Khắc phục sự cố đồng bộ OneDrive

Bạn không thể đồng bộ các tệp giữa máy tính và OneDrive? Hãy thử cách sau:

1. Kiểm tra xem OneDrive có đang chạy hay không bằng cách tìm kiếm biểu tượng đám mây OneDrive trên thanh menu hoặc khu vực thông báo. Mở thủ công ứng dụng OneDrive trên máy tính của bạn nếu bạn không thấy biểu tượng này.

2. Nếu bạn vượt quá dung lượng lưu trữ Microsoft của mình, bạn sẽ không thể tải lên, chỉnh sửa hoặc đồng bộ các tệp mới (chẳng hạn như Thư viện Ảnh) vào OneDrive của mình. Tìm hiểu thêm.

3. Kiểm tra các bản cập nhật trong Windowshoặc Máy Mac và đảm bảo rằng ứng dụng OneDrive trên máy tính được cập nhật bằng cách tải xuống phiên bản mới nhất.
   Tải xuống OneDrive

4. Nếu OneDrive hiển thị "Đang xử lý thay đổi" trong một thời gian dài, có thể là do bạn đang mở tệp trực tuyến, nhiều tệp kẹt trong hàng đợi hoặc đang đồng bộ tệp rất lớn.

5. Sử dụng công cụ khắc phục sự cố có hướng dẫn của chúng tôi để giúp giải quyết sự cố.
   Bắt đầu

Xem thêm