Vào tháng 10/2018, chúng tôi đã thông báo một số thay đổi quan trọng về việc đăng ký Office 365 của bạn. Một trong những thay đổi đó là không còn giới hạn số lượng thiết bị mà bạn có thể cài đặt Office. Thay vào đó, bạn có thể cài đặt Office trên tất cả các thiết bị của mình và đăng nhập vào 5 thiết bị cùng một lúc. Các thiết bị này có thể là bất kỳ sự kết hợp nào giữa PC, máy Mac, máy tính bảng và điện thoại.
Với thay đổi này, bạn cần phải đăng nhập để kích hoạt và sử dụng Office trên một thiết bị nhất định. Nếu bạn đang sử dụng Office nhưng không đăng nhập, bạn sẽ được hệ thống nhắc đăng nhập. Lời nhắc đăng nhập được hệ thống triển khai từng bước, do đó bạn có thể thấy lời nhắc xuất hiện trên thiết bị này nhưng không thấy trên thiết bị khác cho đến khi thay đổi này được triển khai cho tất cả người đăng ký.
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ không nhận được lời nhắc đăng nhập lại trừ khi bạn đăng xuất. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn vẫn thấy các lời nhắc lặp lại sau khi đăng nhập
Bạn cần trợ giúp để đăng nhập?
Đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của tôi
Đây không phải là địa chỉ email của tôi
Bạn gặp vấn đề khác với tài khoản? Khi bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình.
Nếu vẫn không thể đăng nhập, bạn có thể liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Đây không phải địa chỉ email của tôi
Chúng tôi sẽ hiển thị tài khoản đã được dùng để cài đặt Microsoft 365 trên thiết bị của bạn. Nếu bạn có đăng ký Microsoft 365 của riêng mình, bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của riêng mình. Chọn Tiếp tục, sau đó chọn Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft khác.
Tôi muốn sử dụng một địa chỉ email khác với Office
Nếu địa chỉ được hiển thị là của bạn, nhưng bạn không còn sử dụng địa chỉ đó nữa, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để chuyển đổi đăng ký Microsoft 365 của mình sang một địa chỉ email khác.
Các câu hỏi thường gặp về đăng nhập vào Office
Cần phải làm gì nếu tôi không muốn lưu trữ tài liệu của tôi trên điện toán đám mây?
Việc đăng nhập vào Microsoft 365 không thay đổi nơi bạn lưu trữ tài liệu của mình. Khi lưu tài liệu, bạn có thể chọn vị trí để lưu nó.
Điều gì xảy ra nếu tôi không đăng nhập hoặc tôi muốn làm việc ngoại tuyến
Microsoft 365 là một dịch vụ đăng ký cần kết nối với Internet ít nhất một lần mỗi 30 ngày. Nếu bạn không đăng nhập, Microsoft 365 sẽ nhắc bạn theo định kỳ để đăng nhập.
Tôi đã đăng nhập. Tôi có nên giữ trạng thái đăng nhập?
Chúng tôi khuyên bạn nên duy trì trạng thái đăng nhập vào Microsoft 365. Nếu bạn đăng xuất, Microsoft 365 sẽ nhắc bạn theo định kỳ để đăng nhập.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đăng xuất khỏi Microsoft 365 ?
Bạn có thể làm mất một số tính năng đăng ký nếu bạn đăng xuất. Chúng tôi khuyên bạn nên giữ trạng thái đăng nhập vào Microsoft 365 trên các thiết bị mà bạn sử dụng nhiều nhất.
Làm sao tôi biết lời nhắc này là hợp lệ?
Lời nhắc này được tích hợp vào Microsoft 365. Nếu bạn muốn đăng nhập vào Microsoft 365 mà không sử dụng lời nhắc mới, hãy đi đến tài khoản > tệp và chọn đăng nhập.
Office liên tục nhắc tôi đăng nhập sau khi tôi đã đăng nhập
Điều này có thể xảy ra nếu bạn mở nhiều ứng dụng Office. Vui lòng đăng nhập và sau đó đóng tất cả các ứng dụng Office. Bạn sẽ không được nhắc nữa khi bạn khởi động lại ứng dụng Office. Nếu bạn vẫn nhìn thấy nhiều lời nhắc sau khi đã đăng nhập, vui lòng để lại lời nhắn cho chúng tôi và mô tả các lời nhắc đã xảy ra.
