Điều khoản & Điều kiện của Gói bảo hành và bảo vệ - Nhật Bản

Quay lại danh sách quốc gia hoặc khu vực

Bảo hành phần cứng có giới hạn của Microsoft

Bảo hành phần cứng có giới hạn của Microsoft

Bảo hành phần cứng có giới hạn của Microsoft áp dụng cho các thiết bị Surface, Xbox, Windows 365 Link, phụ kiện PC và HoloLens tại Nhật Bản.

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 1 tháng 10 năm 2024 Tải xuống
Vào hoặc trước ngày 30 tháng 9 năm 2024 Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện của Chương trình Bảo vệ

Surface (người tiêu dùng), Xbox và phụ kiện (Bắt đầu từ tháng 5 năm 2026)

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete dành cho Surface, Xbox và phụ kiện

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 1 tháng 5 năm 2026 Tải xuống

Surface (Người tiêu dùng), Xbox

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Consumer Complete dành cho thiết bị Dual-Screen

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 10 tháng 1 năm 2022 và vào hoặc trước ngày 31 tháng 5 năm 2023 Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện Microsoft Complete dành cho Phụ kiện

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 15 tháng 12 năm 2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1 tháng 4 năm 2024 và vào hoặc trước ngày 14 tháng 12 năm 2025 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 31 tháng 3 năm 2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 11 tháng 2 năm 2022 và vào hoặc trước ngày 31 tháng 5 năm 2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 4/11/2019 và vào hoặc trước ngày 10/02/2022 Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete dành cho thiết bị

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 11 tháng 2 năm 2022 và vào hoặc trước ngày 31 tháng 5 năm 2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 7/11/2017 và vào hoặc trước ngày 10/02/2022 Tải xuống

Lưu ý

Dịch vụ phần cứng mở rộng của Microsoft dành riêng cho gói nếu Dịch vụ bổ sung tùy chọn được thêm vào khi thanh toán. Không có Dịch vụ Bổ sung Tùy chọn, các Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ Phần cứng Mở rộng của Microsoft sẽ được áp dụng.

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 01/04/2026 Tải xuống

Lưu ý

Microsoft Complete for Business Plus dành riêng cho gói nếu Dịch vụ bổ sung tùy chọn được thêm sau khi thanh toán. Không có dịch vụ bổ sung tùy chọn, điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete dành cho doanh nghiệp sẽ được áp dụng.

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 01/04/2026 Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Commercial Complete for Business for Dual-Screen Devices

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 10 tháng 1 năm 2022 và vào hoặc trước ngày 31 tháng 5 năm 2023 Tải xuống

Điều khoản và điều kiện về dịch vụ phần cứng mở rộng của Microsoft

Lưu ý

Dịch vụ phần cứng mở rộng của Microsoft dành riêng cho gói nếu Dịch vụ bổ sung tùy chọn được thêm vào khi thanh toán. Không có Dịch vụ Bổ sung Tùy chọn, các Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ Phần cứng Mở rộng của Microsoft sẽ được áp dụng.

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 30 tháng 6 năm 2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 29/06/2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023
(Thiết bị áp dụng: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, thiết bị Surface Laptop Studio)
Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 25 tháng 10 năm 2022 và vào hoặc trước ngày 31 tháng 5 năm 2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 22/12/2021 và vào hoặc trước ngày 24/10/2022 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1 tháng 2 năm 2020 và vào hoặc trước ngày 21 tháng 12 năm 2021 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 13/12/2018 và vào hoặc trước ngày 31/01/2020 Tải xuống

Microsoft Complete dành cho Doanh nghiệp đối với các Điều khoản và Điều kiện về Phụ kiện

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 15 tháng 12 năm 2025 Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete for Business Plus

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 30 tháng 6 năm 2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 29/06/2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023
(Thiết bị áp dụng: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, thiết bị Surface Laptop Studio)
Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2021 và vào hoặc trước ngày 31 tháng 5 năm 2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 30 tháng 9 năm 2020 và vào hoặc trước ngày 31 tháng 5 năm 2021 Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete dành cho doanh nghiệp

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 30 tháng 6 năm 2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 29/06/2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023
(Thiết bị áp dụng: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, thiết bị Surface Laptop Studio)
Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1 tháng 2 năm 2020 và vào hoặc trước ngày 31 tháng 5 năm 2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 13/12/2018 và vào hoặc trước ngày 31/01/2020 Tải xuống

Điều khoản và điều kiện về Dịch vụ Phần cứng Mở rộng Thương mại của Microsoft dành cho Doanh nghiệp cho thiết bị Dual-Screen

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 10 tháng 1 năm 2022 và vào hoặc trước ngày 31 tháng 5 năm 2023 Tải xuống
Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 15 tháng Hai năm 2025 Tải xuống

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 15 tháng Hai năm 2025 Tải xuống

Surface Hub

Gói dịch vụ phần cứng mở rộng của Microsoft cho Surface Hub

Ngôn ngữ Ngày Mua Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Vào hoặc sau ngày 30 tháng 6 năm 2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 29 tháng 6 năm 2024 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 21 tháng 12 năm 2021 và vào hoặc trước ngày 31 tháng 5 năm 2023 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 28 tháng 4 năm 2021 và vào hoặc trước ngày 20 tháng 12 năm 2021 Tải xuống
Vào hoặc sau ngày 22/04/2019 và vào hoặc trước ngày 27/04/2021 Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ

Điều khoản dịch vụ thiết bị của Microsoft

Ngôn ngữ Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Dịch vụ Exchange nâng cao

Ngôn ngữ Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Tải xuống

Điều khoản và điều kiện dịch vụ ngày làm việc tiếp theo

Ngôn ngữ Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Tải xuống

Chính sách về Lập trường và Tuyên bố Miễn trừ của Bên Thứ ba cho Surface Hub (v1)

Ngôn ngữ Tải xuống Nối kết
Tiếng Nhật Tải xuống

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hỗ trợ kỹ thuật

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng surface.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy mở ứng dụng Surface, mô tả sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Hỗ trợ cộng đồng

Biểu tượng hiển thị nền Cộng đồng.

Cộng đồng có thể giúp bạn đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi cộng đồng.

Hỗ trợ khác

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng Nhận trợ giúp.

Nếu bạn không thể sử dụng Surface hoặc có câu hỏi về nội dung khác, hãy mở Nhận trợ giúp để nhận hỗ trợ khác trực tuyến.

Cần thêm trợ giúp miếng đệm lưới.