thông tin thêm
Trong khi Microsoft đang điều tra các vấn đề được mô tả trong bài viết này, MS13-036 security update (KB 2823324) không còn được cung cấp bởi Windows Update.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2839011 - Xem lại Lần cuối: 04/24/2013 05:22:00 - Bản sửa đổi: 14.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 Service Pack 2

  • atdownload kbbug kbexpertiseinter kbfix kbsecbulletin kbsecurity kbsecvulnerability kbsurveynew kbmt KB2839011 KbMtvi
Phản hồi
/c.microsoft.com/ms.js">