Điều khoản Về Gói Bảo hành & Kiện - Úc

Quay lại danh sách quốc gia hoặc khu vực

Bảo hành Phần cứng Giới hạn của Microsoft

Bảo hành Phần cứng Giới hạn của Microsoft

Bảo hành Phần cứng Giới hạn của Microsoft áp dụng cho các thiết bị Surface, Xbox, Windows 365 Link, phụ kiện PC và HoloLens ở Úc.

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Vào hoặc sau ngày 1 tháng 10 năm 2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/9/2023 và vào hoặc trước ngày 30/9/2024 Tải xuống
Vào hoặc trước ngày 20/09/2023 Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện của Gói Bảo vệ

Quan trọng

Hướng dẫn Dịch vụ Tài chính (FSG) mô tả các dịch vụ do A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD và Microsoft Australia cung cấp với tư cách là đại diện được ủy quyền của chúng tôi liên quan đến bảo hành Microsoft Complete và sản phẩm bảo hiểm hư hỏng ngẫu nhiên (Microsoft Complete). Vui lòng truy cập vào đây để xem tài liệu này.

Surface (Người tiêu dùng) (Bắt đầu vào tháng 5 năm 2026)

Điều khoản và Điều kiện của Microsoft Complete for Students

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 1/5/2026 Tải xuống
Tiếng Anh Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 1/5/2026 Tải xuống
Tiếng Anh Xác định thị trường mục tiêu (TMD) Vào hoặc sau ngày 1/5/2026 Tải xuống

Surface (Người tiêu dùng), Xbox

Điều khoản và Điều kiện Microsoft Complete dành cho Phụ kiện

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 4 tháng 1 năm 2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 30/11/2020 và vào hoặc trước ngày 3/1/2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/1/2020 và vào hoặc trước ngày 29/11/2020 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 22/10/2019 và vào hoặc trước ngày 31/12/2019 Tải xuống
Tiếng Anh Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 4 tháng 1 năm 2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 30/11/2020 và vào hoặc trước ngày 3/1/2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/1/2020 và vào hoặc trước ngày 29/11/2020 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 22/10/2019 và vào hoặc trước ngày 31/12/2019 Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện của Microsoft Complete for Dual Screen Devices

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 21 tháng 10 năm 2021 Tải xuống
Tiếng Anh Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 21 tháng 10 năm 2021 Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện của Microsoft Complete for Students

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/6/2023, vào hoặc trước ngày 20/9/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/9/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Tiếng Anh Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/6/2023 và vào hoặc trước ngày 20/9/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/9/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Tiếng Anh Xác định thị trường mục tiêu (TMD) Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/6/2023 và vào hoặc trước ngày 20/9/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 23/12/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete dành cho thiết bị

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 4 tháng 1 năm 2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 30/11/2020 và vào hoặc trước ngày 3/1/2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/1/2020 và vào hoặc trước ngày 29/11/2020 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 7/11/2017 và vào hoặc trước ngày 31/12/2019 Tải xuống
Tiếng Anh Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 4 tháng 1 năm 2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 30/11/2020 và vào hoặc trước ngày 3/1/2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/1/2020 và vào hoặc trước ngày 29/11/2020 Tải xuống
Vào hoặc trước ngày 7/11/2017 và vào hoặc trước ngày 31/12/2019 Tải xuống
Tiếng Anh Xác định thị trường mục tiêu (TMD) Vào hoặc sau ngày 23/12/2022 Tải xuống

Lưu ý

Dịch vụ Phần cứng Mở rộng của Microsoft dành riêng cho gói nếu Dịch vụ Bổ sung Tùy chọn được thêm vào khi thanh toán. Không có Dịch vụ Bổ sung Tùy chọn, Điều khoản và Điều kiện của Dịch vụ Phần cứng Mở rộng của Microsoft sẽ được áp dụng.

