Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.
Hướng dẫn Nhanh: Sử dụng Microsoft Teams với bộ đọc màn hình

Bài viết này dành cho những người bị suy giảm thị lực hoặc nhận thức sử dụng chương trình đọc màn hình như Windows Trình tường thuật, JAWS hoặc NVDA với Microsoft 365 sản phẩm. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Nếu công ty hoặc tổ chức của bạn vừa chuyển sang Microsoft Teams, hoặc có kế hoạch sớm thực hiện, bạn đã đến đúng chỗ! Có thể bạn chưa bao giờ sử dụng Microsoft Teams và đang tự hỏi nó xử lý các tác vụ giao tiếp và cộng tác hàng ngày như thế nào mà bạn đã biết cách thực hiện với một ứng dụng khác. Chúng tôi ở đây để hướng dẫn bạn thực hiện hướng dẫn nhanh này để giúp bạn dẫn hướng công cụ tích hợp tính năng này một cách liền mạch.

Microsoft Teams là một phần của Microsoft 365 và được thiết kế để mang mọi người, cuộc hội thoại và nội dung lại với nhau trong một giao diện thuận tiện. Trò chuyện với mọi người, thực hiện cuộc gọi video và âm thanh, lên lịch và tham dự các cuộc họp trực tuyến. Bạn có thể đồng tác giả và chia sẻ tệp bằng các ứng dụng Microsoft 365 phổ biến như Word, Excel và PowerPoint, ghi chú cuộc họp và gửi tin nhắn theo dõi tới đồng nghiệp mà không cần rời khỏi ứng dụng Microsoft Teams.

Chính xác thì Team là gì? Nhóm là một nhóm đồng nghiệp cộng tác trong một dự án cùng nhau. Bạn có thể kết thúc vào nhiều hơn một nếu làm việc trên nhiều dự án. Trong mỗi Nhóm là "kênh" để duy trì các cuộc thảo luận có tổ chức. Ví dụ: bạn làm việc cho một công ty có nhiều khách hàng. Mỗi dự án khách hàng có thể được thiết lập với Nhóm của riêng mình. Sau đó, nhóm đó có thể có kênh chung để thông báo và truyền thông, sau đó phân tách các kênh cho những người làm việc trên Sản phẩm A và Sản phẩm B, một kênh cho cuộc trò chuyện thông thường, v.v. Microsoft Teams lưu trữ các tệp liên quan đến các cuộc thảo luận để dễ truy nhập. Nếu Bob chia sẻ một PowerPoint trình bày trên kênh nhóm của mình, nó có thể được mở trực tiếp từ kênh đó - không cần phải đi săn trên ổ đĩa mạng hoặc tìm hiểu qua email của bạn. Công cụ mạnh mẽ này cho phép bạn tùy chỉnh không gian làm việc của mình và thiết lập nhóm theo cách phù hợp nhất với bạn.

Đọc tiếp để biết chi tiết và các tài nguyên khác để tìm hiểu cách thực hiện một số tác vụ quan trọng nhất trong Teams với máy tính hoặc thiết bị của bạn.

Sử Microsoft Teams với bàn phím và bộ đọc màn hình. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.

Lưu ý: 

Trong chủ đề này

Mở Microsoft Teams

  1. Nhấn phím logo Windows và nhập Microsoft Teams.

  2. Bạn sẽ nghe thấy: "Microsoft Teams, Desktop app" (Teams, Ứng dụng trên máy tính). Để mở ứng dụng, nhấn Enter.

  3. Nhập email, điện thoại hoặc tên Skype khi bộ đọc màn hình yêu cầu bạn đăng nhập.

  4. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Tiếp theo, rồi nhấn Enter.

  5. Bạn sẽ được nhắc chọn tài khoản đăng nhập và phương pháp bạn muốn sử dụng. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn mình muốn, rồi nhấn Enter.

  6. Tùy thuộc vào phương thức đăng nhập, hãy làm theo lời nhắc khi bộ đọc màn hình thông báo. Ví dụ: nhập mật khẩu của bạn hoặc chọn chứng chỉ thẻ thông minh của bạn và nhập mã PIN, rồi nhấn Enter. Nếu cần, nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Đăng nhập, rồi nhấn Enter.

Thay đổi trạng thái của bạn

  1. Nhấn Ctrl+E để đi đến trường Tìm kiếm.

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Để đặt trạng thái của bạn là sẵn dùng, hãy nhập /available , rồi nhấn Enter.

    • Để đặt trạng thái của bạn là đi vắng, hãy nhập /đi vắng, rồi nhấn Enter.

    • Để đặt trạng thái của bạn thành bận, hãy nhập /busy , rồi nhấn Enter.

    • Để đặt trạng thái của bạn thành không làm phiền, hãy nhập /dnd và nhấn Enter.

Gửi và nhận các cuộc trò chuyện riêng tư

Cuộc trò chuyện chỉ hiển thị với những người cụ thể trong cuộc trò chuyện đó.

Bắt đầu trò chuyện

  1. Nhấn Ctrl+2 để mở dạng xem Trò chuyện.

  2. Nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "Danh sách trò chuyện".

  3. Nhấn phím mũi tên Lên hoặc Xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên của liên hệ hoặc nhóm mà bạn muốn trò chuyện, theo sau là tin nhắn cuối cùng trong cuộc trò chuyện.

  4. Nhấn Enter để di chuyển tiêu điểm đến hộp soạn thảo tin nhắn, nhập tin nhắn của bạn và nhấn Enter một lần nữa. Thư sẽ được gửi đi.

Đọc cuộc trò chuyện

  1. Nhấn Ctrl+2 để mở dạng xem Trò chuyện.

  2. Nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "Danh sách trò chuyện".

  3. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn tìm thấy cuộc trò chuyện mình muốn.

  4. Nhấn Enter để mở cuộc trò chuyện trong ngăn nội dung. Để duyệt thư, nhấn Shift+Tab để di chuyển tiêu điểm đến thư gần đây nhất, rồi sử dụng phím Mũi tên lên và xuống để di chuyển giữa các thư.

Trả lời trò chuyện

Để trả lời một cuộc trò chuyện, hãy định vị đúng liên hệ như được mô tả trong Bắt đầu trò chuyện, nhập tin nhắn của bạn vào hộp soạn thảo tin nhắn và nhấn Enter.

Bắt đầu và trả lời các cuộc hội thoại

Các cuộc hội thoại diễn ra trong kênh Nhóm và hiển thị cho tất cả mọi người trong Nhóm đó.

