Sử Thực hiện cuộc gọi thử để kiểm tra tai nghe hoặc loa, micrô và video cho cuộc gọi, cuộc trò chuyện hoặc cuộc họp của bạn
-
Chọn dấu chấm lửng (...) bên cạnh tên viết tắt hồ sơ hoặc ảnh của bạn, rồi chọn Đặt.
-
Chọn thiết bị, rồi chọn Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm.
-
Khi được yêu cầu, hãy ghi lại một tin nhắn ngắn mà sau đó sẽ được phát lại cho bạn.
-
Nếu tất cả đều bình thường, hãy chờ hoặc chọn nút Trái . Bạn có thể chọn Rời khỏi bất cứ lúc nào trong suốt cuộc gọi.
-
Tai nghe hoặc Loa: Trong cuộc gọi Thử nghiệm, nếu âm thanh của bạn đang hoạt động, bạn sẽ nghe thấy tiếng chuông trước, sau đó nghe thấy một giọng nói yêu cầu bạn ghi lại một tin nhắn ngắn. Nếu không, hãy đảm bảo chọn đúng tai nghe hoặc loa trong cài đặt thả xuống Loa. Nếu bạn không nghe thấy giọng nói, hãy kiểm tra âm lượng trong Windows. Để biết thêm thông tin, hãy xem Khắc phục sự cố âm thanh hoặc âm thanh trong Windows.
-
Micrô: nếu bạn không nghe thấy giọng nói đã ghi âm, hãy kiểm tra để đảm bảo micrô của bạn không bật tắt tiếng. Nếu micrô đang bật nhưng bạn vẫn không nghe thấy giọng nói của mình, hãy xem liệu micrô có hoạt động trong ứng dụng khác nếu có thể. Để biết thêm thông tin, hãy xem micrô của tôi không hoạt động trong Teams.
-
Camera hoặc video: Nếu camera của bạn đang hoạt động, bạn sẽ thấy dạng xem toàn màn hình hoặc ở góc dưới bên phải. Nếu bạn không thấy bản xem trước, hãy đảm video đang bật. Nếu bạn có nhiều camera, hãy cuộn xuống mục camera trong cài đặt thiết bị và đảm bảo chọn đúng camera từ danh sách thả xuống. Nếu máy ảnh vẫn không hoạt động, camera có thể không được bật trong Windows. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Camera của tôi không hoạt động trong Teams.
Lưu ý:
-
Teams xóa bản ghi bài kiểm tra của bạn ngay sau cuộc gọi. Dữ liệu này sẽ không được Microsoft giữ lại hoặc sử dụng.
-
Tính năng kiểm tra cuộc gọi hiện chỉ sẵn dùng trong ứng dụng Teams trên máy tính cho Windows và máy Mac.