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 1 tháng 4 năm 2026 Tải xuống

Dịch vụ Phần cứng Mở rộng của Microsoft Plus với Tại chỗ

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 1 tháng 4 năm 2026 Tải xuống
Tiếng Anh Mô tả Dịch vụ Vào hoặc sau ngày 1 tháng 12 năm 2022 Tải xuống
Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 1 tháng 4 năm 2026 Tải xuống
Tiếng Anh Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 1 tháng 4 năm 2026 Tải xuống
Tiếng Anh Xác định Thị trường Mục tiêu Vào hoặc sau ngày 1 tháng 4 năm 2026 Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện của Microsoft Complete for Schools

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 1 tháng 4 năm 2026 Tải xuống
Tiếng Anh Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 1 tháng 4 năm 2026 Tải xuống
Tiếng Anh Xác định Thị trường Mục tiêu Vào hoặc sau ngày 1 tháng 4 năm 2026 Tải xuống

Dịch vụ Phần cứng Mở rộng của Microsoft Plus với Tại chỗ

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 30/6/2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/6/2023 và vào hoặc trước ngày 29/6/2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/12/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Tiếng Anh Mô tả Dịch vụ Vào hoặc sau ngày 1 tháng 12 năm 2022 Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện về Dịch vụ Phần cứng Mở rộng của Microsoft dành cho Phụ kiện

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Vào hoặc sau ngày 30/6/2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/6/2023 và vào hoặc trước ngày 29/6/2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 4/1/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 28 tháng 4 năm 2021 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 15 tháng 2 năm 2020 và vào hoặc trước ngày 27 tháng 4 năm 2021 Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện về Dịch vụ Phần cứng Mở rộng của Microsoft

Lưu ý

Dịch vụ Phần cứng Mở rộng của Microsoft dành riêng cho gói nếu Dịch vụ Bổ sung Tùy chọn được thêm vào khi thanh toán. Không có Dịch vụ Bổ sung Tùy chọn, Điều khoản và Điều kiện của Dịch vụ Phần cứng Mở rộng của Microsoft sẽ được áp dụng.

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Vào hoặc sau ngày 30/6/2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21 tháng 9 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 29 tháng 6 năm 2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023
(Các thiết bị áp dụng: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio)
Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 25/10/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 4 tháng 1 năm 2022 và vào hoặc trước ngày 24 tháng 10 năm 2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 28/4/2021 và vào hoặc trước ngày 3/1/2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/2/2020 và vào hoặc trước ngày 27/4/2021 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 13/12/2018 và vào hoặc trước ngày 31/1/2020 Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện của Gói Dịch vụ Phần cứng Mở rộng Microsoft dành cho Thiết bị Màn hình Kép

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/10/2021 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete dành cho doanh nghiệp

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 30/6/2024 và vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21 tháng 9 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 29 tháng 6 năm 2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023
(Các thiết bị áp dụng: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio)
Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 4/1/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 28/4/2021 và vào hoặc trước ngày 3/1/2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/2/2020 và vào hoặc trước ngày 27/4/2021 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/1/2020 và vào hoặc trước ngày 31/1/2020 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/8/2018 và vào hoặc trước ngày 31/12/2019 Tải xuống
Tiếng Anh Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/6/2023 và vào hoặc trước ngày 20/9/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 4/1/20222 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 28/4/2021 và vào hoặc trước ngày 3/1/2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/2/2020 và vào hoặc trước ngày 27/4/2021 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/1/2020 và vào hoặc trước ngày 31/1/2020 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/8/2018 và vào hoặc trước ngày 31/12/2019 Tải xuống
Tiếng Anh Xác định Thị trường Mục tiêu Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/6/2023 và vào hoặc trước ngày 20/9/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 23/12/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống

Microsoft Complete dành cho Doanh nghiệp đối với các Điều khoản và Điều kiện về Phụ kiện

