Cập nhật gần nhất: 18/03/2024
SỰ CỐ
Sau khi cập nhật Outlook lên bản dựng 16.0.11126.20266, bạn có thể không chỉnh sửa được trường Ghi chú của một số liên hệ và nội dung của một số cuộc hẹn, cuộc họp hoặc tác vụ. Điều này là do một số mục chứa thông tin tiêu đề internet khiến Outlook cho rằng các mục này không thể chỉnh sửa được.
TRẠNG THÁI : ĐÃ KHẮC PHỤC
Kênh Hiện tại đã được khắc phục trong Phiên bản 1904 Bản dựng 11601.20144.
Semi-Annual Enterprise Channel đã được khắc phục trong Phiên bản 1808 Bản dựng 10730.20340.
Outlook 2016, Outlook 2013 và Outlook 2010 (còn được gọi là phiên bản vĩnh viễn) đã được khắc phục trong Bản cập nhật Công khai 13/08/2019.
Lưu ý: Có một sự cố mà chúng tôi phát hiện chưa được khắc phục. Các phiên bản của cuộc hẹn định kỳ có thuộc tính PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS thể chỉnh sửa được trong các trường ghi chú (nội dung cuộc họp), chủ đề và vị trí. Hãy xem giải pháp thay thế dưới đây để sử dụng phần bổ trợ OutlookSpy để loại bỏ thuộc tính PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS thủ công.
Giải pháp thay thế:
Nếu bạn đang sử dụng tài Microsoft 365 hoặc tài khoản Outlook.com, bạn có thể chỉnh sửa liên hệ, nhiệm vụ và cuộc hẹn của mình bằng cách sử dụng web.
-
Outlook.com dùng mới: Tạo, xem và chỉnh sửa liên hệ cũng như danh sách liên hệ trong Outlook.com
-
Microsoft 365 người dùng: Tạo, xem và chỉnh sửa liên hệ cũng như danh sách liên hệ trong Outlook trên web
Ngoài ra, nếu bạn tin cậy các mục đang ở trạng thái này, có một số giải pháp khác mà bạn có thể sử dụng.
Quan trọng: Trước khi sử dụng một trong các giải pháp sau đây, chúng tôi khuyên bạn trước tiên nên sao lưu dữ liệu của mình vào Tệp Dữ liệu Outlook (.pst). Để biết thêm thông tin về cách sao lưu dữ liệu Outlook, hãy xem mục Xuất hoặc sao lưu email, danh bạ và lịch sang tệp .pst của Outlook.
Sửa hàng loạt các liên hệ của bạn
Bạn có thể xuất tất cả các liên hệ của mình, sau đó nhập chúng để tiêu đề internet được loại bỏ. Quy trình này đánh dấu các liên hệ là có thể chỉnh sửa.
-
Xuất danh bạ của bạn sang tệp Giá trị Phân tách bằng Dấu phẩy (.csv) ..
-
Kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi bạn tạo liên hệ mới không.
-
Tạo và lưu liên hệ mới trong thư mục Liên hệ của bạn.
-
Mở liên hệ mới và tìm cách chỉnh sửa trường Ghi chú.
-
Nếu bạn có thể chỉnh sửa trường Ghi chú, hãy nhập các liên hệ của bạn vào thư mục Liên hệ hiện có bằng tùy chọn Thay thế trùng lặp bằng các mục đã nhập để thay thế các liên hệ hiện có.
-
Nếu bạn không thể chỉnh sửa trường Ghi chú, hãy tạo một thư mục liên hệ mới và nhập liên hệ của bạn vào thư mục mới. Từ đó về sau, tránh sử dụng thư mục liên hệ cũ.
-
-
Khắc phục từng liên hệ, cuộc hẹn, cuộc họp và tác vụ bằng cách sử dụng Phần bổ trợ COM
Bạn cũng có thể sử dụng OutlookSpy, một phần bổ trợ của bên thứ ba không được Microsoft hỗ trợ để khắc phục từng mục của bạn.
-
Tải xuống và cài đặt OutlookSpy. Bạn có thể tìm thấy OutlookSpy ở liên kết sau: http://dimastr.com/outspy/home.htm.
-
Mở mục bị ảnh hưởng trong Outlook.
-
Chọn tab OutlookSpy trong Dải băng, rồi bấm vào iMessage.
-
Chọn thuộc tính PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS , rồi chọn Xóa Thuộc tính để xóa.
-
Lưu các thay đổi của bạn, đóng mục và mở lại. Bây giờ, các trường sẽ có thể chỉnh sửa được.
Xem thêm Tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem Thêm
Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong Outlook cho Windows
