Bản Cập Nhật 9 dành cho System Center 2012 R2 Service Manager

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3129780
Chú ý
[Cập Nhật: 16 tháng 2 năm 2016]

Gói Cập Nhật Rollup 9 (UR9) ban đầu (7.5.3079.571) bị thu hồi và thay thế bằng một gói cài đặt chuyên biệt mới (7.5.3079.607).

Lưu ý:

  • Nếu bạn cài đặt chuyên biệt gói UR9 ban đầu (7.5.3079.571), bạn sẽ thấy rằng một số gói con quản lý triển khai của bạn được ghi đè. Do đó, hãy làm theo các bước sau:

    1. Reimport gói quản lý con sau:

      • ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml
      • ServiceManager.ServiceRequest.Configuration.xml
      • ServiceManager.ProblemManagement.Configuration.xml
      • ServiceManager.KnowledgeManagement.Configuration.xml

    2. Áp dụng phiên bản mới của UR9 (7.5.3079.607).

      Lưu ý: Gói cập nhật mới (7.5.3079.607) là phát hành biểu mẫu chính của UR9. Phiên bản gốc (7.5.3079.571) không được hỗ trợ.
  • Nếu bạn chưa cài đặt chuyên biệt gói UR9 ban đầu (7.5.3079.571), bản Cập Nhật của bạn triển khai trực tiếp bằng cách sử dụng chỉ gói mới (7.5.3079.607).
  • Quan trọng Phiên bản 7.5.3079.607 là phiên bản UR9 được hỗ trợ. Do đó, cài đặt chuyên biệt bản cập nhật mới UR9 nếu bạn có một bản Cập Nhật UR9 cũ (Phiên bản 7.5.3079.571 hoặc 7.5.3079.601) được cài đặt chuyên biệt.
Giới thiệu
Bài viết này mô tả sự cố được khắc phục trong bản Cập Nhật Rollup 9 dành cho Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Ngoài ra, nó có chứa các hướng dẫn cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật.

Bản Cập Nhật được bao gồm trong phiên bản này

System Center 2012 R2 Service Manager bản Cập Nhật được tích lũy. Do đó, bản cập nhật này chứa các dữ liệu mới cho các bản Cập Nhật sau cùng với nội dung được bao gồm trong bản Cập Nhật System Center 2012 R2 Service Manager sau:


Xin lưu ý rằng phiên bản này chứa trọng của Cập Nhật 8. Điều này là do nó chứa mới dựa trên HTML tự cổng bản ghi dịch vụ và yêu cầu cài đặt chuyên biệt riêng.

Sự cố được khắc phục trong bản cập nhật này

  • Quản lý cấu hình Trung tâm hệ thống 1511,1602 và 1606 được hỗ trợ trong bản Cập Nhật bản ghi dịch vụ này để quản lý cấu hình kết nối.
  • Kết nối AD đi để đồng bộ hoá đầy đủ sau khi bạn cập nhật một truy vấn LDAP đến PowerShell.
  • Sau khi cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật Rollup 7, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau khi bạn Cập Nhật mục công việc:

    Không thể thực hiện thao tác gửi. Khắc phục lỗi được báo cáo trước đó.
    Người dùng <username></username> không có đủ quyền để thực hiện thao tác.


    Thông báo lỗi

    Ngoại lệ lên trên đồng thời thay đổi xung đột mục cùng nhiều nhà phân tích hoặc phân tích và luồng công việc không chứa thông tin chi tiết về trường và giá trị gây ra xung đột.