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 30/6/2024 và vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/6/2023 và vào hoặc trước ngày 29/6/2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 4/1/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 28/4/2021 và vào hoặc trước ngày 3/1/2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 30/11/2020 và vào hoặc trước ngày 27/4/2021 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 2/9/2019 và vào hoặc trước ngày 31/12/2019 Tải xuống
Tiếng Anh Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/6/2023 và vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 4/1/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 28/4/2021 và vào hoặc trước ngày 3/1/2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 30/11/2020 và vào hoặc trước ngày 27/4/2021 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 2/9/2019 và vào hoặc trước ngày 31/12/2019 Tải xuống
Tiếng Anh Xác định Thị trường Mục tiêu Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete for Business Plus

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 30/6/2024 và vào hoặc sau ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21 tháng 9 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 29 tháng 6 năm 2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023
(Các thiết bị áp dụng: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio)
Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 9/6/2021 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 28 tháng 4 năm 2021 và vào hoặc trước ngày 8 tháng 6 năm 2021 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/2/2020 và vào hoặc trước ngày 27/4/2021 Tải xuống
Tiếng Anh Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 20 tháng 9 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 9/6/2021 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 28 tháng 4 năm 2021 và vào hoặc trước ngày 8 tháng 6 năm 2021 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/2/2020 và vào hoặc trước ngày 27/4/2021 Tải xuống
Tiếng Anh Xác định Thị trường Mục tiêu Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/6/2023 và vào hoặc trước ngày 20/9/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 18/1/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện của Microsoft Complete for Business dành cho Thiết bị Màn hình Kép

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/10/2021 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Tiếng Anh Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/10/2021 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện của Microsoft Complete for Schools

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 30/6/2024 và vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21 tháng 9 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 29 tháng 6 năm 2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/6/2023 và vào hoặc trước ngày 20/9/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/9/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Tiếng Anh Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/6/2023 và vào hoặc trước ngày 20/9/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/9/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Tiếng Anh Xác định Thị trường Mục tiêu Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 23/12/2022 và vào hoặc trước ngày 20/9/2023 Tải xuống

Microsoft Complete dành cho Doanh nghiệp-Sinh viên

Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 28/4/2021 và vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/1/2020 và vào hoặc trước ngày 27/4/2021 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 9/10/2017 và vào hoặc trước ngày 31/12/2019 Tải xuống
Tiếng Anh Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 28/4/2021 và vào hoặc trước ngày 22/7/2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/1/2020 và vào hoặc trước ngày 27/4/2021 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 9/10/2017 và vào hoặc trước ngày 31/12/2019 Tải xuống
Tiếng Anh Xác định Thị trường Mục tiêu Vào hoặc sau ngày 23/07/2025 Tải xuống
Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Vào hoặc sau ngày 15 tháng 2 năm 2025 Tải xuống
Ngôn ngữ Type Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Điều khoản và Điều kiện Vào hoặc sau ngày 15 tháng 2 năm 2025 Tải xuống
Tuyên bố về Tiết lộ Sản phẩm Vào hoặc sau ngày 15 tháng 2 năm 2025 Tải xuống
Xác định thị trường mục tiêu (TMD) Vào hoặc sau ngày 15 tháng 2 năm 2025 Tải xuống

Surface Hub

Gói dịch vụ phần cứng mở rộng của Microsoft cho Surface Hub

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Vào hoặc sau ngày 30/6/2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1/6/2023 và vào hoặc trước ngày 29/6/2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 4/1/2022 và vào hoặc trước ngày 31/5/2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 28/4/2021 và vào hoặc trước ngày 3/1/2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 30/7/2019 và vào hoặc trước ngày 27/4/2021 Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện của Dịch vụ

Điều khoản Dịch vụ Thiết bị Microsoft

Ngôn ngữ Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Dịch vụ Exchange nâng cao

Ngôn ngữ Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện của Dịch vụ Ngày Làm việc Tiếp theo

Ngôn ngữ Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Tải xuống

Surface Hub (v1) Chính sách Độc lập và Miễn trừ của Bên Thứ ba

Ngôn ngữ Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh Tải xuống