Thư bị kẹt trong hàng đợi Gửi đi cho đến khi NDR được trả về hoặc máy chủ được khởi động lại

Áp dụng cho
Exchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition

Triệu chứng

Trong môi trường Microsoft Exchange Server 2013, thư bị kẹt trong hàng đợi Gửi đi cho đến khi thư báo cáo không chuyển phát (NDR) được trả về hoặc khởi động lại máy chủ. Ngoài ra, ngoại lệ sau được ghi lại trong nhật ký theo dõi thư:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.OleConversionServerBusyException: Chuyển đổi OLE không thành công ---> Microsoft.Exchange.ProcessManager.ComInterfaceInitializeException: Thoát quy trình công việc trước khi id lớp được đăng ký!
at Microsoft.Exchange.ProcessManager.ComProcessAgent'1.InternalLaunchWorkProcess(OnCreateWorker createWorker, Object requestParameters)
at Microsoft.Exchange.ProcessManager.ComProcessAgent'1.LaunchWorkerProcess(OnCreateWorker createWorker, Object requestParameters)
tại Microsoft.Exchange.ProcessManager.ComProcessManager'1.ExecuteRequest(Object requestParameters)
tại Microsoft.Exchange.Data.Storage.OleConverter.ConvertToBitmap(Stream oleDataStream)
--- Kết thúc --- theo dõi ngăn xếp ngoại lệ bên trong
tại Microsoft.Exchange.Data.Storage.OleConverter.ConvertToBitmap(Stream oleDataStream)
tại Microsoft.Exchange.Data.Storage.OleAttachment.ConvertToBitmap()
tại Microsoft.Exchange.Data.Storage.OleAttachment.ConvertToImage(Stream outStream, ImageFormat format)
tại Microsoft.Exchange.Data.Storage.OleAttachment.TryConvertToImage(Stream outStream, ImageFormat format)
tại Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemToMimeConverter.WriteMimeStreamAttachment(StreamAttachmentBase attachment, cờ MimeFlags)
tại Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemToMimeConverter.WriteMimeAttachment(MimePartInfo part, cờ MimeFlags)
tại Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemToMimeConverter.WriteMimePart(MimePartInfo part, MimeFlags mimeFlags)
tại Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemToMimeConverter.WriteMimeParts(List'1 parts, MimeFlags mimeFlags)
tại Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemToMimeConverter.WriteMimePart(MimePartInfo part, MimeFlags mimeFlags)
tại Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemToMimeConverter.ConvertItemToMimeInternal(MimeStreamWriter writer, ConversionLimitsTracker limits)

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do rò rỉ núm điều khiển gây ra ngoại lệ OleConversionServerBusyException trong quá trình truyền tải.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt Bản cập nhật tích lũy 12 cho Exchange Server 2013 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2013.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong mục "áp dụng cho".

Tham khảo

Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft dùng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.