Điều khoản & Điều kiện của Gói bảo hành và bảo vệ - Hoa Kỳ

Quay lại danh sách quốc gia hoặc khu vực

Bảo hành phần cứng có giới hạn của Microsoft

Bảo hành phần cứng có giới hạn của Microsoft

Surface, Xbox, Windows 365 Link, phụ kiện PC, HoloLens và Azure Kinect DK tại Hoa Kỳ:

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 1 tháng 10 năm 2024	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 30/09/2024	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 1 tháng 5 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 20 tháng 9 năm 2023	Tải xuống
	Vào hoặc trước ngày 30 tháng 4 năm 2023	Tải xuống
Tiếng Tây Ban Nha	Vào hoặc sau ngày 1 tháng 10 năm 2024	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 30/09/2024	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 1 tháng 5 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 20 tháng 9 năm 2023	Tải xuống
	Vào hoặc trước ngày 30 tháng 4 năm 2023	Tải xuống

Bộ điều khiển Xbox đi kèm trong gói Meta Quest 3S Xbox Edition tại Hoa Kỳ:

Ngôn ngữ	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện của Chương trình Bảo vệ

Surface (người tiêu dùng), Xbox và phụ kiện (Bắt đầu từ tháng 5 năm 2026)

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete dành cho Surface, Xbox và phụ kiện

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 1 tháng 5 năm 2026	Tải xuống

Surface (Người tiêu dùng), Xbox

Điều khoản và Điều kiện Microsoft Complete dành cho Phụ kiện

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 5 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 1 tháng 4 năm 2024 và vào hoặc trước ngày 4 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 6 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 31 tháng 3 năm 2024	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 4/11/2019 và vào hoặc trước ngày 14/6/2023	Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện của Microsoft Complete dành cho thiết bị hai màn hình

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 6 năm 2023	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 10 tháng 9 năm 2020 và vào hoặc trước ngày 14 tháng 6 năm 2023	Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete dành cho thiết bị

Ngôn ngữ	Ngày mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 5 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 6 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 4 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 6 tháng 12 năm 2018 và vào hoặc trước ngày 14 tháng 6 năm 2023	Tải xuống

Surface (Doanh nghiệp, Doanh nghiệp và Giáo dục), Windows 365 Link, Phụ kiện (Bắt đầu từ tháng 4 năm 2026)

Điều khoản và điều kiện về phụ kiện Dịch vụ/Plus Phần cứng Mở rộng của Microsoft, Windows 365 Link và Phụ kiện

Ngôn ngữ	Ngày mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 1 tháng 4 năm 2026	Tải xuống

Điều khoản và điều kiện về Microsoft Complete for Business/Plus, Windows 365 Link và phụ kiện

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 1 tháng 4 năm 2026	Tải xuống

Surface (Business, Enterprise và Education), Windows 365 Link, Phụ kiện

Điều khoản và điều kiện về dịch vụ phần cứng mở rộng của Microsoft dành cho phụ kiện

Ngôn ngữ	Ngày mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 5 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 30 tháng 6 năm 2024 và vào hoặc trước ngày 4 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 6 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 29 tháng 6 năm 2024	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 2 năm 2020 và vào hoặc trước ngày 14 tháng 6 năm 2023	Tải xuống

Điều khoản và điều kiện về dịch vụ phần cứng mở rộng của Microsoft

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 5 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 30 tháng 6 năm 2024 và vào hoặc trước ngày 4 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 29/06/2024	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 6 năm 2023 (Thiết bị áp dụng: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, thiết bị Surface Laptop Studio)	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 4 tháng Hai năm 2022 và vào hoặc trước ngày 14 tháng Sáu năm 2023	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 12 năm 2019 và vào hoặc trước ngày 3 tháng 2 năm 2022	Tải xuống

Điều khoản và điều kiện về gói dịch vụ phần cứng mở rộng của Microsoft dành cho thiết bị hai màn hình

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 6 năm 2023	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 21 tháng 10 năm 2021 và vào hoặc trước ngày 14 tháng 6 năm 2023	Tải xuống

Microsoft Complete dành cho Doanh nghiệp đối với các Điều khoản và Điều kiện về Phụ kiện

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 5 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 30/06/2024 và vào hoặc trước ngày 4/2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 6 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 29 tháng 6 năm 2024	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 2 năm 2020 và vào hoặc trước ngày 14 tháng 6 năm 2023	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15/11/2019 và vào hoặc trước ngày 14/02/2020	Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete for Business Plus

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 5 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 30/6/2024 và vào hoặc trước ngày 4/6/2024	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 29/06/2024	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 6 năm 2023 (Thiết bị áp dụng: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, thiết bị Surface Laptop Studio)	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 12 năm 2019 và vào hoặc trước ngày 14 tháng 6 năm 2023	Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete dành cho doanh nghiệp

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 5 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 30 tháng 6 năm 2024 và vào hoặc trước ngày 4 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 21/09/2023 và vào hoặc trước ngày 29/06/2024	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 6 năm 2023 (Thiết bị áp dụng: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, thiết bị Surface Laptop Studio)	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 12 năm 2019 và vào hoặc trước ngày 14 tháng 6 năm 2023	Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện của Microsoft Complete for Business có Duy trì Thiết bị

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 12/12/2018	Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete dành cho doanh nghiệp dành cho thiết bị hai màn hình

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 6 năm 2023	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 21 tháng 10 năm 2021 và vào hoặc trước ngày 14 tháng 6 năm 2023	Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete for Business Plus cho thiết bị hai màn hình

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 10 tháng 9 năm 2020	Tải xuống

Windows 365 Link- Điều khoản và điều kiện về dịch vụ phần cứng mở rộng của Microsoft

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 15 tháng Hai năm 2025	Tải xuống

Windows 365 Link- Điều khoản và điều kiện của Microsoft Complete for Business

Ngôn ngữ	Ngày Mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 15 tháng Hai năm 2025	Tải xuống

Surface Hub

Gói dịch vụ phần cứng mở rộng của Microsoft cho Surface Hub

Ngôn ngữ	Ngày mua	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Vào hoặc sau ngày 5 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 30 tháng 6 năm 2024 và vào hoặc trước ngày 4 tháng 6 năm 2025	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 15 tháng 6 năm 2023 và vào hoặc trước ngày 29 tháng 6 năm 2024	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 19 tháng 1 năm 2022 và vào hoặc trước ngày 14 tháng 6 năm 2023	Tải xuống
	Vào hoặc sau ngày 27 tháng 6 năm 2019 và vào hoặc trước ngày 18 tháng 1 năm 2022	Tải xuống

Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ

Điều khoản dịch vụ thiết bị của Microsoft

Ngôn ngữ	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Tải xuống

Điều khoản và điều kiện của Dịch vụ Exchange nâng cao

Ngôn ngữ	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Tải xuống

Điều khoản và điều kiện dịch vụ ngày làm việc tiếp theo

Ngôn ngữ	Liên kết tải xuống
Tiếng Anh	Tải xuống

Chính sách về Lập trường và Tuyên bố Miễn trừ của Bên Thứ ba cho Surface Hub (v1)

Ngôn ngữ	Tải xuống Nối kết
Tiếng Anh	Tải xuống

Bạn cần thêm trợ giúp?