Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống này trong Microsoft Skype for Business 2016 (Click-to-Run):
-
Người dùng A có một URI SIP bắt đầu bằng một dấu cộng được theo sau là một vài chữ số, được định dạng giống như một URI TEL. Ví dụ, sip:+15555555555@contoso.com.
-
Người dùng cũng có một URI đường khớp với số trong URI SIP. Ví dụ, Tel: + 15555555555.
-
Người dùng B cố gắng gọi URI đường kẻ của người dùng đầu tiên và sau khi kết nối đặt cuộc gọi.
Trong trường hợp này, người dùng B sẽ nghe thấy giai điệu quay lại trong khi cuộc gọi đang chờ đợi.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do các điểm tương tự giữa URI SIP và URI đường. Máy khách không thể nâng cao sự kiện nhất định, thực hiện cuộc gọi sẽ được giữ lại trong trạng thái đổ chuông.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy đảm bảo rằng phiên bản máy khách cao hơn 16.0.13029.20200.
Để kích hoạt bản sửa lỗi này, hãy tạo chính sách bằng cách sử dụng một trong các tùy chọn sau đây.
-
Tạo khóa đăng ký sau đây trên máy tính khách: root: HKEY_LOCAL_MACHINE hoặc HKEY_CURRENT_USER
Phím: Software\policies\microsoft\office\16.0\lync
Loại giá trị: DWORD
Giá trị tên: Enablepaisipcontainedso sánhDữ liệu giá trị: 0x00000001
-
Tạo mục nhập chính sách máy khách sau đây bằng cách sử dụng Skype for Business PowerShell: $x = New-CsClientPolicyEntry-name "Enablepaisipcontainedso sánh" giá trị "True" Set-CsClientPolicy-Identity "<ClientPolicyName>"-PolicyEntry @ {Add = $x}ghi chú khi cấu hình thông qua mục nhập người dùng phải đăng nhập vào Skype for Business sau khi chính sách đã được áp dụng để nhận được thông tin chính sách mới, rồi đăng xuất và đăng nhập lại để có hiệu lực.