Bắt đầu một hội thoại

  1. Nhấn Ctrl+3 để mở dạng xem Teams . Bạn sẽ nghe thấy: "Teams and channels list" (Danh sách nhóm và kênh).

  2. Điều hướng đến kênh bạn muốn theo dõi bằng cách sử dụng các phím Mũi tên lên và xuống. Để mở rộng hoặc thu gọn danh sách các kênh của nhóm, nhấn Enter trong khi tiêu điểm nằm trong nhóm.

  3. Sau khi bạn đã đến đúng kênh, nhấn Enter. Tiêu điểm di chuyển đến hộp soạn thảo thư.

  4. Nhập tin nhắn của bạn, rồi nhấn Enter để gửi tin nhắn đó đến kênh.

Lưu ý: Nếu bạn muốn trả lời một cuộc hội thoại đang diễn ra thay vì bắt đầu cuộc hội thoại mới, hãy tham khảo trả lời các cuộc hội thoại.

Đọc cuộc hội thoại

  1. Nhấn Ctrl+3 để mở dạng xem Teams . Bạn sẽ nghe thấy: "Teams and channels list" (Danh sách nhóm và kênh).

  2. Điều hướng đến kênh bạn muốn theo dõi bằng cách sử dụng các phím Mũi tên lên và xuống. Để mở rộng hoặc thu gọn danh sách các kênh của nhóm, nhấn Enter trong khi tiêu điểm nằm trong nhóm.

  3. Sau khi bạn đã đến đúng kênh, hãy nhấn Enter để mở cuộc trò chuyện trong ngăn nội dung.

  4. Để duyệt thư bằng JAWS, nhấn Shift+Tab để di chuyển tiêu điểm đến thư gần đây nhất, rồi sử dụng phím Mũi tên lên và xuống để di chuyển giữa các thư.

    Với NVDA, nhấn Shift+Tab để di chuyển tiêu điểm đến thư gần đây nhất. Sau đó, chuyển sang chế độ lấy nét bằng cách nhấn phím NVDA+Phím cách và sử dụng phím Mũi tên lên và xuống để di chuyển giữa các tin nhắn.

Dẫn hướng và đọc các cuộc hội thoại theo mạch

  1. Khi bạn đọc các cuộc hội thoại, bộ đọc màn hình của bạn sẽ thông báo số lượng trả lời họ có. Nếu cuộc hội thoại có ít nhất một trả lời, bạn cần dẫn hướng vào cuộc hội thoại theo chuỗi để đọc thư trả lời. Để dẫn hướng cuộc hội thoại theo chuỗi bằng JAWS, hãy đảm bảo tắt chế độ con trỏ ảo. Để tắt tính năng này, nhấn Insert+Z. Để mở cuộc hội thoại theo mạch, nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy tin nhắn đầu tiên trong chuỗi đó.

  2. Để di chuyển giữa các tin nhắn trong cuộc hội thoại theo mạch, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống. Bộ đọc màn hình của bạn sẽ đọc các tin nhắn khi bạn di chuyển qua chúng.

  3. Để mở một tin nhắn cho các hành động tiếp theo, nhấn Enter. Để di chuyển tiêu điểm trở lại cuộc hội thoại theo mạch, nhấn Esc. Để thoát khỏi cuộc hội thoại theo chuỗi, nhấn lại Esc.

Trả lời hội thoại

  1. Trong khi đọc một cuộc hội thoại, bất kể số lượng trả lời, nhấn Enter, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Reply, button" (Nút Trả lời), rồi nhấn Enter.

  2. Nhập trả lời, rồi nhấn Enter để thêm trả lời cho cuộc hội thoại đã chọn.

Lưu ý: Nếu bạn muốn bắt đầu cuộc hội thoại mới thay vì trả lời cuộc hội thoại đang diễn ra, hãy tham khảo Bắt đầu cuộc hội thoại.

Thực hiện và nhận cuộc gọi

Bắt đầu cuộc gọi

  1. Nhấn Ctrl+E để đi đến trường Tìm kiếm.

  2. Nhập /cuộc gọi, nhấn Enter và nhập tên của người bạn muốn gọi. Kết quả tìm kiếm được cập nhật khi bạn nhập.

  3. Để dẫn hướng danh sách kết quả, nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên. Khi bạn nghe thấy người bạn muốn gọi, để bắt đầu cuộc gọi thoại, nhấn Enter. Để bắt đầu cuộc gọi video, nhấn Ctrl+Shift+U.

  4. Để kết thúc cuộc gọi, nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Gác máy và nhấn Enter.

Mẹo: Nếu bạn có dạng xem Cuộc gọi sẵn dùng trong Microsoft Teams, bạn có thể sử dụng các tùy chọn của nó để gọi trực tiếp liên hệ, duyệt lịch sử cuộc gọi và kiểm tra thư thoại của bạn. Để đi đến dạng xem Cuộc gọi, nhấn Ctrl+5.

Trả lời cuộc gọi

  1. Khi một liên hệ gọi cho bạn, cửa sổ Microsoft Teams báo sẽ mở ra, bạn nghe thấy âm đổ chuông và tên người gọi.

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau đây:

    • Để trả lời cuộc gọi thoại, nhấn Ctrl+Shift+S.

    • Để trả lời cuộc gọi video, nhấn Ctrl+Shift+A.

    • Để từ chối cuộc gọi, nhấn Ctrl+Shift+D.

  3. Để kết thúc cuộc gọi, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Gác máy", và sau đó nhấn Enter.

Tham gia cuộc họp

Sau khi bạn đã nhận được thư mời họp, việc tham gia rất đơn giản.

  1. Trong Microsoft Teams, nhấn Ctrl+4 để đi đến dạng xem Lịch. Tiêu điểm nằm trong lưới lịch.

  2. Nhấn phím Tab một lần để di chuyển tiêu điểm đến cuộc họp tiếp theo trong Lịch của bạn. Nếu đó không phải là cuộc họp bạn muốn tham gia, hãy nhấn phím Tab cho đến khi bạn tìm thấy đúng cuộc họp. Bộ đọc màn hình của bạn sẽ thông báo tên và thời gian. Nhấn Enter để mở chi tiết cuộc họp và nhấn Alt+Shift+J để tham gia. Tiêu điểm di chuyển đến nút Tham gia ngay .

  3. Để tham gia cuộc họp với cài đặt âm thanh và video mặc định, nhấn Phím cách. Bạn được kết nối với cuộc họp và tiêu điểm di chuyển đến nút Tắt tiếng micrô trong khu vực điều khiển cuộc gọi.

