Tôi nhận được thông báo "Ổ đĩa đầy" trong OneDrive

Tại sao OneDrive hiển thị lỗi "Ổ đĩa Đầy"

Bạn có thể nhận được thông báo đẫm ổ đĩa khi cố gắng di chuyển quá nhiều tệp vào OneDrive.

Giải pháp thay thế để giải quyết thông báo "Ổ đĩa đầy" trong OneDrive

  1. Sử dụng tiện ích Dọn dẹp Đĩa (Bắt đầu Dọn>dẹp Ổ đĩa trong Windows hoặc Tối ưu hóa Lưu trữ trong máy Mac) để giải phóng một số dung lượng làm việc cho OneDrive.

  2. Sử dụng tiện ích Nhận biết lưu trữ trong Windows để giải phóng một số dung lượng làm việc cho OneDrive.

  3. Di chuyển các tệp của bạn vào thư mục OneDrive.

  4. Bấm vào biểu tượng thanh tác vụ/thanh menu OneDrive và mởTài khoản Cài>đặt> OneDrive >Chọn thư mục để đảm bảo bạn không đồng bộ mọi mục không mong muốn nào với máy tính của mình.

  5. Khi quá trình đồng bộ hoàn tất, bấm chuột phải vào các tệp và thư mục bạn muốn chỉ trực tuyến và chọn Giải phóng dung lượng để loại bỏ các tệp khỏi máy tính của bạn.

  6. Dọn sạch Thùng Rác/Thùng rác trên máy tính của bạn.

Tìm hiểu thêm

Để biết thêm thông tin, hãy xem Tôi nên làm gì nếu OneDrive cho biết tài liệu đã đầy?

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Thanh toán & Tài khoản.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft dưới đây, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Người dùng trên thiết bị di động có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị.

Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, đưa ra phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Cộng đồng Microsoft. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.