Hỗ trợ cho Windows 8.1 đã kết thúc
Hỗ trợ cho Windows 8.1 đã kết thúc vào ngày 10 tháng 1 năm 2023. Chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang PC chạy Windows 11 để tiếp tục nhận các bản cập nhật bảo mật từ Microsoft.
Trong khi cập nhật lên Windows RT 8.1, bạn có thể nhận được thông báo lỗi trên Surface RT.
Surface RT không còn có thể khởi động Windows và bạn gặp lỗi sau đây trên màn hình:
Phục hồi
PC của bạn cần được sửa chữa
Tệp Dữ liệu Cấu hình Khởi động thiếu một số thông tin bắt buộc
Tệp: \BCD
Mã lỗi: 0xc000000d
Tạo ổ đĩa khôi phục USB từ Surface RT khác
Để tạo ổ đĩa khôi phục, bạn sẽ cần:
-
Surface RT bổ sung
-
Một ổ đĩa USB có dung lượng lưu trữ lớn hơn 4GB.
Cảnh báo: Việc tạo ổ đĩa phục hồi sẽ xóa mọi nội dung đã được lưu trữ trên ổ đĩa USB. Đảm bảo chuyển mọi dữ liệu quan trọng từ ổ đĩa USB sang thiết bị lưu trữ khác trước khi sử dụng để tạo ổ đĩa khôi phục USB Surface.
Dưới đây là cách tạo ổ đĩa khôi phục:
-
Kết nối nguồn điện với Surface và cắm vào ổ cắm điện.
-
Lắp ổ đĩa USB vào cổng USB trên Surface RT.
-
Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, rồi nhấn Tìm kiếm.
(Nếu bạn đang dùng chuột, hãy trỏ chuột vào góc trên bên phải của màn hình, di trỏ chuột xuống, rồi bấm Tìm kiếm.) -
Trong hộp tìm kiếm, nhập khôi phục và trong kết quả tìm kiếm, nhấn hoặc bấm Phục hồi , rồi nhấn hoặc bấm Tạo ổ đĩa khôi phục.
-
Trong hộp thoại Kiểm soát Tài khoản Người dùng, gõ nhẹ hoặc bấm Có.
-
Nhấn hoặc bấm để chọn Sao chép phân vùng khôi phục từ PC vào ổ đĩa khôi phục, sau đó nhấn hoặc bấm Tiếp theo.
-
Nhấn hoặc bấm vào ổ đĩa USB bạn muốn sử dụng, rồi nhấn hoặc bấm Tiếp theo.
-
Nhấn hoặc bấm Tạo.
-
Ảnh phục hồi và các công cụ khôi phục cần thiết sẽ được sao chép vào ổ đĩa USB. Surface của bạn phải thức dậy trong quá trình sao chép, quá trình này sẽ mất từ 10 đến 15 phút.
-
Sau khi các công cụ phục hồi được sao chép, hãy gõ nhẹ hoặc bấm Kết thúc.
Tải xuống và tạo ổ đĩa khôi phục USB
Để tải xuống ổ đĩa khôi phục, bạn cần:
-
PC chạy Windows 7 trở lên.
-
Một ổ đĩa USB có dung lượng lưu trữ lớn hơn 4GB.
Cảnh báo: Việc tạo ổ đĩa phục hồi sẽ xóa mọi nội dung đã được lưu trữ trên ổ đĩa USB. Đảm bảo chuyển mọi dữ liệu quan trọng từ ổ đĩa USB sang thiết bị lưu trữ khác trước khi sử dụng để tạo ổ đĩa khôi phục USB Surface.
Dưới đây là cách tạo ổ đĩa khôi phục:
-
Nhấn hoặc bấm để Tải xuống ảnh phục hồi cho Surface của bạn.
-
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn, nhập số sê-ri của Surface và làm theo hướng dẫn.
Sử dụng ổ đĩa khôi phục USB Surface RT để khắc phục lỗi khởi 0xc000000d
Quy trình sau đây có thể được sử dụng để tiếp tục quá trình cập Windows 8.1 mà không cần đặt lại Surface RT:
-
Tắt Surface RT bằng cách nhấn nút nguồn.
-
Khởi động Surface RT bằng cách sử dụng ổ đĩa khôi phục USB.
-
Lắp ổ đĩa khôi phục USB vào cổng USB.
-
Nhấn và giữ rocker giảm âm lượng (–).
-
Nhấn và thả nút nguồn.
-
Khi logo Surface xuất hiện, hãy nhả nút chỉnh âm lượng.
-
Surface sẽ khởi động phần mềm phục hồi trên ổ đĩa khôi phục USB.
-
-
Khi được nhắc, hãy chọn tùy chọn ngôn ngữ và bố trí bàn phím của bạn.
-
Nhấn hoặc bấm Khắc phục sự cố.
-
Nhấn hoặc bấm vào Tùy chọn Nâng cao.
-
Nhấn hoặc bấm Dấu nhắc Lệnh.
-
Từ màn hình BitLocker, nhấn vào màn hình để ẩn bàn phím cảm ứng rồi nhấn hoặc bấm vào Bỏ qua Ổ đĩa Này ở cuối màn hình.
-
Tại dấu nhắc lệnh,
-
Nhập bootrec /rebuildbcd, rồi nhấn Enter.
-
Khi được hỏi "Thêm cài đặt vào danh sách khởi động? Có (Y) Không (N) Tất cả (A)" cho c:\Windows, nhập chữ Y , rồi nhấn Enter.
-
[Tùy chọn] Nếu được hỏi "Thêm cài đặt vào danh sách khởi động? Có (Y) Không (N) Tất cả (A)" cho c:\Windows.old\Windows, nhập chữ N, rồi nhấn Enter.
-
Nhập Thoát, rồi nhấn Enter. Cửa sổ dấu nhắc lệnh sẽ đóng.
-
-
Nhấn hoặc bấm Tiếp tục.
-
Surface sẽ khởi động lại và hoàn tất quá Windows RT cập nhật phiên bản 8.1.
-
Sau khi cập Windows RT 8.1 hoàn tất, hãy đăng nhập vào Windows.
-
Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, nhấn Tìm kiếm, rồi nhập lệnh. Trong kết quả tìm kiếm, nhấn và giữ Dấu nhắc Lệnh, phát hành rồi nhấn Chạy với tư cách người quản trị.
(Nếu bạn đang sử dụng bàn phím, hãy sử dụng Windows+X rồi nhấn hoặc bấm vào Dấu nhắc Lệnh (Quản trị).) -
Tại dấu nhắc lệnh của người quản trị,
-
Nhập reagentc /enable, rồi nhấn Enter.
-
Nhập diskpart , rồi nhấn enter.
-
Tại dấu nhắc "Trình> DISKPART",
-
Nhập sel disk 0 rồi nhấn Enter.
-
Nhập sel phần 5 , rồi nhấn Enter.
-
Nhập Gán letter=R , rồi nhấn Enter.
-
Nhập Exit , rồi nhấn Enter để thoát lệnh DISKPART.
-
-
Nhập reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 rồi nhấn Enter.
-
Nhập Thoát, rồi nhấn Enter. Cửa sổ dấu nhắc lệnh sẽ đóng.
-
-
Xóa ổ đĩa khôi phục USB khỏi Surface.
-
Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, sau đó nhấn vào Cài đặt. Nhấn hoặc bấm Nguồn, sau đó nhấn hoặc bấm Khởi động lại.
-
Surface sẽ khởi động lại và Windows RT cập nhật 8.1 sẽ hoàn tất.