Thiết lập Kết nối Surface với bộ điều hợp USB-C

Không, Surface Kết nối với bộ điều hợp USB-C chỉ tương thích với các thiết bị Surface cụ thể được đề cập trong bài viết này. Các thiết bị Surface mới hơn được trang bị cổng USB-C trên chính thiết bị đó. 

Bạn cần có đế cắm có cổng USB-C. Bộ điều hợp Kết nối Surface với USB-C có thể hoạt động với các đế cắm USB-C khác nhau từ nhiều nhà sản xuất khác nhau.

Bộ điều hợp có thể sử dụng đế cắm USB-C hoặc bộ sạc cung cấp nguồn điện tối thiểu là 12V và 27W. Nếu đế cắm hoặc bộ sạc USB-C hỗ trợ các yêu cầu nguồn này, bạn có thể sạc Surface bằng đế cắm hoặc bộ sạc đó. Để tìm hiểu bao nhiêu nguồn điện đế cắm hoặc bộ sạc của bạn, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất cho mô hình bạn có.

Trên Surface, ở bên phải của thanh tác vụ trong Windows 10, hãy chọn biểu tượng Pin.  Tùy chọn này sẽ cung cấp trạng thái sạc và pin của bạn.

• Nếu bộ sạc hoặc đế cắm USB-C của bạn đáp ứng hoặc vượt quá các yêu cầu về nguồn điện tối thiểu, trạng thái phải được Cắm vào, Sạc, Đã kết nối hoặc Đã sạc đầy.

• Nếu bộ sạc USB-C của bạn không đáp ứng các yêu cầu về nguồn điện tối thiểu, trạng thái sẽ cho biết Surface của bạn đang chạy bằng pin và không được kết nối với nguồn. Trong trường hợp này, hãy sử dụng nguồn điện đi kèm với Surface thay vì đế cắm USB-C hoặc bộ cấp nguồn.

• Nếu bộ sạc hoặc đế cắm USB-C chỉ đáp ứng các yêu cầu tối thiểu, trạng thái sẽ cho biết PC của bạn đã được cắm nhưng không sạc. Để sạc Surface, hãy sử dụng nguồn điện đi kèm với thiết bị.

Để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố USB-C trong Windows, hãy xem Khắc phục sự cố USB-C.

Hãy thử một hoặc nhiều cách sau:

• Đảm bảo đế cắm được cắm vào ổ điện.

• Kiểm tra để đảm bảo chuột, bàn phím và màn hình được kết nối an toàn với đế cắm.

• Ngắt kết nối bộ điều hợp khỏi Surface, sau đó kết nối lại bộ điều hợp với Surface. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy ngắt kết nối cáp USB-C khỏi bộ điều hợp và đế cắm, sau đó kết nối lại để xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không.

• Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy thử cách sau:

1. Ngắt kết nối Surface và đế cắm USB-C hoặc bộ sạc khỏi bộ điều hợp.

2. Quay đầu Kết nối Surface và cắm lại vào Surface.

3. Khởi động lại Surface của bạn.

4. Khởi động lại đế cắm USB-C.

5. Rút cáp USB-C khỏi bộ điều hợp, lật đầu cáp, sau đó cắm lại.

6. Rút cáp USB-C khỏi đế cắm, lật đầu cáp, sau đó cắm lại.

Khi ánh sáng tắt, điều này có thể có nghĩa là:

• Đầu Kết nối Surface của bộ điều hợp không được cắm vào Surface đúng cách.

• Đế cắm hoặc bộ sạc USB-C không đáp ứng các yêu cầu về nguồn điện tối thiểu.

Để cố gắng khắc phục sự cố, trước tiên hãy đảm bảo rằng đầu Kết nối Surface được kết nối với Surface đúng cách.

Sau đó, hãy kiểm tra thông số kỹ thuật cho đế cắm của bạn để đảm bảo đế cắm đáp ứng các yêu cầu về nguồn điện tối thiểu.

Hãy thử một hoặc nhiều cách sau:

• Đảm bảo đế cắm được cắm vào ổ điện.

• Đảm bảo cáp video được cắm chắc chắn vào đế cắm của bạn. Ở phía bên kia, hãy đảm bảo cáp video được cắm chắc chắn vào màn hình bên ngoài.

• Ngắt kết nối bộ điều hợp khỏi Surface, sau đó kết nối lại bộ điều hợp với Surface. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy ngắt kết nối cáp USB-C khỏi bộ điều hợp và đế cắm, sau đó kết nối lại để xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không.

• Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy thử cách sau:

1. Ngắt kết nối Surface và đế cắm USB-C hoặc bộ sạc khỏi bộ điều hợp.

2. Quay đầu Kết nối Surface và cắm lại vào Surface.

3. Khởi động lại Surface của bạn.

4. Khởi động lại đế cắm USB-C.

5. Rút cáp USB-C khỏi bộ điều hợp, lật đầu cáp, sau đó cắm lại.

6. Rút cáp USB-C khỏi đế cắm, lật đầu cáp rồi cắm lại.