Triệu chứng
Khi bạn phát nội dung video 4k/UHD gốc thông qua Media foundation trong Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012, thời điểm phát lại có thể bị treo trong một số thời điểm trong video.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật 2928680 hoặc cài đặt hotfix được mô tả trong bài viết này.
Thông tin cập nhật
Để biết thêm thông tin về cách nhận 2928680 tổng hợp cập nhật, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở kiến thức Microsoft:
Bản cập nhật 2928680 Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2: Tháng Ba 2014
Thông tin hotfix
Một hotfix được hỗ trợ hiện đã sẵn dùng từ Microsoft. Tuy nhiên, bài viết này chỉ nhằm mục đích khắc phục sự cố mà bài viết này mô tả. Chỉ áp dụng cho các hệ thống đang gặp phải sự cố cụ thể này.
Để giải quyết sự cố này, hãy liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Microsoft để nhận hotfix. Để biết danh sách đầy đủ các số điện thoại và thông tin về chi phí hỗ trợ của Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Lưu ý Trong một số trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh cho cuộc gọi hỗ trợ có thể được hủy nếu Chuyên gia hỗ trợ của Microsoft xác định rằng một bản cập nhật cụ thể sẽ giải quyết sự cố của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng đối với các vấn đề và câu hỏi hỗ trợ bổ sung không phù hợp với bản cập nhật cụ thể đang được bàn tới.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.
Thông tin sổ đăng ký
Để áp dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế hotfix đã phát hành trước đó.
Thông tin tệp
Phiên bản chung của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ cho các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày (DST) hiện tại. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định trên các tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2Các hotfix quan trọng của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 được cung cấp trong cùng gói. Luôn tham khảo phần "Áp dụng cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực tế mà mỗi bản hotfix được áp dụng.
- Tệp MANIFEST (.manifest) và tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8 và Windows Server 2012 R2". Các tệp MUM, MANIFEST và danh mục bảo mật liên quan (.cat) đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật không được liệt kê thuộc tính được ký bằng chữ ký số của Microsoft.
Đối với tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Mfcore.dll | 12.0.9600.16523 | 2,143,960 | Ngày 31 tháng 1 năm 2014 | 13:47 | x86 |
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
| Tên tệp | Phiên bản tệp | Kích thước tệp | Ngày | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
| Mfcore.dll | 12.0.9600.16523 | 2,143,960 | Ngày 31 tháng 1 năm 2014 | 13:47 | x86 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong mục "áp dụng cho".
Xem thêm thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
Thông tin tệp bổ sung