Chia sẻ màn hình nền của bạn trong cuộc họp

  1. Khi đang ở trong cuộc Microsoft Teams, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn đến được khu vực điều khiển cuộc gọi.

  2. Với JAWS, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn đến được nút Mở khay chia sẻ, rồi nhấn Enter. Với NVDA, chuyển sang chế độ lấy nét bằng cách nhấn phím NVDA+Phím cách, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn đến nút Mở khay chia sẻ, rồi nhấn Enter.

  3. Để chia sẻ, ví dụ: màn hình nền, cửa sổ chương trình hoặc tệp của bạn, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

    Lưu ý: Những gì bạn có thể chia sẻ và cách chia sẻ hoạt động phụ thuộc vào tổ chức lưu trữ cuộc họp, vì vậy tất cả các tính năng và chức năng được mô tả dưới đây có thể không áp dụng được trong cuộc họp của bạn.

    • Để chia sẻ toàn bộ màn hình nền của bạn, nhấn phím Tab một lần, rồi nhấn Enter.

    • Để chia sẻ cửa sổ chương trình, nhấn phím Tab hai lần, nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy chương trình mình muốn chia sẻ, rồi nhấn Enter.

    • Để duyệt thêm các tệp khác, nhấn phím Tab ba lần. Bạn sẽ nghe thấy: "Browse button" (Nút Duyệt). Nhấn Enter, nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên để dẫn hướng đến một vị trí, rồi nhấn Enter để chọn. Tìm tệp của bạn ở vị trí đã chọn, rồi nhấn Enter.

    • Để chia sẻ tệp từ Microsoft Teams, nhấn phím Tab bốn lần, nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy tệp mình muốn chia sẻ, rồi nhấn Enter.

  4. Để dừng chia sẻ, nhấn Alt+Tab, nhấn phím Tab nhiều lần cho đến khi bạn đến được nút Dừng chia sẻ, rồi nhấn Enter.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo và sửa đổi nhóm Microsoft Teams

Sử dụng bộ đọc màn hình để tìm kiếm cuộc hội thoại, người hoặc tệp trong Microsoft Teams

Phím tắt cho Microsoft Teams

Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng Microsoft Teams

Video: Teams là Microsoft gì?

Sử Microsoft Teams for iOS với bàn phím và VoiceOver, bộ đọc màn hình tích hợp sẵn trên iOS.

Lưu ý: 

  • Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.

  • Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình iOS tích hợp sẵn, VoiceOver. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng VoiceOver, đi đến mục Trợ năng Apple.

Trong chủ đề này

Mở Microsoft Teams

  1. Trên điện thoại của bạn, điều hướng đến màn hình chính nơi có ứng dụng Microsoft Teams, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Teams", và nhấn đúp vào màn hình để mở ứng dụng.

  2. Màn hình đăng nhập sẽ mở ra. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn tìm thấy tài khoản mình muốn sử dụng, rồi nhấn đúp vào màn hình.

    • Nếu bạn chưa đăng nhập bằng tài khoản của mình trước đây, hãy trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Sign in with another account" (Đăng nhập bằng tài khoản khác), rồi nhấn đúp vào màn hình. Sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập địa chỉ email của tài khoản bạn muốn đăng nhập. Khi hoàn tất, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn đến được nút Đăng nhập, rồi nhấn đúp vào màn hình.

      Lưu ý: Nếu trường địa chỉ email đã chứa sẵn một địa chỉ đã sử dụng trước đó, trước tiên hãy xóa địa chỉ đó.

  3. Trang đăng nhập của tổ chức bạn sẽ mở ra với tiêu điểm nằm trên trường mật khẩu. Nhấn đúp vào màn hình và sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập mật khẩu của bạn. Khi hoàn tất, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Sign in" (Đăng nhập), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  4. Nếu ứng dụng yêu cầu bạn cho phép sử dụng micrô cho các cuộc gọi, hãy trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "OK, button" (Nút OK), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Thay đổi trạng thái của bạn

  1. Nhấn bằng 4 ngón tay gần đầu màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "More menu, button" (Nút Menu Khác). Nhấn đúp vào màn hình.

  2. Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Your current presence status is" (Trạng thái hiện diện hiện tại của bạn là), theo sau là trạng thái hiện tại. Nhấn đúp vào màn hình, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn tìm thấy trạng thái mình muốn sử dụng, rồi nhấn đúp vào màn hình để xác nhận.

  3. Để đóng menu Xem thêm, trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Close the More menu" (Đóng menu Xem thêm), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Gửi và nhận các cuộc trò chuyện riêng tư

Cuộc trò chuyện chỉ hiển thị với những người cụ thể trong cuộc trò chuyện đó.

Bắt đầu trò chuyện

  1. Nhấn bằng 4 ngón tay gần cuối màn hình, trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Trò chuyện, tab", và nhấn đúp vào màn hình.

  2. Trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "New chat, button" (Nút Trò chuyện mới), rồi nhấn đúp vào màn hình. Cửa sổ Trò chuyện mới mở và tiêu điểm sẽ ở trường Đến.

  3. Để tìm kiếm một liên hệ, hãy sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập tên của liên hệ đó.

    Mẹo: Nếu liên hệ bạn tìm kiếm có tên chung, hãy nhập tên đó cho đến khi bạn đến được phần phân tách với phần còn lại. Ví dụ: nếu bạn nhập John, bạn có thể nhận được hàng tá kết quả, vì vậy hãy thử nhập tên đầy đủ của anh ấy trước khi duyệt kết quả.

  4. Kết quả tìm kiếm được liệt kê phía trên bàn phím trên màn hình khi bạn nhập. Để đi đến kết quả, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy tên của một liên hệ và tiếp tục trượt nhanh cho đến khi bạn tìm thấy kết quả mình muốn. Để chọn liên hệ, gõ đúp vào màn hình.

  5. Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Type a new message" (Nhập tin nhắn mới), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  6. Nhập tin nhắn của bạn bằng bàn phím trên màn hình. Để gửi tin nhắn, trượt nhanh sang trái qua phím đầu tiên của bàn phím trên màn hình cho đến khi bạn nghe thấy "Send, button" (Nút Gửi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  7. Để đóng bàn phím và quay lại dạng xem Trò chuyện, nhấn bằng 4 ngón tay gần đầu màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Trò chuyện, nút quay lại". Nhấn đúp vào màn hình.

