Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Giả sử rằng bạn bật mã hóa hệ thống tệp (EFS) vào thư mục được chia sẻ trên máy tính đang chạy Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 gói dịch vụ 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 hoặc Windows Server 2008 gói dịch vụ 2. Bạn sao chép một thư mục được mã hoá thư mục được chia sẻ. Trong trường hợp này, sao chép thư mục trong thư mục được chia sẻ bị hỏng. Ngoài ra, sự kiện sau được ghi vào Nhật ký hệ thống:
Lưu ý Khi sự cố này xảy ra, bạn không thể truy nhập cặp được chia sẻ cho đến khi bạn chạy trình chkdsk.exe.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì tệp NTFS.sys sai mã hóa một số nội dung.

Giải pháp

Microsoft hiện đã cung cấp bản cập nhật nóng được hỗ trợ. Tuy nhiên, nó là nhằm khắc phục chỉ sự cố mà bài viết này mô tả. Áp dụng cho các hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.

Để khắc phục sự cố này, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng Microsoft để lấy hotfix. Để biết danh sách đầy đủ số điện thoại Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Microsoft và thông tin về chi phí hỗ trợ, ghé thăm website sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Trong trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh cho cuộc gọi hỗ trợ có thể bị hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ Microsoft xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các vấn đề không phù hợp với bản Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi và câu hỏi hỗ trợ bổ sung.

Điều kiện tiên quyếtĐể áp dụng hotfix này, bạn phải cài đặt gói dịch vụ 1 cho Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2. Hoặc cài đặt gói dịch vụ 2 cho Windows Server 2008.

Thông tin đăng kýĐể sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.

Yêu cầu khởi động lạiBạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.

Thông tin thay thế cập nhật nóngCập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.


Thông tin tệp Windows Server 2008 và ghi chú

Quan trọng Windows Server 2008 và Windows Vista hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows Vista/Windows Server 2008" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.0.600 2,23 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin cho Windows Server 2008 tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Ntfs.sys

6.0.6002.23594

1,083,320

15-Jan-2015

06:34

x86

Dành cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Ntfs.sys

6.0.6002.23594

1,499,064

15-Jan-2015

06:41

x64

Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 của Windows Server 2008

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Ntfs.sys

6.0.6002.23594

3,286,976

15-Jan-2015

06:12

IA-64

Ghi chú về thông tin tệp cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Quan trọng Windows 7 và Windows Server 2008 R2 Hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 7" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 7" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.1.760 1,18xxx

    Windows 7 và Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 và Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2 tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Ntfs.sys

6.1.7601.18378

1,212,352

24-Jan-2014

02:18

x86

Ntfs.sys

6.1.7601.22580

1,213,376

24-Jan-2014

02:00

x86

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Ntfs.sys

6.1.7601.18378

1,684,928

24-Jan-2014

02:37

x64

Ntfs.sys

6.1.7601.22580

1,684,416

24-Jan-2014

02:40

x64

Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Ntfs.sys

6.1.7601.18378

3,548,608

24-Jan-2014

01:53

IA-64

Ntfs.sys

6.1.7601.22580

3,554,240

24-Jan-2014

02:01

IA-64

Đối với Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2Để khắc phục sự cố này trong Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2, cài đặt bản Cập Nhật 2919355. Để biết thêm thông tin về cách tải bản Cập Nhật 2919355, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Cập Nhật ngày, 2014 2919355

Windows 8 và Windows Server 2012Để khắc phục sự cố này trong Windows 8 và Windows Server 2012, cài đặt bản Cập Nhật 2928678. Để biết thêm thông tin về cách tải bản Cập Nhật 2928678, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

2928678 Windows RT, Windows 8 và Windows Server 2012 bản Cập Nhật: tháng 4 năm 2014

Đối với Windows 7, Windows Server 2008 R2 và Windows Server 2008Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã phát hành bản cập nhật thông qua Windows Update và Microsoft Download Center Windows 7 và Windows Server 2008 R2. Chúng tôi cũng đã phát hành một hotfix cho Windows 7, Windows Server 2008 R2 và Windows Server 2008.

Windows UpdateBản cập nhật này có sẵn từ Windows Update.

Trung tâm Tải xuống của MicrosoftCác tệp sau đây có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:

Hệ điều hành

Bản cập nhật

Tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Download Tải xuống ngay bây giờ.

Tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7

Download Tải xuống ngay bây giờ.

Tất cả phiên bản dựa trên IA64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Download Tải xuống ngay bây giờ.

Tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Download Tải xuống ngay bây giờ.

Để biết thêm thông tin về cách tải xuống tệp hỗ trợ của Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức của Microsoft:

119591 cách tải xuống các tệp hỗ trợ Microsoft từ dịch vụ trực tuyếnMicrosoft đã quét vi-rút tệp này. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút mới nhất đã có vào ngày tệp được đăng. Tệp được lưu trữ trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.



Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Thông tin tệp bổ sung

Thêm tệp thông tin cho Windows Server 2008

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

X86_83c469050ab984361570c18070a1513c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_3ffaf8dbef5cae37.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

692

Ngày (UTC)

15-Jan-2015

Thời gian (UTC)

09:32

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a883e0ce3374f508.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

16,265

Ngày (UTC)

15-Jan-2015

Thời gian (UTC)

06:41

Nền tảng

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Amd64_922b64b24b2f592d50a22260dcb62a14_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_6076a5d36efa0744.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

696

Ngày (UTC)

15-Jan-2015

Thời gian (UTC)

09:32

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_04a27c51ebd2663e.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

16.525

Ngày (UTC)

15-Jan-2015

Thời gian (UTC)

06:48

Nền tảng

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 của Windows Server 2008

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Ia64_b51372714116acc286979f1ce706b100_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_659005a52c14b825.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

694

Ngày (UTC)

15-Jan-2015

Thời gian (UTC)

09:32

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a88584c43372fe04.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

16,517

Ngày (UTC)

15-Jan-2015

Thời gian (UTC)

07:17

Nền tảng

Không áp dụng

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Update.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,138

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

14:37

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_470c8650c13601ec69f70723cee860a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_c5c9904e1efeee36.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

692

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

14:37

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_7663d89fd29162097e16fafc3b2998a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_0ab9db1c74a1c6ef.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

692

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

14:37

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83b9ab47b5adef3.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

14,508

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

02:42

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b267299487cd1d.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

14,508

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

03:39

Nền tảng

Không áp dụng

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Amd64_59fda1e297debede66024b50960f8d36_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_eafe59eaf1cd2bb6.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

696

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

14:37

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_9e6d9efe86ecaed6d9ab2eaf0216c807_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_7f833f183abda3a3.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

696

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

14:37

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_045a363833b85029.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

14,514

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

02:59

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_04d102ad4ce53e53.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

14,514

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

03:03

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Update.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

2,352

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

14:37

Nền tảng

Không áp dụng

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Ia64_791a831300ce2da85e7ba8551d7ce81b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_6641999b1feb50ec.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

694

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

14:37

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_817c13a785ebb687d8c3c4a9104b6d11_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_61d5474289aa63b1.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

694

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

14:37

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83d3eaa7b58e7ef.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

14,511

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

02:32

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b40b1f9485d619.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

14,511

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

02:34

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Update.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.447 người

Ngày (UTC)

24-Jan-2014

Thời gian (UTC)

14:37

Nền tảng

Không áp dụng

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×