Hỗ trợ Nhanh của Microsoft Khoản Sử dụng

Hỗ trợ Nhanh cho phép bạn cung cấp quyền truy cập vào thiết bị của mình để một người khác, chẳng hạn như chuyên gia hỗ trợ của Microsoft hoặc bạn bè, ở một vị trí khác có thể kiểm soát và làm việc trên thiết bị của bạn bao gồm xem màn hình thiết bị, truy cập dữ liệu, cài đặt phần mềm trên thiết bị của bạn và thay đổi cài đặt trên thiết bị ("Dịch vụ Hỗ trợ Nhanh"). Chỉ có thể truy cập thiết bị của bạn từ xa với sự cho phép rõ ràng của bạn.

Điều quan trọng là phải sao lưu dữ liệu, tệp, ứng dụng và phần mềm của bạn cũng như bảo mật tất cả thông tin cá nhân hoặc bí mật được lưu trữ trên thiết bị của bạn trước khi bắt đầu một phiên Hỗ trợ Nhanh mật.

Các điều khoản cấp phép này là bản thỏa thuận giữa Microsoft Corporation (hoặc một trong các chi nhánh của Microsoft tại nơi bạn sinh sống) và bạn. Vui lòng đọc chúng. Các điều khoản này áp dụng cho phần mềm và quyền truy cập web internet có tên nêu trên, bao gồm các phương tiện mà bạn nhận được, nếu có. Các điều khoản này cũng được áp dụng cho mọi phiên bản

• bản cập nhật,

• phần bổ sung,

• các dịch vụ dựa trên Internet và

• dịch vụ hỗ trợ

đối với Dịch vụ Hỗ trợ Nhanh và phần mềm, trừ khi các điều khoản khác đi kèm với các mặt hàng đó. Nếu vậy, các điều khoản đó sẽ được áp dụng.

Bằng cách sử dụng phần mềm này, bạn chấp nhận các điều khoản sau. Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản này thì không được sử dụng phần mềm này.

Như được mô tả dưới đây, việc sử dụng một số tính năng cũng hoạt động như là sự đồng ý của bạn đối với việc truyền thông tin máy tính tiêu chuẩn nhất định cho các dịch vụ trên Internet.

Nếu bạn tuân thủ các điều khoản cấp phép này, bạn có thể có những quyền bên dưới.

1. QUYỀN SỬ DỤNG VÀ CÀI ĐẶT. Bạn có thể cài đặt và sử dụng một bản sao phần mềm trên thiết bị của mình.

2. PHẠM VI GIẤY PHÉP. Phần mềm được cấp phép, không được bán. Bản thỏa thuận này chỉ cung cấp cho bạn một số quyền để sử dụng phần mềm này. Microsoft bảo lưu tất cả các quyền khác. Trừ khi luật hiện hành cấp cho bạn thêm các quyền khác ngoài giới hạn này, bạn chỉ được sử dụng phần mềm này như được cho phép rõ ràng trong thỏa thuận này. Khi làm như vậy, bạn phải tuân thủ mọi giới hạn kỹ thuật trong phần mềm chỉ cho phép bạn dùng phần mềm theo những cách nhất định.
   Bạn không được phép

   • tiết lộ kết quả của bất kỳ kiểm tra chuẩn nào của phần mềm cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Microsoft;

   • sửa đổi mọi giới hạn kỹ thuật trong phần mềm;

   • đảo ngược thiết kế, tháo rời hoặc chỉnh sửa phần mềm, ngoại trừ và chỉ trong trường hợp luật hiện hành cho phép rõ ràng, bất kể giới hạn này;

   • xuất bản phần mềm cho các đối tượng khác sao chép;

   • thuê, cho thuê hoặc cho mượn phần mềm;

   • chuyển phần mềm hoặc thỏa thuận này cho bất kỳ bên thứ ba nào; hoặc

   • sử dụng phần mềm cho dịch vụ lưu trữ phần mềm thương mại.

3. Access by Microsoft Support Professional. Phiên làm Hỗ trợ Nhanh của bạn với chuyên gia hỗ trợ của Microsoft sẽ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản của Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft và Điều khoản về Quyền riêng tư của Microsoft.

4. Truy nhập Khác. Luôn thận trọng khi cho phép người khác truy cập thiết bị của bạn bằng Hỗ trợ Nhanh. Microsoft làm cho Hỗ trợ Nhanh sẵn sàng cho bạn để thuận tiện cho bạn và không chịu trách nhiệm về khả năng hoặc không có khả năng của một cá nhân để sử dụng Hỗ trợ Nhanh hoặc cho các kết quả đạt được. Microsoft cung cấp Hỗ trợ Nhanh 'như hiện tại' và bạn phải chịu rủi ro khi sử dụng ứng dụng này.