Đọc và trả lời các cuộc trò chuyện

  1. Nhấn bằng 4 ngón tay gần cuối màn hình, trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Chat, tab" (Trò chuyện, tab), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn tìm thấy cuộc trò chuyện mà bạn muốn đọc, rồi nhấn đúp vào màn hình để mở.

  3. Trượt nhanh sang phải cho đến khi VoiceOver đọc một trong các tin nhắn trong cuộc trò chuyện, rồi trượt nhanh sang trái hoặc phải để dẫn hướng đến các tin nhắn trước đó hoặc sau đó.

  4. Để trả lời cuộc trò chuyện, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Nhập tin nhắn mới", và sau đó nhấn đúp vào màn hình.

  5. Nhập tin nhắn của bạn bằng bàn phím trên màn hình. Để gửi tin nhắn, trượt nhanh sang trái qua phím đầu tiên của bàn phím trên màn hình cho đến khi bạn nghe thấy "Send, button" (Nút Gửi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  6. Để đóng bàn phím và quay lại dạng xem Trò chuyện, nhấn bằng 4 ngón tay gần đầu màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Trò chuyện, nút quay lại". Nhấn đúp vào màn hình.

Bắt đầu và trả lời các cuộc hội thoại

Các cuộc hội thoại diễn ra trong kênh Nhóm và hiển thị cho tất cả mọi người trong Nhóm đó.

Bắt đầu một hội thoại

  1. Nhấn bằng 4 ngón tay gần cuối màn hình, trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Teams, tab" (Tab Nhóm), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn tìm thấy nhóm mình muốn. Nếu nhóm ở dạng xem thu gọn, nhấn đúp vào màn hình để mở rộng nhóm để bạn có thể duyệt các kênh của nhóm.

  3. Trượt nhanh sang trái hoặc phải cho đến khi bạn tìm thấy đúng kênh, rồi nhấn đúp vào màn hình để mở kênh. Tiêu điểm nằm trên tab Bài đăng.

  4. Nhấn bằng 4 ngón tay ở gần cuối màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "New post" (Bài đăng mới). Nhấn đúp vào màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Type a new message" (Nhập tin nhắn mới).

  5. Nhập tin nhắn sử dụng bàn phím trên màn hình của bạn.

  6. Để gửi tin nhắn, trượt nhanh sang trái qua phím đầu tiên của bàn phím trên màn hình cho đến khi bạn nghe thấy "Send, button" (Nút Gửi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  7. Để đóng bàn phím và quay lại dạng xem Teams , nhấn bằng 4 ngón tay gần đầu màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Back button" (Nút Quay lại). Nhấn đúp vào màn hình, rồi nhấn bằng bốn ngón tay gần đầu màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Back button" (Nút Quay lại). Nhấn đúp vào màn hình.

Đọc và trả lời các cuộc hội thoại

  1. Nhấn bằng 4 ngón tay gần cuối màn hình, trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Teams, tab" (Tab Nhóm), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Trượt nhanh sang trái hoặc phải cho đến khi bạn tìm thấy nhóm và kênh mình muốn, rồi nhấn đúp vào màn hình để mở kênh. Nếu nhóm ở dạng xem thu gọn, nhấn đúp vào màn hình để mở rộng nhóm để bạn có thể duyệt các kênh của nhóm.

  3. Để đi đến cuộc hội thoại của kênh, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tin nhắn. Để duyệt đến các cuộc hội thoại khác, trượt nhanh sang phải hoặc trái. VoiceOver sẽ thông báo các cuộc hội thoại khi bạn di chuyển.

  4. Nếu cuộc hội thoại có nhiều hơn một vài tin nhắn, tất cả chúng sẽ không được hiển thị trong dạng xem kênh. Để mở cuộc hội thoại, khi VoiceOver thông báo số lượng trả lời và người gửi của họ, hãy nhấn đúp vào màn hình. Dạng xem Cuộc hội thoại sẽ mở ra.

  5. Trượt nhanh sang phải cho đến khi VoiceOver đọc tin nhắn đầu tiên trong cuộc hội thoại. Để đọc thư theo dõi, hãy tiếp tục trượt nhanh sang phải.

  6. Để trả lời một cuộc hội thoại, trượt nhanh sang phải qua tất cả thư cho đến khi bạn nghe thấy "Reply, text field" (Trả lời, trường văn bản), rồi nhấn đúp vào màn hình. Sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập tin nhắn của bạn. Để gửi tin nhắn, trượt nhanh sang trái qua phím đầu tiên của bàn phím trên màn hình cho đến khi bạn nghe thấy "Send, button" (Nút Gửi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  7. Để đóng bàn phím và quay lại dạng xem Teams , nhấn bằng 4 ngón tay gần đầu màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Back button" (Nút Quay lại). Nhấn đúp vào màn hình.

Thực hiện và nhận cuộc gọi

Bắt đầu cuộc gọi

  1. Nhấn bằng 4 ngón tay gần đầu màn hình, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Search, button" (Nút Tìm kiếm), rồi nhấn đúp vào màn hình.

    Lưu ý: Nếu bạn nghe thấy "Teams would like to access your contacts" (Teams muốn truy nhập danh bạ của bạn), hãy vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "OK, button" (Nút OK), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Để tìm kiếm một liên hệ, hãy sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập tên của liên hệ đó.

    Mẹo: Nếu liên hệ bạn tìm kiếm có tên chung, hãy nhập tên đó cho đến khi bạn đến được phần phân tách với phần còn lại. Ví dụ: nếu bạn nhập John, bạn có thể nhận được hàng tá kết quả, vì vậy hãy thử nhập tên đầy đủ của anh ấy trước khi duyệt kết quả.

  3. Kết quả tìm kiếm được liệt kê phía trên bàn phím trên màn hình khi bạn nhập. Để đi đến kết quả, trượt ngón tay xung quanh màn hình cho đến khi bạn nghe thấy tên của một liên hệ, rồi trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy tên mình muốn. Để chọn liên hệ, gõ đúp vào màn hình.

  4. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Call, button" (Nút Gọi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  5. Để kết thúc cuộc gọi, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Gác máy cuộc gọi, nút", và nhấp đúp vào màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Back button" (Nút Quay lại). Nhấn đúp vào màn hình.

