Triệu chứng
Lỗi dừng tương tự như một trong các sau:
Dừng: 0x00000027 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
dừng: 0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Boy
-
Các tham số trong các thông báo lỗi sẽ khác nhau, tùy thuộc vào cấu hình của máy tính.
-
Không phải tất cả các lỗi "0x00000027" hoặc "0x00000050" sẽ được gây ra bởi sự cố này.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì có một điều kiện chủng tộc trong ổ đĩa được chuyển hướng trong trình điều khiển bộ đệm in (Rdbss.sys).
Thông tin hotfix
Quan trọng không cài đặt gói ngôn ngữ sau khi bạn cài đặt hotfix này. Nếu bạn làm thế, các thay đổi ngôn ngữ cụ thể trong hotfix sẽ không được áp dụng, và bạn sẽ phải cài đặt lại các hotfix. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm các gói ngôn ngữ vào Windows.
Một hotfix được hỗ trợ sẵn có từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này chỉ nhằm khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix này cho các hệ thống đang gặp vấn đề cụ thể này.
Nếu các hotfix có sẵn để tải xuống, có phần "tải xuống hotfix có sẵn" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu dịch vụ và hỗ trợ khách hàng của Microsoft để có được các hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố bổ sung xảy ra hoặc nếu mọi khắc phục sự cố là bắt buộc, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và vấn đề hỗ trợ bổ sung mà không đủ điều kiện cho các hotfix cụ thể này. Để biết danh sách đầy đủ về dịch vụ khách hàng và số điện thoại hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý biểu mẫu "tải xuống hotfix sẵn dùng" sẽ hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn dùng. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì một hotfix không sẵn dùng cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải cài đặt gói dịch vụ 1 (SP1) cho Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2.
Thông tin sổ đăng ký
Để sử dụng các hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế hotfix đã phát hành trước đó.
Phiên bản chung của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.
Thông tin và ghi chú tệp của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Các hotfix Windows 7 hotfixes và bản sửa lỗi Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng các gói. Tuy nhiên, các bản hotfix trên trang Yêu cầu Hotfix được liệt kê dưới cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang này. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi bản hotfix được áp dụng.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, mốc quan trọng (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như được hiển thị trong bảng sau đây:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Nhánh dịch vụ
6.1.760 1,22xxx
Windows 7 và Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Tệp kê khai (. manifest) và các tệp mum (. mum) được cài đặt cho mỗi môi trường được
liệt kê riêng biệt trong phần "thông tin bổ sung tệp". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (. Cat), rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật không được liệt kê thuộc tính được ký bằng chữ ký số của Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
247.808 |
12 Tháng ba-2015 |
01:52 |
x86 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
316.928 |
12 Tháng ba-2015 |
02:05 |
64 |
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
740.352 |
12 Tháng ba-2015 |
01:15 |
IA-64 |
Thông tin về tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung cho Windows 7 và cho Windows Server 2008 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
Thuộc tính tệp |
Đáng |
|---|---|
|
Tên tệp |
X86_bc01603d5873ccf562da4fb1398b1615_31bf3856ad364e35_6 X86_bc01603d5873ccf562da4fb1398b1615_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_fe3c310e2a6f965c. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
693 |
|
Date (UTC) |
12 Tháng ba-2015 |
|
Time (UTC) |
06:46 |
|
Nền |
Not applicable |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-Windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998 _none_5c134f34d9067e63. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
21.395 |
|
Date (UTC) |
12 Tháng ba-2015 |
|
Time (UTC) |
03:18 |
|
Nền |
Not applicable |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2
|
Thuộc tính tệp |
Đáng |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_6ff73955534e6e1ad85a8b330cbe63ef_31bf3856ad364e35_6 Amd64_6ff73955534e6e1ad85a8b330cbe63ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_63bb43fde447bacf. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
697 |
|
Date (UTC) |
12 Tháng ba-2015 |
|
Time (UTC) |
06:46 |
|
Nền |
Not applicable |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-Windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998 _none_b831eab89163ef99. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
21.401 |
|
Date (UTC) |
12 Tháng ba-2015 |
|
Time (UTC) |
03:49 |
|
Nền |
Not applicable |
Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Thuộc tính tệp |
Đáng |
|---|---|
|
Tên tệp |
Ia64_3a31cae981216b2421a5c977167a9b69_31bf3856ad364e35_6 Ia64_3a31cae981216b2421a5c977167a9b69_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_22baaf50bc68f2d2. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
695 |
|
Date (UTC) |
12 Tháng ba-2015 |
|
Time (UTC) |
06:46 |
|
Nền |
Not applicable |
|
Tên tệp |
Ia64_microsoft-Windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998 _none_5c14f32ad904875f. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
21.398 |
|
Date (UTC) |
12 Tháng ba-2015 |
|
Time (UTC) |
03:14 |
|
Nền |
Not applicable |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
