Triệu chứng
Trong Skype Microsoft cho môi trường doanh nghiệp máy chủ 2019, hãy xem xét trường hợp sau:
-
Người dùng PSTN gọi số hàng đợi cuộc gọi và cuộc gọi được trả lời bởi Skype dành cho đại lý kinh doanh trực tuyến.
-
Nhân viên cố gắng chuyển cuộc gọi đến một Skype nội bộ cho người dùng kinh doanh trực tuyến từ miền SIP khác nhau.
Trong trường hợp này, chuyển cuộc gọi không thành công. Chuyển cuộc gọi nên làm việc vì cả người dùng từ cùng một tổ chức ngay cả khi họ đang ở miền SIP khác nhau.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2019 7.0.2046.143 cho Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2019, máy chủ.