  6. Để đóng dạng xem tìm kiếm, nhấn bằng 4 ngón tay gần đầu màn hình, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Cancel, button" (Nút Hủy bỏ), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Mẹo: Nếu bạn có dạng xem Cuộc gọi sẵn dùng trong Microsoft Teams, bạn có thể sử dụng các tùy chọn của nó để gọi trực tiếp liên hệ, duyệt lịch sử cuộc gọi và kiểm tra thư thoại của bạn. Để đi đến dạng xem Cuộc gọi, nhấn bằng 4 ngón tay gần cuối màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "More, tab" (Tab Thêm). Nhấn đúp vào màn hình, trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Cuộc gọi, nút", và nhấn đúp vào màn hình. Nếu bạn không thể tìm thấy nút Cuộc gọi trong menu Xem thêm, dạng xem Cuộc gọi không sẵn dùng.

Trả lời cuộc gọi

  1. Khi một liên hệ gọi cho bạn, bạn sẽ nghe thấy một âm đổ chuông. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Để trả lời cuộc gọi, vuốt sang phải hoặc sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Accept" (Chấp nhận), rồi nhấn đúp vào màn hình.

    • Để từ chối cuộc gọi, vuốt sang phải hoặc sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Decline" (Từ chối), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Để kết thúc cuộc gọi, vuốt sang phải hoặc sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Cuộc gọi gác máy, nút", và nhấp đúp vào màn hình.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tìm kiếm cuộc hội thoại, người hoặc tệp trong Microsoft Teams

Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng Microsoft Teams

Video: Teams là Microsoft gì?

Sử Microsoft Teams for Android với TalkBack, bộ đọc màn hình Android tích hợp sẵn.

Lưu ý: 

  • Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.

  • Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình Android tích hợp sẵn, TalkBack. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng TalkBack, đi đến mục Trợ năng Android.

Trong chủ đề này

Mở Microsoft Teams

  1. Trên điện thoại của bạn, điều hướng đến màn hình chính của ứng dụng, trượt nhanh sang phải cho đến khi TalkBack thông báo ứng dụng và nhấn đúp vào màn hình để mở.

  2. Màn hình đăng nhập sẽ mở ra. Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Sign in, button" (Nút Đăng nhập), nhấn đúp vào màn hình, rồi thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn tìm thấy tài khoản mình muốn sử dụng, rồi nhấn đúp vào màn hình.

    • Nếu bạn chưa đăng nhập bằng tài khoản của mình trước đó, hãy trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Sign in with another account" (Đăng nhập bằng tài khoản khác), rồi nhấn đúp vào màn hình. Sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập địa chỉ email của tài khoản bạn muốn đăng nhập. Khi hoàn tất, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn đến được nút Đăng nhập, rồi nhấn đúp vào màn hình.

      Lưu ý: Nếu trường địa chỉ email đã chứa sẵn một địa chỉ đã sử dụng trước đó, trước tiên hãy xóa địa chỉ đó.

  3. Trang đăng nhập của tổ chức bạn sẽ mở ra. Trượt nhanh sang phải để dẫn hướng đến trường Mật khẩu. Nhấp đúp vào màn hình và sử dụng bàn phím ảo để nhập mật khẩu của bạn. Khi hoàn tất, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn đến được nút Đăng nhập, rồi nhấn đúp vào màn hình.

  4. Trang Chào mừng bạn đến Microsoft Teams sẽ mở ra. Để nghe nội dung trang, trượt nhanh sang phải. Để di chuyển đến trang tiếp theo, trượt nhanh sang trái bằng hai ngón tay. Khi đến trang cuối cùng, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Got it, button" (Nút, Đã hiểu rồi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Thay đổi trạng thái của bạn

  1. Trượt nhanh sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Navigation, button" (Nút Dẫn hướng), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Current status is" (Trạng thái hiện tại là), theo sau là trạng thái hiện tại. Nhấn đúp vào màn hình, trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn tìm thấy trạng thái mình muốn sử dụng, rồi nhấn đúp vào màn hình để xác nhận.

  3. Để đóng menu, trượt nhanh xuống rồi sang trái.

Gửi và nhận các cuộc trò chuyện riêng tư

Cuộc trò chuyện chỉ hiển thị với những người cụ thể trong cuộc trò chuyện đó.

Bắt đầu trò chuyện

  1. Trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Thẻ trò chuyện", rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Nút trò chuyện mới" rồi gõ đúp vào màn hình. Bạn nghe thấy: "Edit box, To, Search for contacts here" (Hộp Chỉnh sửa, Đến, Tìm kiếm liên hệ tại đây). Bàn phím trên màn hình sẽ mở ra ở nửa dưới của màn hình. Để đi đến bàn phím, đặt một ngón tay lên màn hình và kéo xung quanh cho đến khi bạn nghe thấy một thành phần bàn phím.

  3. Sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập từ tìm kiếm của bạn vào trường Đến. Số lượng kết quả tìm kiếm sẽ được thông báo khi bạn nhập. Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn đến được kết quả tìm kiếm đầu tiên. Để di chuyển trong danh sách, vuốt sang phải hoặc sang trái cho đến khi bạn nghe thấy tên liên hệ mà bạn tìm kiếm. Để chọn liên hệ, gõ đúp vào màn hình.

    Mẹo: Nếu liên hệ bạn tìm kiếm có tên chung, hãy nhập tên đó cho đến khi bạn đến được phần phân tách với phần còn lại. Ví dụ: nếu bạn nhập John, bạn có thể nhận được hàng tá kết quả, vì vậy hãy thử nhập tên đầy đủ của anh ấy trước khi duyệt kết quả.

  4. Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Type a new message" (Nhập tin nhắn mới), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  5. Nhập tin nhắn của bạn bằng bàn phím trên màn hình. Để gửi tin nhắn, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Send message button" (Nút Gửi tin nhắn), rồi nhấn đúp vào màn hình. Tiêu điểm sẽ quay lại hộp Nhập thư mới.

    Khi người đó trả lời tin nhắn của bạn, bạn sẽ nghe thấy "Message received, showing items" (Đã nhận thư, hiển thị các mục), theo sau là số lượng mục hiện tại và vị trí của mục trong danh sách các mục.

Đọc và trả lời các cuộc trò chuyện

  1. Trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Thẻ trò chuyện", rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn tìm thấy cuộc trò chuyện mà bạn muốn đọc, rồi nhấn đúp vào màn hình.

  3. Trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi TalkBack đọc một trong các tin nhắn trong cuộc trò chuyện, rồi trượt nhanh sang trái hoặc phải để điều hướng đến các tin nhắn trước đó hoặc sau đó.

