Thư Windows, Lịch và Con người trở thành Outlook

Những điều cần lưu ý

Nếu bạn có tài khoản được Outlook for Windows mới hỗ trợ, bạn sẽ thấy nút bật tắt trong Thư và Lịch Windows để Thử Outlook mới ở góc trên bên phải của màn hình. Việc chọn nút bật tắt sẽ bắt đầu tải xuống Outlook for Windows mới trên thiết bị của bạn. Quá trình này có thể mất vài phút để hoàn tất. Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, Thư hoặc Lịch Windows sẽ đóng và Outlook for Windows mới sẽ mở ra, nơi bạn có thể đăng nhập và chọn nhập tài khoản và cài đặt của mình. 

Nếu muốn quay lại Thư và Lịch Windows, bạn có thể thực hiện bằng cách chọn nút bật tắt trong Outlook for Windows mới. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp phản hồi về lý do tại sao bạn quay lại – chúng tôi khuyến khích bạn cho chúng tôi biết những gì chúng tôi có thể cải thiện về Outlook for Windows mới để nhóm sản phẩm của chúng tôi có cơ hội giải quyết phản hồi trước khi hỗ trợ cho Thư và Lịch Windows kết thúc vào năm 2024.  
  

Để hợp lý hóa trải nghiệm của bạn, trong những tháng sắp tới, chúng tôi sẽ bắt đầu tự động tải xuống và cài đặt Outlook for Windows mới trên thiết bị của bạn. (Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi bắt đầu tải xuống.) Lần tới khi bạn mở Thư và Lịch, chúng tôi sẽ cho bạn biết rằng chúng tôi sẽ khởi chạy Outlook for Windows mới lần đầu tiên. Bạn sẽ tiếp tục có tùy chọn để chuyển trở lại Thư và Lịch Windows. 

Nếu bạn không muốn dùng thử Outlook for Windows mới, bạn có thể ngừng sử dụng Thư và Lịch Windows, thay vào đó, bạn có thể quản lý email và lịch thông qua ứng dụng webmail của dịch vụ hoặc ứng dụng email khác. Hỗ trợ cho Windows Mail, Lịch và Con người sẽ kết thúc vào năm 2024, vì vậy nếu bạn không muốn sử dụng Outlook for Windows mới sau khi dùng thử, bạn sẽ cần phải di chuyển sang một ứng dụng khác vào cuối năm 2024. Thông tin thêm về ngày kết thúc hỗ trợ cụ thể sẽ được cung cấp theo Chính sách Hiện đại dành cho vòng đời sản phẩm. 

Điều gì sẽ xảy ra nếu một trong các tài khoản của tôi chưa được hỗ trợ? 

Outlook for Windows mới hỗ trợ các tài khoản sau:

• Các tài khoản Microsoft cá nhân như Outlook.com, Hotmail.com, Live.com, v.v.

• Tài khoản cơ quan hoặc trường học được cấp phép cho Outlook sử dụng (thường đây là tài khoản do người quản trị tổ chức của bạn cấp cho bạn và tài khoản bạn sử dụng để đăng nhập vào các dịch vụ Microsoft tại cơ quan hoặc trường học)

• Các tài khoản bên thứ ba như Gmail, Yahoo!, iCloud

• Các tài khoản bên thứ ba khác kết nối thông qua IMAP

Trong những tháng tới, chúng tôi sẽ phát hành hỗ trợ cho các kết nối POP.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thể tìm thấy một số sự kiện lịch của mình trong Outlook for Windows mới? 

Trong hầu hết các trường hợp, nếu bạn đang sử dụng tài khoản Microsoft cá nhân hoặc tài khoản bên thứ ba như Gmail, Yahoo! hoặc iCloud, có thể mất vài phút để dữ liệu lịch của bạn đồng bộ với Outlook for Windows mới. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách khắc phục sự cố tại đây.

Nếu bạn đã và đang sử dụng Windows Mail chỉ với một hộp thư kết nối thông qua IMAP, dữ liệu lịch của bạn có thể được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn vì giao thức IMAP không hỗ trợ đồng bộ dữ liệu lịch vào một hộp thư. Outlook for Windows mới hiện không hỗ trợ xem dữ liệu cục bộ từ Lịch Windows. Bạn luôn có thể truy nhập dữ liệu này bằng cách bấm vào nút bật tắt trong Outlook for Windows mới để quay lại Lịch Windows.

Tôi không nhớ mật khẩu của mình. Tôi vẫn có thể sử dụng Outlook mới chứ?

Truy cập vàođây để tìm hiểu thêm về cách bạn có thể tìm hoặc đặt lại mật khẩu của mình để sử dụng Outlook for Windows mới.