    Sau khi cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này, ngoại trừ tăng chứa các chi tiết của trường (và các giá trị) có xung đột Cập Nhật. Do đó, các nhà phân tích có thể lưu các thay đổi sau khi xung đột được giải quyết.
  • Bàn điều khiển quản lý bản ghi dịch vụ không hiển thị thông tin chi tiết về các thiết đặt đã thay đổi và kích hoạt một vấn đề noncompliance cho sự cố DCM.
  • Runbook hoạt động thay đổi trạm đậu khi liên quan đến công việc Runboook được loại bỏ khỏi soạn thảo.
  • SQL CoreEnterprise64 không được phát hiện như một phiên bản doanh nghiệp của bộ phận bản ghi dịch vụ.
  • Sau khi cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật Rollup 7, kết nối Thư mục Họat động không thành công và tạo ra lỗi InvalidCastException.
  • Sau khi cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật Rollup 7, phần bản ghi dịch vụ không khả dụng cho một số bản ghi dịch vụ kinh doanh được nhập từ Operations Manager.

    Lưu ý Bản cập nhật mới cho HTML tự cổng bản ghi dịch vụ được cung cấp riêng. Bạn có thể tải xuống bản Cập Nhật Ở đây.
Làm thế nào để tải xuống và cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật Rollup 9 System Center 2012 R2 Service Manager

Thông tin tải xuống

Gói Cập Nhật cho trình quản lý bản ghi dịch vụ có sẵn từ Microsoft Download Center.

Trung tâm Tải xuống của Microsoft

Hãy truy cập web site sau để tải xuống thủ công các gói Cập Nhật từ Microsoft Download Center:

Hướng dẫn cài đặt chuyên biệt

Trước khi cài đặt chuyên biệt

Trước khi bạn áp dụng bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Thoát khỏi tất cả các ứng dụng liên quan đến bản ghi dịch vụ quản lý trước khi bạn áp dụng bản cập nhật này. Ví dụ: thoát khỏi bàn điều khiển quản lý bản ghi dịch vụ, liên kết Cổng tự phục vụ và công cụ biên soạn.
  2. Đảm bảo rằng máy chủ kho dữ liệu đã thành công đồng bộ hoá với máy chủ quản lý ít nhất một lần.
  3. Đảm bảo rằng bản Cập Nhật được cài đặt chuyên biệt trên phần quản lý bản ghi dịch vụ theo thứ tự sau đây:

    1. Máy chủ kho dữ liệu
    2. Máy chủ quản lý chính
    3. Phụ quản lý máy chủ
    4. Tất cả phân tích bàn điều khiển

Quan trọng Khởi động lại tất cả các Console ngay sau khi bản Cập Nhật được cài đặt chuyên biệt.

cài đặt chuyên biệt

Để cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tải xuống bản Cập Nhật cặp đích. Bản cập nhật này bao gồm cả phiên bản dựa trên x86 và phiên bản dựa trên x64. Tải xuống phiên bản phù hợp cho hệ thống của bạn.
  2. Mở mục tin thư thoại đích, và sau đó bấm chuột phải vào một trong các tệp sau:

    • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe
    • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe
  3. Nhấp vào Chạy với vai trò quản trị viên.
  4. Chấp nhận Điều khoản cấp phép phần mềm Microsoft, và sau đó làm theo các bước trong thuật sĩ cài đặt chuyên biệt.

Xác minh cài đặt chuyên biệt

Để xác minh cài đặt chuyên biệt thành công bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Trong Pa-nen điều khiển, mở chương trình và tính năng.
  2. Nhấp vào xem cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật.
  3. Nếu mục sau đây được liệt kê, cài đặt chuyên biệt thành công:

    Hotfix dành cho Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)

Sau khi cài đặt chuyên biệt

Để khắc phục sự cố hiện tại trong bộ máy cơ sở dữ liệu quản lý cấu hình đã ném không đủ quyền các vấn đề khi cố gắng Cập Nhật

Sự cố này xảy ra khi bất kỳ sự cố có nhiều đối tượng thời mục liên quan. Do đó, bạn phải prune đối tượng phụ để khắc phục sự cố đã bị ảnh hưởng. Lệnh PowerShell "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" (bao gồm trong bản tải xuống) có thể giúp bạn thực hiện việc này.

Chạy lệnh PowerShell trên máy tính Panel điều khiển quản lý bản ghi dịch vụ hoặc máy chủ quản lý cài đặt chuyên biệt trên đó.