  4. Để trả lời cuộc trò chuyện, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Nhập tin nhắn ở đây", và sau đó nhấn đúp vào màn hình. Bàn phím trên màn hình sẽ mở ra ở nửa dưới của màn hình. Để đi đến bàn phím, đặt một ngón tay lên màn hình và kéo xung quanh cho đến khi bạn nghe thấy một thành phần bàn phím.

  5. Nhập tin nhắn của bạn bằng bàn phím trên màn hình. Để gửi tin nhắn, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Send message button" (Nút Gửi tin nhắn), rồi nhấn đúp vào màn hình. Tiêu điểm sẽ trở về hộp Nhập tin nhắn ở đây.

Bắt đầu và trả lời các cuộc hội thoại

Các cuộc hội thoại diễn ra trong kênh Nhóm và hiển thị cho tất cả mọi người trong Nhóm đó.

Bắt đầu một hội thoại

  1. Trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy: "Teams tab" (Tab Nhóm). Nhấn đúp vào màn hình để chọn. Dạng xem Teams mở ra. Để duyệt các kênh, trượt nhanh sang trái. Khi bạn di chuyển, TalkBack sẽ thông báo tên kênh.

    Mẹo: Nếu Nhóm của bạn có nhiều kênh, tất cả các kênh đó có thể không vừa trên màn hình cùng một lúc. Để cuộn danh sách, trượt nhanh lên hoặc xuống bằng hai ngón tay.

  2. Khi đến kênh bạn muốn, nhấn đúp vào màn hình. Kênh mở ra.

  3. Trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy: "New conversation, button" (Nút Cuộc hội thoại mới). Nhấn đúp vào màn hình.

  4. Nhấn đúp vào màn hình để mở bàn phím trên màn hình ở nửa dưới màn hình. Để đi đến bàn phím, đặt một ngón tay lên màn hình và kéo xung quanh cho đến khi bạn nghe thấy một thành phần bàn phím.

  5. Nhập tin nhắn của bạn bằng bàn phím trên màn hình. Khi hoàn tất, trượt nhanh xuống rồi sang trái để đóng bàn phím, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Send message, button" (Nút Gửi tin nhắn), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Đọc và trả lời các cuộc hội thoại

  1. Trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy: "Teams tab" (Tab Nhóm). Nhấn đúp vào màn hình để chọn. Dạng xem Teams mở ra. Để duyệt các kênh, trượt nhanh sang trái. Khi bạn di chuyển, TalkBack sẽ thông báo tên kênh.

    Mẹo: Nếu Nhóm của bạn có nhiều kênh, tất cả các kênh đó có thể không vừa trên màn hình cùng một lúc. Để cuộn danh sách, trượt nhanh lên hoặc xuống bằng hai ngón tay.

  2. Khi đến kênh bạn muốn, nhấn đúp vào màn hình. Kênh mở ra.

  3. Để đi đến cuộc hội thoại được xâu chuỗi mới nhất, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tin nhắn. Để duyệt các cuộc hội thoại cũ hơn, trượt nhanh sang trái. TalkBack sẽ thông báo các cuộc hội thoại khi bạn di chuyển.

  4. Để mở cuộc hội thoại, khi tới tin nhắn trong cuộc hội thoại, nhấn đúp vào màn hình. Dạng xem Bài đăng sẽ mở ra.

  5. Trượt nhanh sang phải cho đến khi TalkBack đọc tin nhắn đầu tiên trong cuộc hội thoại. Để đọc thư theo dõi, hãy tiếp tục trượt nhanh sang phải.

  6. Để trả lời một cuộc hội thoại, trượt nhanh sang phải qua tất cả thư cho đến khi bạn nghe thấy "Reply, edit box" (Hộp chỉnh sửa Trả lời), rồi nhấn đúp vào màn hình. Bàn phím trên màn hình sẽ mở ra ở nửa dưới của màn hình. Để đi đến bàn phím, đặt một ngón tay lên màn hình và kéo xung quanh cho đến khi bạn nghe thấy một thành phần bàn phím.

  7. Sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập tin nhắn của bạn. Để gửi tin nhắn, trượt nhanh xuống rồi sang trái để đóng bàn phím, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Send message, button" (Nút Gửi tin nhắn), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  8. Để đóng dạng xem Bài đăng, trượt nhanh xuống rồi sang trái. Tiêu điểm sẽ quay lại kênh đã chọn.

Thực hiện cuộc gọi

  1. Trượt nhanh sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Search" (Tìm kiếm), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Để tìm kiếm một liên hệ, hãy sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập tên của liên hệ đó.

    Mẹo: Nếu liên hệ bạn tìm kiếm có tên chung, hãy nhập tên đó cho đến khi bạn đến được phần phân tách với phần còn lại. Ví dụ: nếu bạn nhập John, bạn có thể nhận được hàng tá kết quả, vì vậy hãy thử nhập tên đầy đủ của anh ấy trước khi duyệt kết quả.

  3. Kết quả tìm kiếm được liệt kê khi bạn đang nhập. Để đi đến kết quả, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tên của một liên hệ và tiếp tục trượt nhanh cho đến khi bạn nghe thấy tên mình muốn. Để chọn liên hệ, gõ đúp vào màn hình.

  4. Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Make an audio call, button" (Nút Thực hiện cuộc gọi thoại), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  5. Để kết thúc cuộc gọi, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Gác máy", và nhấn đúp vào màn hình.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tìm kiếm cuộc hội thoại, người hoặc tệp trong Microsoft Teams

Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng Microsoft Teams

Video: Teams là Microsoft gì?

Sử Microsoft Teams trên web với bàn phím và bộ đọc màn hình. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật, JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.

Lưu ý: 

Trong chủ đề này

Mở Microsoft Teams

  1. Trên máy tính của bạn, hãy mở trình duyệt và duyệt đến https://teams.microsoft.com.

  2. Trang đăng nhập sẽ mở ra, với tiêu điểm nằm trên trường Email, điện thoại hoặc Skype . Nếu không có chi tiết tài khoản nào đã sử dụng trước đây, hãy nhập thông tin của bạn vào trường. Nếu có một số tài khoản để chọn, nhấn phím Tab để duyệt các tùy chọn. Để chọn, nhấn Enter.

  3. Trang đăng nhập của tổ chức bạn sẽ mở ra. Để di chuyển giữa các tùy chọn, nhấn phím Tab. Để chọn, nhấn Enter.

  4. Để dẫn hướng đến trường mật khẩu, nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Password" (Mật khẩu), rồi nhập mật khẩu của bạn. Khi thực hiện xong, nhấn Enter.

