"Internet Explorer không thể tải về" báo lỗi khi bạn sử dụng một HTTPS URL để mở một tài liệu văn phòng hoặc tập tin PDF

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:812935
TRIỆU CHỨNG
Khi bạn cố gắng mởmột tài liệu Microsoft Office hoặc một tập tin PDF bằng cách gõ một HTTPS Uniform Resource Locator (URL) cho các tài liệu trên thanh địa chỉ, Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1), tài liệu có thể không mở, và bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau: Internet Explorer không thể
tải về document.PDF từ hệ phục vụ

Lưu ý: Cho Internet Explorer 9, xin vui lòng xem bài viết KB sau:

NGUYÊN NHÂN
Vấn đề này có thể xảy ra nếu bất kỳ một hoặc một số các điều kiện sau là đúng:
  • Các Không lưu trang được mật mã hoá vào đĩa kiểm tra hộp được chọn trong Internet Explorer 6.0 SP1.
  • Máy chủ gửi các tiêu đề "Cache-Control: không có cửa hàng".
  • Máy chủ gửi các tiêu đề "Cache-Control: No Cache".
GIẢI PHÁP
Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Hotfix này chỉ áp dụng cho hệ thống đang gặp vấn đề này cụ thể. Hotfix này có thể nhận được thử nghiệm bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, chúng tôi đề nghị bạn đợi cho Cập Nhật tiếp theo của phần mềm có chứa hotfix này.

Nếu các hotfix có sẵn để tải về, đó là một "Hotfix download available" phần đầu của bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, liên hệ với dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.

Lưu ý Nếu vấn đề khác xảy ra hoặc nếu bất cứ xử lý sự cố là cần thiết, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng để hỗ trợ thêm câu hỏi và vấn đề mà không đủ điều kiện cho hotfix này cụ thể. Đối với một danh sách đầy đủ của Microsoft dịch vụ khách hàng và hỗ trợ số điện thoại hoặc để tạo ra một yêu cầu dịch vụ riêng biệt, ghé thăm Web site sau của Microsoft: Lưu ý Các hình thức "Hotfix download available" hiển thị các ngôn ngữ mà các hotfix có sẵn. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của bạn, đó là vì một hotfix là không có sẵn cho ngôn ngữ đó.Bản tiếng Anh của sửa chữa đã thuộc tính tệp (hoặc sau này) mà được liệt kê trong bảng sau. Ngày tháng và thời gian cho các tập tin được liệt kê trong giờ phối hợp quốc tế (UTC). Khi bạn xem chi tieát taäp tin, nó được chuyển đổi thành giờ cục bộ. Để biết sự khác nhau giữa UTC và local time, sử dụng các Múi giờ thẻ công cụ ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.
   Date         Time   Version            Size    File name   ----------------------------------------------------------   11-Mar-2003  08:42  6.0.2800.1174     585,728  Wininet.dll      				
CÁCH GIẢI QUYẾT KHÁC
Để làm việc xung quanh vấn đề này, hãy chắc chắn rằng Không lưu được mã hóa tệp kiểm tra hộp không được chọn và rằng các máy chủ không gửi "Cache-Control: No Store" hoặc tiêu đề "Cache-Control: No Cache".

Bạn cũng có thể có thể làm việc xung quanh vấn đề này bằng cách sử dụng một HREF để tải các tài liệu.

Lưu ý Phương pháp này không hoạt động nếu máy chủ sử dụng các tiêu đề "Cache-Control: No Cache".
TÌNH TRẠNG
Microsoft đã xác nhận rằng đây là một vấn đề trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê ở đầu của bài viết này.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 812935 - Xem lại Lần cuối: 01/17/2012 21:46:00 - Bản sửa đổi: 3.0

  • kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbfix kbinetdev kbbrowse kbhtml kbhttp kbie600presp2fix kbmt KB812935 KbMtvi
Phản hồi