Lưu ý: Chúng tôi khuyên bạn nên bạn chạy tập lệnh trong tắt tiếng tập lệnh có thể cản trở trong giờ hoạt động.

Tập lệnh sẽ ba tham số định dạng sau:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>

Tham sốMô tảGiá trị
dấu kiểm hiệu UpdateDBĐiều này giúp cờ bạn chọn giữa chỉ xem danh sách các bản ghi dịch vụ bị ảnh hưởng và sửa chữa (Cập Nhật) sự cố.0: để xem danh sách các bản ghi dịch vụ bị ảnh hưởng

1: để khắc phục sự cố (Cập Nhật) phần bị ảnh hưởng
dấu kiểm hiệu SumorMaxVì sự cố này là do mục trùng lặp thời tồn tại trong một sự cố, bạn phải xoá các mục nhập hóa đơn nhiều và nên chỉ có một.

dấu kiểm hiệu này giúp bạn chọn cho chỉ có giá trị lớn nhất trong số tất cả ghi lại thời giờ hoặc giữ lại một số tất cả các mục.
0: nhập tất cả các mục thời vào như một số tiền của tất cả

1: giữ chỉ thời mục có giá trị tối đa và loại bỏ tất cả các mục khác
DateArgument (tùy chọn)Tham số này sẽ giúp kiểm soát các bản ghi dịch vụ được thực hiện bởi kịch bản này.

Tập lệnh xử lý chỉ những sự cố đã được thay đổi sau khi cung cấp ngày / giờ (UTC giá trị).
Tham số tuỳ chọn này sẽ ngày theo định dạng "dd-mm-yyyy giờ" (UTC giá trị).

theo mặc định, nếu không có giá trị được cung cấp các tham số chọn giá trị là "07/28/2015 07:00" (UR7 ngày phát hành).


Ví dụ: để có danh sách tất cả ảnh hưởng sự cố lần sau 1 tháng 12 năm 2015, 5 chiều (UTC), chạy tập lệnh:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"

Hoặc, để có được sửa chữa (Cập Nhật) của tất cả ảnh hưởng sự cố lần sau 1 tháng 12 năm 2015, 5 chiều (UTC), chạy tập lệnh:

  • Để kết hợp tất cả các thời vào một mục như một số, chạy tập lệnh:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"

  • Hoặc, hãy chỉ lập hoá đơn hàng với giá trị tối đa và loại bỏ những người khác, chạy tập lệnh:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"

Để đồng bộ hoá lại điểm dữ liệu núi quản lý hoạt động sau khi bạn áp dụng bản cập nhật này

  1. Vô hiệu hoá tất cả các hoạt động quản lý cấu hình mục (CI) kết nối trong Panel điều khiển quản lý bản ghi dịch vụ.
  2. Trong Windows PowerShell, kiểm tra chính sách thực thi hiện tại bằng cách chạy lệnh sau:

    Get-ExecutionPolicy
  3. Nếu hiện thực thi chính sách hạn chế, đặt thành RemoteSigned bằng cách chạy lệnh sau:

    Set-ExecutionPolicy-buộc RemoteSigned

  4. Tìm thấy lệnh PowerShell sau trong mục System Center 2012 R2 cài đặt:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

    theo mặc định, bạn sẽ tìm thấy tệp này ở vị trí sau:

    C:\Program Files\Microsoft hệ thống Trung tâm 2012 R2\Service Manager\PowerShell
  5. Chạy các lệnh sau từ máy chủ quản lý chính:

    PowerShell.\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
  6. Trở lại chính sách thực thi giá trị gốc có trong bước 2.
  7. Kích hoạt và đồng bộ hoá kết nối hoạt động quản lý CI có liên quan.
  8. Đảm bảo rằng tất cả các điểm dữ liệu núi được xác định trong trình quản lý bản ghi dịch vụ.