Thay đổi trạng thái của bạn

  1. Nhấn Ctrl+E để đi đến trường Tìm kiếm.

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau đây:

    • Để đặt trạng thái của bạn là sẵn dùng, hãy nhập /available , rồi nhấn Enter.

    • Để đặt trạng thái của bạn là đi vắng, hãy nhập /đi vắng, rồi nhấn Enter.

    • Để đặt trạng thái của bạn thành bận, hãy nhập /busy , rồi nhấn Enter.

    • Để đặt trạng thái của bạn thành không làm phiền, hãy nhập /dnd và nhấn Enter.

Gửi và nhận các cuộc trò chuyện riêng tư

Cuộc trò chuyện chỉ hiển thị với những người cụ thể trong cuộc trò chuyện đó.

Bắt đầu trò chuyện

  1. Nhấn Ctrl+Shift+2 để mở dạng xem Trò chuyện.

  2. Nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "Danh sách trò chuyện".

    Nếu bạn đang sử dụng Trình tường thuật, hãy nhấn phím SR+Phím cách cho đến khi bạn nghe thấy "Scan off" (Tắt quét) trước khi tiếp tục.

  3. Nhấn phím mũi tên Lên và Xuống để tìm liên hệ hoặc nhóm bạn muốn trò chuyện, theo sau là tin nhắn cuối cùng trong cuộc trò chuyện.

  4. Nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy: "Type a new message" (Nhập tin nhắn mới). Tiêu điểm hiện đang nằm trong hộp soạn thảo thư.

  5. Nhập tin nhắn của bạn, rồi nhấn Enter để gửi tin nhắn.

  6. Khi người đó trả lời tin nhắn của bạn, bạn sẽ nghe thấy "Message from" (Tin nhắn từ), sau đó là tên người đó và nội dung trong tin nhắn.

Đọc và trả lời các cuộc trò chuyện

  1. Nhấn Ctrl+Shift+2 để mở dạng xem Trò chuyện.

  2. Nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "Danh sách trò chuyện".

    Nếu bạn đang sử dụng Trình tường thuật, hãy nhấn phím SR+Phím cách cho đến khi bạn nghe thấy "Scan off" (Tắt quét) trước khi tiếp tục.

  3. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn tìm thấy cuộc trò chuyện mình muốn.

  4. Nhấn Enter để mở cuộc trò chuyện trong ngăn nội dung. Để duyệt thư, nhấn Shift+Tab để di chuyển tiêu điểm đến thư gần đây nhất, rồi sử dụng phím Mũi tên lên và xuống để di chuyển giữa các thư.

  5. Để di chuyển tiêu điểm trở lại hộp soạn thảo thư, nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "Type a new message" (Nhập tin nhắn mới). Để trả lời một cuộc trò chuyện, chỉ cần nhập tin nhắn của bạn vào hộp soạn thảo tin nhắn và nhấn Enter.

Bắt đầu và trả lời các cuộc hội thoại

Các cuộc hội thoại diễn ra trong kênh Nhóm và hiển thị cho tất cả mọi người trong Nhóm đó.

Bắt đầu một hội thoại

  1. Nhấn Ctrl+Shift+3 để mở dạng xem Teams . Bạn sẽ nghe thấy: "Teams and channels list" (Danh sách nhóm và kênh).

    Nếu bạn đang sử dụng Trình tường thuật, hãy nhấn phím SR+Phím cách cho đến khi bạn nghe thấy "Scan off" (Tắt quét) trước khi tiếp tục.

  2. Điều hướng đến kênh bạn muốn theo dõi bằng các phím Mũi tên xuống và lên. Để mở rộng hoặc thu gọn danh sách các kênh của nhóm, nhấn Enter trong khi tiêu điểm nằm trong nhóm.

  3. Sau khi bạn đã đến đúng kênh, nhấn Enter. Tiêu điểm di chuyển đến hộp soạn thảo thư.

  4. Nhập tin nhắn của bạn, rồi nhấn Enter để gửi tin nhắn đó đến kênh.

Đọc cuộc hội thoại

Khi thư mới đến, bộ đọc màn hình của bạn sẽ đọc chi tiết văn bản và tin nhắn. Bạn cũng có thể duyệt tin nhắn trên tab Bài đăng của kênh .

  1. Nhấn Ctrl+Shift+3 để mở dạng xem Teams .

    Nếu bạn đang sử dụng Trình tường thuật, hãy nhấn phím SR+Phím cách cho đến khi bạn nghe thấy "Scan off" (Tắt quét) trước khi tiếp tục.

  2. Điều hướng đến kênh bạn muốn theo dõi bằng cách sử dụng các phím Mũi tên lên và xuống. Để mở rộng hoặc thu gọn danh sách các kênh của nhóm, nhấn Enter trong khi tiêu điểm nằm trong nhóm.

  3. Sau khi bạn đã đến đúng kênh, nhấn Enter. Tiêu điểm di chuyển đến hộp soạn thảo thư.

  4. Nhấn Shift+Tab để chuyển đến tin nhắn mới nhất trong cuộc hội thoại.

    Nếu bạn đang sử dụng Trình tường thuật, hãy nhấn phím SR+Phím cách cho đến khi bạn nghe thấy "Scan off" (Tắt quét) trước khi tiếp tục.

  5. Để duyệt tin nhắn, nhấn phím Mũi tên lên và xuống.

Dẫn hướng và đọc các cuộc hội thoại theo mạch

  1. Khi bạn đọc các cuộc hội thoại, bộ đọc màn hình của bạn sẽ thông báo số lượng trả lời họ có. Nếu cuộc hội thoại có ít nhất một trả lời, bạn cần dẫn hướng vào cuộc hội thoại theo chuỗi để đọc thư trả lời. Để dẫn hướng cuộc hội thoại theo chuỗi bằng JAWS, hãy đảm bảo tắt chế độ con trỏ ảo. Để tắt tính năng này, nhấn Insert+Z. Để mở cuộc hội thoại theo mạch, nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy tin nhắn đầu tiên trong chuỗi đó.

  2. Để di chuyển giữa các tin nhắn trong cuộc hội thoại theo mạch, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống. Bộ đọc màn hình của bạn sẽ đọc các tin nhắn khi bạn di chuyển qua chúng.

  3. Để mở một tin nhắn cho các hành động tiếp theo, nhấn Enter. Để di chuyển tiêu điểm trở lại cuộc hội thoại theo chuỗi, nhấn Esc và để lại cuộc hội thoại theo luồng, nhấn lại Esc.

