Triệu chứng
Giả sử rằng bạn chạy bước 2 (cài đặt hoặc Cập Nhật Skype cho hệ thống máy chủ doanh nghiệp > cài đặt hoặc gỡ bỏ Skype dành cho doanh nghiệp máy chủ thành phần) trong Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015 hướng dẫn triển khai Windows Server 2012 R2. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn triển khai không thể kiểm tra điều kiện tiên quyết của KB2982006.
Khi sự cố này xảy ra, không cài đặt Skype dành cho các thành phần máy chủ doanh nghiệp, và bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Điều kiện tiên quyết không hài lòng: trước khi cài đặt Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015, bạn phải cài đặt bản Cập Nhật cho Windows Server 2012 R2. Để biết chi tiết về bản Cập Nhật, hãy xem bài viết cơ sở kiến thức Microsoft 2982006, "IIS sập thường xuyên khi yêu cầu được gửi tới tài liệu mặc định trong Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2" tại http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=519376."
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do kết quả truy vấn WMI điều kiện tiên quyết của KB2982006không đáng tin cậy.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ tháng 2018 6.0.9319.514 cho Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015, thành phần cốt lõi.