Cấu hình thời gian chờ cho công việc chuyển đổi kho dữ liệu
Quan trọng Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ kiểm nhập không đúng. Trước khi bạn sửa đổi sao lưu sổ kiểm nhập để khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.

Sau khi bạn áp dụng bản cập nhật này, chờ cho công việc chuyển đổi kho dữ liệu rồi cấu hình với Windows registry. Ngoài ra, thời gian chờ mặc định tăng lên 3 giờ (180 phút). Để thay thế này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại regeditmở hộp, và sau đó bấm OK.
  2. Định vị và chọn khoá con kiểm nhập sau:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
  3. Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột vào Mới, sau đó bấm Giá trị DWORD (32-bit).
  4. Loại SqlCommandTimeout, sau đó nhấn Enter.
  5. Trong ngăn chi tiết , bấm chuột phải vào SqlCommandTimeout, và sau đó bấm sửa đổi.
  6. Trong cơ sở, chọn thập phân. Trong ô dữ liệu giá trị , nhập giá trị bằng giây mà bạn muốn sử dụng, và sau đó bấm OK.

    Lưu ý: Giá trị này được tính bằng giây. Nó có thể nằm trong khoảng từ 0 đến giá trị tối đa nguyên 2,147,483,647.

  7. Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ kiểm nhập.

Tệp được Cập Nhật trong bản cập nhật này

TệpPhiên bản tệp hoặc ngàyKích cỡ (tính bằng byte)
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd114 tháng 5 năm 2015 00:051587
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.5.3079.6072576384
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.5.3079.607757760
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll7.5.3079.60790112
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll7.5.3079.6071327104
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll7.5.3079.607102400
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd114 tháng 5 năm 2015 00:071605
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll7.5.3079.607114688
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll7.5.3079.607188416
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll7.5.3079.607307200
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll7.5.3079.607245760
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.5.3079.60759904
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll7.5.3079.6071331200
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll7.5.3079.607319488
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll7.5.3079.607339968
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll7.5.3079.607233472
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS114 tháng 5 năm 2015 00:0711742
System.Center.Service.Manager.psm114 tháng 5 năm 2015 00:073112
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll7.5.3079.607159744
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.5.3079.607125440
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll7.5.3079.607135168
SCMsgs.dll7.5.3079.607114688
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll7.5.3079.60790112
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll7.5.3079.60781920
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll7.5.3079.607151552
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll7.5.3079.607139264
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll7.5.3079.607217088
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll7.5.3079.607118784
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.dll7.5.3079.60736864
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.5.3079.607102400
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll7.5.3079.60732768
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.5.3079.607921600
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll7.5.3079.607299008
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll7.5.3079.6072269184
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.5.3079.607589824
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll7.5.3079.607806912
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll7.5.3079.607106496
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll7.5.3079.60761440
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll7.5.3079.60798304
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll7.5.3079.6074464640
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll7.5.3079.60713824
TraceScenarios.cab7.5.3079.6074687
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll7.5.3079.607458752
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll7.5.3079.607634880
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll7.5.3079.607200704
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll7.5.3079.60777824
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll7.5.3079.60794208
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll7.5.3079.607270336
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll7.5.3079.607233472
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll7.5.3079.607360448
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll7.5.3079.60790112
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll7.5.3079.6071634304
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll7.5.3079.607323584
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll7.5.3079.607385024
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll7.5.3079.607675840
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll7.5.3079.60781920
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll7.5.3079.607159744
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll7.5.3079.607159744
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN)7.5.3079.607315392
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.resources.dll(EN)7.5.3079.60745056
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml(en)25 tháng 5 năm 2015840748

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3129780 - Xem lại Lần cuối: 09/08/2016 20:15:00 - Bản sửa đổi: 8.0

Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager, Microsoft System Center 2012 R2

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseinter atdownload kbmt KB3129780 KbMtvi
Phản hồi