Trả lời hội thoại

  1. Trong khi đọc một cuộc hội thoại, bất kể số lượng trả lời, nhấn Enter, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Reply, button" (Nút Trả lời), rồi nhấn Enter.

  2. Nhập trả lời, rồi nhấn Enter để thêm trả lời cho cuộc hội thoại đã chọn.

Thực hiện và nhận cuộc gọi

Bắt đầu cuộc gọi

  1. Nhấn Ctrl+E để đi đến trường Tìm kiếm.

  2. Nhập /cuộc gọi, nhấn Enter và nhập tên của người bạn muốn gọi. Kết quả tìm kiếm được cập nhật khi bạn nhập.

  3. Nếu bạn đang sử dụng Trình tường thuật, hãy nhấn phím SR+Phím cách cho đến khi bạn nghe thấy "Scan off" (Tắt quét) trước khi tiếp tục.

  4. Để dẫn hướng danh sách kết quả, nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên. Khi bạn nghe thấy người bạn muốn gọi, để bắt đầu cuộc gọi thoại, nhấn Enter. Để bắt đầu cuộc gọi video, nhấn Ctrl+Shift+U.

    Nếu bạn thấy một cửa sổ bật lên (trong Chrome) yêu cầu quyền sử dụng micrô, hãy nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Cho phép, rồi nhấn Enter.

  5. Để kết thúc cuộc gọi, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Gác máy", và sau đó nhấn Enter.

Mẹo: Nếu bạn có dạng xem Cuộc gọi sẵn dùng trong khu vực của bạn, bạn có thể dùng các tùy chọn của nó để gọi trực tiếp cho một liên hệ, duyệt lịch sử cuộc gọi của bạn và kiểm tra thư thoại của bạn. Để đi đến dạng xem Cuộc gọi, nhấn Ctrl+Shift+5.

Trả lời cuộc gọi

Để biết rằng ai đó đang gọi cho bạn, hãy đảm bảo bạn đã bật Thông báo âm thanh trong Cài Microsoft Teams đặt. Để tìm hiểu thêm về cách thay đổi cài đặt thông báo, hãy tham khảo mục "Tùy chỉnh cài đặt thông báo" trong Sử dụng bộ đọc màn hình để kiểm tra hoạt động gần đây trong Microsoft Teams.

  1. Khi một liên hệ gọi cho bạn, cửa sổ thông báo Microsoft Teams mở ra, bạn sẽ nghe thấy âm đổ chuông và "Microsoft Teams, Notifications windows" (Cửa sổ thông báo Teams, Teams).

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau đây:

    • Để trả lời cuộc gọi thoại, nhấn Ctrl+Shift+S.

    • Để trả lời cuộc gọi video, nhấn Ctrl+Shift+A.

    • Để từ chối cuộc gọi, nhấn Ctrl+Shift+D.

  3. Để kết thúc cuộc gọi, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Gác máy", và sau đó nhấn Enter.

Tham gia cuộc họp

  1. Trong Microsoft Teams, nhấn Ctrl+Shift+4 để đi đến dạng xem Lịch. Tiêu điểm nằm trong lưới lịch.

  2. Nhấn phím Tab một lần để di chuyển tiêu điểm đến cuộc họp tiếp theo trong Lịch của bạn. Nếu đó không phải là cuộc họp bạn muốn tham gia, hãy nhấn phím Tab cho đến khi bạn tìm thấy đúng cuộc họp. Bộ đọc màn hình của bạn sẽ thông báo tên và thời gian. Nhấn Enter để mở chi tiết cuộc họp và nhấn Alt+Shift+J để tham gia. Tiêu điểm di chuyển đến nút Tham gia ngay .

  3. Để tham gia cuộc họp với cài đặt âm thanh và video mặc định, nhấn Phím cách. Bạn được kết nối với cuộc họp và tiêu điểm di chuyển đến thanh công cụ điều khiển cuộc gọi.

    Nếu bạn thấy một cửa sổ bật lên (trong Chrome) yêu cầu quyền sử dụng micrô, hãy nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Cho phép, rồi nhấn Enter.

Chia sẻ màn hình của bạn trong cuộc họp

  1. Trong khi đang trong Microsoft Teams họp, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn đến được nút Mở tùy chọn chia sẻ, rồi nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy: "Screen share" (Chia sẻ màn hình).

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Để chia sẻ toàn bộ màn hình nền, cửa sổ ứng dụng hoặc tab Chrome, nhấn Enter. Cửa sổ Chia sẻ màn hình của bạn sẽ mở ra. Để chọn nội dung bạn muốn chia sẻ, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Your entire screen tab" (Tab Toàn bộ màn hình của bạn), rồi sử dụng các phím Mũi tên phải và trái để chọn một tab. Sau đó, nhấn phím Tab để di chuyển vào tab, sử dụng các phím Mũi tên phải và trái để chọn một tùy chọn và nhấn Enter để chia sẻ tùy chọn đó.

    • Để chia sẻ bản trình bày PowerPoint được đề xuất, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Share a PowerPoint presentation" (Chia sẻ bản trình bày PowerPoint), nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn tìm thấy bản trình bày được đề xuất mình muốn chia sẻ, rồi nhấn Enter.

    • Để duyệt thêm bản trình bày, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Browse PPT files" (Duyệt tệp PPT), rồi nhấn Enter. Nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên để tìm vị trí lưu trữ tệp, rồi nhấn Enter để chọn vị trí. Hộp thoại Mở sẽ mở ra. Dẫn hướng đến tệp của bạn ở vị trí đã chọn, rồi nhấn Enter để chia sẻ.

    Lưu ý: Những gì bạn có thể chia sẻ và cách chia sẻ hoạt động phụ thuộc vào tổ chức lưu trữ cuộc họp, vì vậy tất cả các tính năng và chức năng được mô tả dưới đây có thể không áp dụng được trong cuộc họp của bạn.

  3. Để ngừng chia sẻ, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Nếu bạn đang chia sẻ toàn bộ màn hình nền, cửa sổ ứng dụng hoặc tab Chrome, dẫn hướng đến cửa sổ cuộc họp Teams, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Stop sharing" (Dừng chia sẻ), rồi nhấn Enter.

    • Nếu bạn đang chia sẻ bản PowerPoint trình bày, hãy nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Dừng trình bày, rồi nhấn Enter.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo và sửa đổi nhóm Microsoft Teams

Sử dụng bộ đọc màn hình để tìm kiếm một cuộc hội thoại, một người hoặc tệp trong Microsoft Teams

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng Microsoft Teams

Video: Teams là Microsoft gì?

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×