Sao lưu thư mục của bạn với OneDrive

Một lý do phổ biến cho lỗi này là không thể bảo vệ các thư mục quan trọng được kết nối với một miền trong tài khoản OneDrive cá nhân (khi bạn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft). Để biết thông tin về các giải pháp bảo vệ dữ liệu, hãy liên hệ với người quản trị CNTT của bạn. Bạn có thể không gặp sự cố này với tài khoản cơ quan hoặc trường học.

Đảm bảo toàn bộ đường dẫn tệp, bao gồm tên tệp, chứa ít hơn 260 ký tự. Một ví dụ về đường dẫn tệp là:
C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family…
Để giải quyết sự cố này, hãy rút ngắn tên tệp hoặc tên thư mục con trong OneDrive hoặc chọn một thư mục con gần với thư mục mức cao nhất.

Tệp vượt quá kích thước tệp tối đa

OneDrive không thể đồng bộ tệp có kích thước trên 250 GB. Loại bỏ các tệp này khỏi thư mục bạn muốn bảo vệ rồi thử lại.

 Tên tệp không được bắt đầu bằng khoảng trắng hoặc bao gồm bất kỳ ký tự nào sau đây: \ : / * ? < > " |. Vui lòng di chuyển hoặc đổi tên tệp để tiếp tục. Tìm hiểu thêm.

 Thư mục có lỗi không đồng bộ với PC của bạn. Để giải quyết lỗi này, hãy mở Cài đặt OneDrive (bấm chuột phải vào biểu tượng đám mây màu trắng hoặc xanh lam trong khu vực thông báo và chọn Cài đặt), chọn Chọn thư mục, rồi đảm bảo thư mục bạn muốn bảo vệ đã được chọn. Nếu Ảnh đang hiển thị lỗi này, hãy đảm bảo rằng Ảnh, Ảnh chụp màn hình và Thư viện ảnh đều được chọn (hoặc không tồn tại). Cũng có thể thư mục OneDrive có tên khác với thư mục quan trọng của Windows.

Thư mục có lỗi chứa một thư mục quan trọng khác và không thể được bảo vệ cho đến khi bạn di chuyển thư mục được chứa. Các thư mục quan trọng có thể được chứa trong thư mục đó bao gồm: Tài liệu, Màn hình nền, Ảnh, Ảnh chụp màn hình, Thư viện ảnh hoặc thư mục OneDrive.

Nếu bạn nhận được mã lỗi 0x80070005 thì tức là chính sách nhóm "Cấm người dùng chuyển hướng thư mục hồ sơ theo cách thủ công" đã được bật. Bạn có thể thấy rằng tệp từ các thư mục bạn chọn đã được di chuyển đến các thư mục có tên giống hệt trong thư mục OneDrive của bạn và các vị trí ban đầu trống. Di chuyển nội dung trong thư mục về vị trí ban đầu và hỏi người quản trị xem có thể thay đổi chính sách hay không.

Thư mục bạn muốn bảo vệ chứa một loại tệp đặc biệt liên kết các phần của hệ thống tệp với nhau. Không thể bảo vệ các mục này. Để bảo vệ thư mục, hãy xóa tệp gây ra sự cố. 

OneDrive cố gắng tự động mở lại sổ tay đã mở trước đó. Trong một số trường hợp hiếm gặp, một số sổ tay có thể không tự động được tải trong ứng dụng OneNote trên máy tính sau khi sao lưu thư mục trên PC. Giải pháp thay thế cho sự cố này là mở lại sổ tay trong ứng dụng OneNote bằng cách sử dụng Tệp > Mở.