Triệu chứng
Sau khi áp dụng Bản tổng hợp Cập nhật 5 cho Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager, bạn có thể gặp các sự cố sau:
-
Sự kiện sau đây được ghi nhật ký trên máy chủ Service Manager Data Warehouse:
Việc chuyển đổi kiểu dữ liệu nvarchar thành kiểu dữ liệu ngày giờ dẫn đến giá trị ngoài phạm vi.
-
Việc giải nén công việc không còn chạy nếu máy chủ kho dữ liệu không sử dụng định dạng thời gian "tháng-ngày-năm".
Giải pháp
Thông tin cập nhật nóng
Hotfix này có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft.
Trung tâm tải xuống của Microsoft
Hotfix sau có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
Tải xuống gói cập nhật nóng ngay bây giờ.
Để biết thêm thông tin về cách tải xuống các tệp hỗ trợ Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
119591 Cách nhận tệp hỗ trợ của Microsoft từ dịch vụ trực tuyến Microsoft quét tệp này để tìm vi rút. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút cập nhật nhất sẵn có tại thời điểm tệp được đăng. Tệp được lưu trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.
Trước khi cài đặt
Lưu ý Bạn không thể gỡ cài đặt bản cập nhật nóng này sau khi đã cài đặt.
Trước khi bạn áp dụng bản cập nhật nóng này, hãy làm theo các bước sau:
-
Thoát tất cả các ứng dụng liên quan đến Trình quản lý Dịch vụ. Ví dụ: thoát Khỏi Bảng điều khiển Service Manager, liên kết Self-Service Portal và công cụ biên soạn.
-
Hãy đảm bảo rằng máy chủ Kho Dữ liệu đã đồng bộ hóa thành công với máy chủ quản lý ít nhất một lần.
-
Đảm bảo rằng máy chủ Kho Dữ liệu mà bạn cài đặt hotfix trên đó đã cài đặt Bản tổng hợp Cập nhật 5 .
Để cài đặt hotfix này, hãy làm theo các bước sau:
-
Tải hotfix xuống thư mục đích.
-
Mở thư mục đích, rồi bấm chuột phải vào thư mụcSCSM2012R2_OD_KB3045893_AMD64_7.5.3079.344.exe.
-
Bấm Chạy với tư cách người quản trị.
-
Chấp nhận Điều khoản Cấp phép Phần mềm Microsoft, rồi làm theo các bước trong trình hướng dẫn cài đặt.
Điều kiện tiên quyết
Trước khi áp dụng bản cập nhật nóng này, bạn phải cài đặt Bản tổng hợp Cập nhật 5 dành cho System Center 2012 R2 Service Manager.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix đã phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Nền |
---|---|---|---|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.344 |
136 KB |
x64 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".