Không thể thêm một hộp thư trong Outlook sau khi di chuyển vào Office 365 chuyên dụng/ITAR (vNext)

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3187967
Triệu chứng
Sau khi hộp thư của bạn được chuyển vào Microsoft Office 365 chuyên dụng/ITAR (vNext), bạn gặp phải một trong những vấn đề sau:
  • Người dùng có hộp thư trong hợp lệ dành riêng được liệt kê trong sổ địa chỉ cùng với biểu tượng đại diện cho một số liên lạc bên ngoài.
  • Khi bạn cố gắng thêm một hộp thư trong Microsoft Outlook, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

    Ảnh chụp màn hình một thông báo lỗi
  • Khi bạn cố gắng thêm người đại diện trong Outlook, người dùng được liệt kê với một dấu kiểm gạch chéo màu đỏ trên biểu tượng, và sau đó bạn nhận được thông báo lỗi sau:

    Ảnh chụp màn hình một thông báo lỗi
Nguyên nhân
Tất cả các đối tượng người dùng thư đại diện cho hộp thư tại chỗ sẽ có một đối tượng RecipientDisplayType cho phép chúng được thêm vào hộp thư bổ sung và đại diện. Các đối tượng được coi là "ACLable." Microsoft đang làm việc trên một giải pháp cho vấn đề này.

Giải pháp
Để xác nhận rằng đây là sự cố bạn đang gặp phải, xem xét các đối tượng trong bộ chọn người Outlook. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong ứng dụng khách Outlook, bấm vào tệp, bấm thông tinvà sau đó bấm Thiết đặt tài khoản.
  2. Chọn người đại diện truy cập.
  3. Bấm vào Thêm, và sau đó xem xét các đối tượng cụ thể:

    Ảnh chụp màn hình của trang thêm người dùng
Nếu các đối tượng có một dấu kiểm gạch chéo màu đỏ trên biểu tượng, người dùng không có đúng RecipientDisplayType đặt. Cho đến khi sửa chữa hoàn toàn được triển khai, hãy liên hệ với Microsoft để giải quyết vấn đề này. Bạn có thểgửi một gói bản ghi dịch vụ hỗ trợ trực tuyến Microsoft hỗ trợ bản ghi dịch vụ trực tuyến. Hoặc, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ bản ghi dịch vụ trực tuyến của Microsoft qua điện thoại.

Lưu ý: Sau khi bạn được thông báo thay đổi được thực hiện đối với các đối tượng, cho phép 24 giờ để thay đổi được thực hiện để các địa phương ngoại tuyến sổ địa chỉ (OAB).

Đoán thêm tài khoản làm tài khoản email khác. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong ứng dụng khách Outlook, bấm vào tệp, bấm thông tin, bấm Thiết đặt tài khoảnvà sau đó bấm Thiết đặt tài khoảnlại.

    Ảnh chụp màn hình của tài khoản setttings trang
  2. Trên các email , bấm mới.

    Ảnh chụp màn hình của tài khoản setttings trang
  3. Trên trang Thiết lập tài khoản , nhập tên hộp thư phòng, địa chỉ email và mật khẩu tài khoản của bạn.

    Ảnh chụp màn hình trang thiết lập tài khoản tự động
  4. Bấm Tiếp theo. Tự động phát hiện sẽ tìm thấy hộp thư và cấu hình tài khoản.

Thông tin thêm

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3187967 - Xem lại Lần cuối: 10/06/2016 00:21:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3187967 KbMtvi
Phản hồi