5. BẢN SAO LƯU. Bạn có thể tạo một bản sao lưu phần mềm. Bạn chỉ có thể dùng bản sao đó để cài đặt lại phần mềm.

6. TÀI LIỆU. Bất kỳ người nào có quyền truy cập hợp lệ vào máy tính của bạn hoặc mạng nội bộ có thể sao chép và sử dụng tài liệu cho mục đích tham khảo, nội bộ.

7. GIỚI HẠN XUẤT KHẨU. Phần mềm này tuân thủ quy định và luật xuất khẩu của Hoa Kỳ. Bạn phải tuân thủ mọi quy định và luật xuất khẩu quốc tế và trong nước được áp dụng cho phần mềm. Các luật này bao gồm hạn chế về điểm đến, người dùng cuối và mục đích sử dụng cuối. Để biết thêm thông tin, hãy www.microsoft.com/exporting.

8. DỊCH VỤ HỖ TRỢ. Vì phần mềm này là "như hiện tại", chúng tôi có thể không cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho nó.

9. TOÀN BỘ THỎA THUẬN. Thỏa thuận này và các điều khoản cho việc bổ sung, cập nhật, các dịch vụ dựa trên Internet cũng như các dịch vụ hỗ trợ bạn đang sử dụng, là toàn bộ thỏa thuận cho dịch vụ hỗ trợ và phần mềm.

10. LUẬT HIỆN HÀNH.

    1. Hoa Kỳ. Nếu bạn đã nhận được phần mềm ở Hoa Kỳ, luật bang Washington chi phối việc dịch thỏa thuận này và áp dụng cho các khiếu nại về việc vi phạm luật, bất kể xung đột nguyên tắc luật. Luật của bang nơi bạn sống sẽ chi phối tất cả các khiếu nại khác, bao gồm khiếu nại theo luật bảo vệ người tiêu dùng của bang, luật cạnh tranh không công bằng và khiếu nại liên quan đến các sai lầm cá nhân.

    2. Bên ngoài Hoa Kỳ. Nếu bạn đã nhận được phần mềm ở bất kỳ quốc gia nào khác, luật của quốc gia đó sẽ được áp dụng.

11. HIỆU QUẢ PHÁP LÝ. Thỏa thuận này mô tả các quyền pháp lý nhất định. Bạn có thể có các quyền khác theo luật của quốc gia bạn. Bạn cũng có thể có quyền liên quan đến bên cung cấp phần mềm cho bạn. Bản thỏa thuận này sẽ không thay đổi các quyền của bạn theo các điều luật của bang hoặc quốc gia của bạn nếu các điều luật của bang hoặc quốc gia của bạn không cho phép làm điều đó.

12. TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM VỀ BẢO HÀNH. Phần mềm được cấp phép "như hiện tại". Bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng phần mềm. Microsoft không cung cấp bất cứ việc bảo hành, bảo đảm hoặc điều kiện đặc biệt nào. Bạn có thể có các quyền của người tiêu dùng bổ sung theo luật địa phương bạn mà thỏa thuận này không thể thay đổi. Trong phạm vi các điều luật tại địa phương của bạn cho phép, Microsoft sẽ loại trừ các khoản bảo hành được ngụ ý về khả năng bán được, sự phù hợp đối với một mục đích cụ thể và không vi phạm.

13. HẠN CHẾ VÀ LOẠI TRỪ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VÀ THIỆT HẠI. Bạn chỉ có thể được Microsoft và các nhà cung cấp bồi thường thiệt hại trực tiếp đến 5,00 đô la Mỹ. Bạn không thể được bồi thường bất kỳ thiệt hại nào khác, bao gồm thiệt hại mang tính hệ quả, mất lợi nhuận, thiệt hại đặc biệt, gián tiếp hoặc ngẫu nhiên.
    Giới hạn này áp dụng cho

    • bất cứ điều gì liên quan đến phần mềm, dịch vụ, nội dung (bao gồm mã) trên trang web Internet của bên thứ ba hoặc chương trình của bên thứ ba; và 

    • các khiếu nại về vi phạm hợp đồng, vi phạm bảo hành, bảo đảm hoặc điều kiện, trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt, sơ suất hoặc sai phạm khác trong phạm vi được luật hiện hành cho phép.

Giới hạn này cũng sẽ áp dụng thậm chí nếu Microsoft biết hoặc lẽ ra phải biết về khả năng có thể xảy ra thiệt hại. Loại trừ hoặc giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn vì quốc gia của bạn có thể không cho phép loại trừ hoặc giới hạn thiệt hại ngẫu nhiên, do hậu quả hoặc các thiệt hại khác.